Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Добрый вечер. Не пришло уведомление об акции "3000тг честь дня рождения" Ни по смс, ни в приложении. В чем причина? И можно ли принять участие в акции без сообщения? Так же не понятно каким образом распределяются бонусы в акциях. У меня 5%, у знакомых 10%. По какой причине разные 5% бонусов?

Добрый день! 18 февраля мне закрыли транзакцию по счетам, даже на депозит, позвонила в каспий банк, сказали что из-за сомнительных операций закрыли транзакцию и ждать 15 дней, прошло уже 22 дня, уже и звонила и ходила в отделение никто ничего не знает, все средства у меня там, как быть и что делать не знаю … по закону никто не имеет право ни давать мне доступ к собственным деньгам, только по решению суда, но такого тем более нет! Решите мой вопрос!

Я не согласен, надо было предупредить. Обрезанный банк заранее предупреждает вас, что вы поступаете не правильно. Если я ошибся, компания должна мне позвонить и я свой персонал под контролем держала я не знал, что так произойдет

Это просто возмутительно, заблокировали Я не согласен, надо было предупредить. Обрезанный банк заранее предупреждает вас, что вы поступаете не правильно. Если я ошибся, компания должна мне позвонить и я свой персонал под контролем держала я не знал, что так произойдет

Заказала товар на каспи магазине, пришло сообщение что товар доставлен в постомат, пришла забрать, ячейка пустая, в приложении высветилось что забрала товар. Обращалась в каспи гид, сказали свяжутся со мной, до сих пор не связались. Связала т с продавцом говорит что товар отдал в доставку, а доставку делает каспи, у него такая ситуация впервые и он не виноват в этом

10 марта прибыл заказ №335564429 в постамат. При получении посылки 11 марта произошел сбой и ячейка не открылась, но в приложении заказ значится как выданный. На телефоне пришел сообщение что произошло сбой и что работают над устранением неполадок.
При повторном сканировании отвечает что у меня нет заказов в постамате. 
В итоге мой заказ остался в постамате, при попытках повторного сканирования кода приложение перенаправляло в Каспи магазин. Но в магазине показывает что товар выдан. До сих пор не могу забрать свой товар.

Я заказал товар 08.03.24. Товар пришел 10.03.24. Мне написали, что можно забрать. Я пришел по адресу к postomat, сканировал кюар код. Но ячейка не открылась. Я связался с продавцом, меня попросили позвонить по номеру 9999. В итоге мне сказали, что разберутся в течение суток. Мне не перезвонили. Я стал ещё раз звонить продавцу, что б как то решить это дело.

Менеджеры неграмотные, пишут с ошибками. Когда указываешь на ошибки, начинают грубить и завершают диалог. Предоставляют заведомо ложную информацию, сначала что позвонят через час, потом 2 дня, потом 15 дней. Когда просишь номер жалобы, его не называют, просят ждать. Не могла получить доставку более 2 дней. Вопрос мой так и не решили, заказ пришлось отменить

Каспи банк мой любимый банк. Процветания работе. Поскольку был у меня арест счетов я заплатил штраф наличкой в сумме 184600 тенге через народный банк (50 процентов со льготой) 7 03 2024 года. Но в приложении каспи банка оно до сих пор висит.

Здравствуйте! Мой каспий магазин, ип айдана, заблокировали. С 27.01.2024 без предупреждения, причину не говорят. Звоню 2323 ничего не объясняют. Прошу вас посмотреть заявку

Здравствуйте. В поликлинике нужно было достать справки нарко и псих диспансера. У меня на тот момент не было приложения в телефоне каспи и он был привязан к старому утерянному номеру. Да, и телефона своего с собой не было, поэтому я перерегистрировал каспий на телефон и номер знакомого. На следующий день хотел сделать каспий на свой номер и телефон. Пишет неверный иин

Из-за отсутствия опыта работы на каспи магазине, мои работники обналичили средства со счета и поэтому каспи магазин завершили сотрудничество. Я не согласен, надо было предупредить. Обрезанный банк заранее предупреждает вас, что вы поступаете не правильно. Если я ошибся, компания должна мне позвонить и я свой персонал под контролем держала я не знал, что так произойдет

Я сделала возврат товара, но курьер не приехал в назначенное время, сказал что мы не передали ему товар и нам сделали отказ возврате. Я позвонила в колл-центр, сделала ещё раз - возврат товара и сказали сегодня 8 марта они приедут я целый день прождала и в конце концов позвонила в колл-центр и колл-центр мне ответили что сегодня они не могут приехать и завтра приедут забрать товар

С каспи приложения купил 2 телевизора. Привез домой, они не подошли и оформил возврат. В то время я тратила бонус. Потом они заблокировали мои каспи 14.02.2024г. И сказали сначала вернуть бонус, и я отменил возврат бонуса и оплатил наличными. 15.02.2024 написали заявление и согласие о возврате бонуса. И с этого дня каспи не открыли счета, депозит, Социальный счёт. Не можем деньги снять. И деньги от возврата нам ещё не вернули. Это беспредел. Уже почти месяц. Каждый день звоним в банк. Ответа...

Отвратительный сервис! Звоню на1499 операторы не хотят разговаривать, сбрасывают. Это что за хамство! Оплаченную посылку потеряли и никто разговаривать не хочет. Три недели по югу катали, до Северного Казахстана доставить не судьба, пока не потеряли. Крутой сервис!

Почему так долго не могут исправить выдачу в каспий постамате, при получении 4/03 не открылась ячейка, сразу оставлена заявка на 9999, девушка сказала что получу на следующий день, но до сих пор не могут исправить, каждый день говорят, завтра, завтра

Хотела приобрести телефон, понравились цены и ассортимент товаров. Оформила рассрочку на 12 месяц. Товар мне не предоставили и заблокировали в инстаграмм. Отрубилась в банк и ровд, все в пустую. Теперь большую сумму выплачиваю банку в пустую.

Это просто возмутительно, заблокировали каспи приложение, сегодня получила пособие с народного сняла деньги и положила на каспи голд, хотела совершить перевод, а там пишут позвоните по номеру 9999, но по этому номеру вопрос не решается, сказали ждать 15 дней. 15 дней, что там проверять, это деньги моего ребенка инвалида, понимаете, кроме этих денег у меня больше нет средств как жить 15 дней. У меня нет слов, куда писать заявление?

Купила в каспи магазине в рассрочку парфюмерную воду chanel gabrielle у продавца parfume home. Каспи кредит оплатил покупку ип. Иманалыкызы, которого даже нет в списке продавцов этого товара. Товар пришел без фискального чека. Нет никаких других документов, подтверждающих его происхождение и продажу мне. Товар явно не производства франция, как заявлено в магазине. Продавец оклеветала меня, что я испортила упаковку и использовала товар. Никто никакой осмотр товара не проводил. Пыталась оставить...

4.03.2024 года через соц. сети рекламируется товар в рассрочку через каспий банк,. В результате введения в заблуждение (выставлен счёт на оплату товара) через приложение оформлена рассрочка на 6 месяцев на сумму 333333 тенге на товар. Товар не пришёл.