Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Мне заблокировали учетку каспи! Можете разблокировать, я ничего такого не делаю, все вовремя оплачиваю. В чем смысл блокировки моей учетной записи! Там лежат денежные средства, на которые я должен жить! Зачем так делать, к тому же я студент, с деньгами туго

Здравствуйте! 4 декабря я оформляла заказ 2 раза на 6670 тг, деньги сняли но заказ не оформился. Общая сумма 13 340, последние цифры карты: 0043. Я 4 раза отправляла обращения, но на них все еще не ответили, вот номера обращении 108876699, 108896389, 109114014, 109114213.

Здравствуйте, почему банк не предоставляет график платежей по оптимальному кредиту, была взята отсрочка во время пандемии и продлили еще по словам оператора на 1.5 года кредит, как это вообще понять? Вы хотя бы график оплаты предоставьте, какую сумму я должна оплачивать

Не ушын култайсыздар, еще зв банктен емес дейсиздер. Тездетип ашыныздар, не деген сумдык кредит жок ешкандай себеб жок жабуга тез ашыныздар сотка беремин каспиди! Жауапты болыныздар каншама акша бар ишинде, ким жауап береди жок болса тез ашынчздар! Каспи каспи деген сон озинше болып

В г. Алматы отделение №11 по адресу Чехова 20А работают не компетентные сотрудники. Наш магазин не однократно отправляет около 40-60 посылок в неделю, что дает очень хороший доход Казпочте. Сотрудница данного отделения в очередной раз приняла посылки и взяла оплату за них в полном объеме, при получении наших посылок наших покупателей заставили оплачивать посылки заново, так как эта сотрудница сделала ошибку и формила их наложенным платежом. Обратившись в это отделение за помощью, мне поступил...

Да просто перекидывать друг к другу, 165 берет через 30 мин, да много жалоб по сути просто некому решать эти проблемы, неужели никого нет который может решить мои проблемы и по сути выше оставленные проблемы тоже, руководства тоже конченные как и многие сотрудники? Знаем у всех есть отделение, но они нас не слышать по этому сидим тут и пишем в разных сайтах, народ тоже не тупые

Вчера, 1.12.2023, в 11:58 мне пришло сообщение о том, что мой товар прибыл в постамат. В 14:35 я подхожу к постамату, сканирую QR, а ячейка пустая! И статус товара изменился на «Выдан». Товар, на минуту, стоит 50.000 с лишним тенге! В 14:38 звоню на 9999, оставляю обращение. В течение дня обращаюсь еще 2 раза в службу поддержки, кормят все теми же обещаниями решить проблему в течение 24 часов. Я так поняла, банку плевать на своих клиентов. Благо, у меня есть видеозапись с холла бизнес-центра...

Грубый консультант по имени Нурим (вроде) нагрубил и бросил трубки, это новый подход к работе наверное с утра людям портить настроение. Звонок был 30.11.2023 в 10ч.12мин утра прошу послушайте запись разговора и ответьте разве так должны ваши уважаемые говорить с людьми, обслуживание нулевое ждёт вас с такими работничками! Полное без культурие! Набрали всяких нервных не адекватов!

Добрый день! С сентября месяца не могу открыть каспи магазин. Все время выходит сообщение о том, что «подключение недоступно, попробуйте» и дата через месяц. Я связываю это с тем, что года 2 назад мне пришло уведомление в приложении вроде «работайте в каспи магазине» и я согласилась по ошибке. Открыла каспи магазин. Но ничего не выкладывала, не продавала через него. Потом позвонила менеджер банка и спросила, планируем ли мы что-то продавать через каспи магазин, я ответила, нет. Абсолютно никто...

Каспи заблокировал карту, хотела совершить перевод, вышла ошибка позвонить 9999, позвонила в справочную сказали ждать 15 рабочих дней это почти месяц, я все оплачиваю с каспи, какая ещё проверка. Почему так долго идёт проверка🤬 у меня там деньги и день рождение на носу, вот что теперь делать🤬 день рождение после завтра на что покупать продукты😤🤬

Отец купил неделю назад телефон сестрёнке в Сулпаке который находится в Кызылординской области, Шиелинском районе. Через неделю узнали что телефон не работает ( брак было обнаружено) и хотели вернуть телефон, начальник отдела в Шиелинском районе просто три раза отказали и просто типа исправили телефон и отказались поменять телефон. Теперь прошу срочно рассматривать жалоб как можно быстрее и уволить некомпетентных сотрудников. Хотела предупредить что мы не можем ждать целый месяц пока нам вернули телефон. Я буду обращаться адвокатом и подам дело в суд. Срочно, пожалуйста, свяжитесь: 87028250793

Почему отменили доставку в посёлок Бурабай? Не у всех есть возможность ехать на окраину Щучинска, куда даже автобусы не ходят. И не все посылки доставляют в постомат. Или поменяйте пункт приёма посылок, где-нибудь поближе, хотя бы где автобусы ходят, или сделайте доставку в боровое, хотя бы платную

Моя мама скинула мне денег с другого номера, чтобы я скинула на халык банк, чтобы она оплатила кредит. Мой каспи заблокировалась из-за того что, якобы, сомнительная операция. А я все деньги храню на каспи. Сказали подождать 15 дней, потому что идут проверки, но уже прошло 15 дней, но все же никто не позвонил. Написала каспи гиду, звонила 9999, но все говорят - они свяжутся, идет проверка

Номер заказа 297721418, заказала товар 05.11 доставка стояла на 13.11, после чего её меняли на 19.11. Но сегодня уже 20.11 и мой заказ даже не передан в службу доставки, сколько можно ждать, завтраками кормить. Почему не доставили вовремя? 0и кинга на этот раз мне ожидать свой заказ?

У меня така проблема, 15.11.23 году в городе балхаш мкр сатпаева 15 мною было пополнения счета на другого лица (на мать) , через банкоматом. Около 3.400.000 миллионов. Из которых банкомат не дополнил 150.000 тысячи тенге. Уже 5 день не могу получить свои деньги. По не сколько раз заполнял форму….. Не ужели так тяжело, вернуть деньги! Почитать инкассацию… Почему из-за вас, ваших банкоматов должны страдать мы!, сделайте нормальный банкомат. Город балхаш 100.000 населения, а банка каспий...

Я написала уже и на почту и через обращения и переписывалась в чате со службой поддержки, менеджер Дарья меня просто игнорила два раза, теперь чат поддержки на меня не реагирует вообще! У меня исчезли оплаченные товары с личного кабинета, большинство отображалось как доставленные в пункт выдачи (Караганда, Гоголя 51) когда пришла забирать увидела что в личном кабинете исчезали все мои актуальные заказы! Их нет ни в доставках ни в истории покупок. В пункте выдачи сказали обратитесь в сам...

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на администрацию магазина кари. Директор магазина грубая, ругается с клиентами. Абсолютно не умеет разговаривать с людьми. Продавцов при получении первой мизерной зарплаты принуждает проставляться ей, чуть ли не заставляет купить у неё золото в рассрочку. Оскорбляет сотрудников, обзывает их как хочет, выходные дни говорит по факту, когда ты уже полдня на рабочем месте, объявляет что выходной, крича идти домой. Администраторы магазина разговаривают с новенькими продавцами приказным тоном, как с рабами или собаками.

У меня без моего согласия забрали стационарный номер телефона. 3 месяца мой домашний тел не работает, а плачу я регулярно. Дозвониться на номер 165 практически невозможно; : все время автоответчик и музыку крутят. В результате, звонки на 165 с моего сотового «съели» все единички. Сходила в офис: 17:10 время, все операторы отключили табло с номерами очереди, сами просто сидят, на часы глядят. Пришлось требовать. Выяснила что мой номер домашнего тел. поменяли, отключили телефон, но не подключили...

Номер оформлен на мою свекровь, так как мы сейчас живём в её доме, здесь домашний телефон. Подавали заявку на подключение интернета, наша заявка завершена, подключения так и не было. Потом позвонил мужчина, уточнил, что на следующей неделе приедут подключать, это было 28 октября, уже почти месяц прошел, а так и никто не приехал. Два раза заявку подавали. Что это такое, сколько ещё ждать? ! Примите какие-нибудь уже меры!

Опять заблокировали мой счёт и систему переводов по какой причине? Год назад блокировали. Более чем на 18 дней. Говорили, идет проверка счета. Там что ежегодная блокировка и проверка? Что за проблемы? Прошу решить данную проблему как можно скорее! По какой причине проверяют мой счёт?