После того как отсканировал qr код для получения заказа, ячейка не открылась. Статус заказа поменялся на "выдан" хотя заказ свой я не смог взять. Через каспи гид мне написали что скоро ответят, но ответа так и не было. Вот так ни денег ни заказа
Мы поможем Вам подготовить письменную претензию, для этого Вам нужно будет оставить заявку на нашем сайте https://sapa-sauda.kz/ либо можете написать нам на номер WhatsApp 8-707-273-00-00
Проект @sapa_sauda.kz предоставляет помощь по потребительским спорам – консультации, помощь в составлении претензий и исков, представление интересов потребителей в судах.
🟢Сервис полностью бесплатный.
С уважением, команда проекта @sapa_sauda.kz
У меня было 2 заказа , одну получила и закрыла а вторая ячейка не открылось и показывать что заказ выдан хотя ячейка не открылось , заказ осталься там . Как мне получить повторный доступ QR
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы могли провести проверку просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. В сообщении укажите Ваш ИИН и опишите суть обращения в подробностях. Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
|