Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Здравствуйте. Обращаюсь к Вам уже раз 5, безрезультатно. Купил товар 13 февраля, заказ 0130270895-0003 через браузер Safari со своего телефона. Оформлен на мой номер +77071541992. Далее, поскольку это мой первый заказ на ОЗОН скачал приложение, чтобы мониторить доставку, и в купленных товарах не увидел ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. Далее очень муторная и долгая переписка с «поддержкой», где мне 3 раза предлагали восстановить доступ, а на 4 раз написали что невозможно объединить кабинеты и что у меня две...

Товар пришел с вскрытыми баночками почти пустыми. Два тюбика целые. На упаковке уже есть отметка об отказе от Сухановой В. Так вы решили это отправить мне совесть надо иметь вы потеряли имидж фирмы. Высылаю фото посылки. Так настойчиво ваш работник уговаривал добавить ещё эти тюбики для чистки от плесени и ещё там чего то. Ваши работники не нормально относятся к своей работе по этому всё так происходит.

31 января 2024, через Каспи магазин приобрела входную дверь, оплата Каспи Голд. 3 февраля дверь доставили, при распаковке перед курьером был обнаружен брак, а именно множественные сколы, потертости. В тот же день оформила возврат по браку. 6 февраля дверь забрали Каспи курьеры. По приложению было сказано, что до 20 февраля дверь вернут продавцу, до 23 деньги мне. Сегодня 20 февраля мне приходит сообщение, что возврат бракованного товара откладывается до 6 марта! Соответственно и возврат моих...

Заказала товар 7.02 при просмотре товара стояла дата доставки 13.02, после оформления стала 14.02. Наступил 14.02 перенесли на 16.02. Ждала 16.02 опять перенесли на 17-18. Ни 17 ни 18 товар не пришёл. Звонила 9999 обещали рассмотреть и тишина. Больше 10 дней в пути😞заказывали на мероприятие... Мероприятие прошло. Настроение испорчено. Товара до сих пор нет уже 19.02.2024

Достоинства: плюс в том что если что то понадобилось и сразу нет суммы, можно в рассрочку, удобно. Недостатки: многое дорого, качество не очень и банк оказалось - дурит! Хочу рассказать о магазине каспий. То что постомат 500 тенге, это уже не выгодно! То что в магазине цены завышены и даже у нас в городе многое можно найти дешевле или по той же цене! Мало того, в августе 2023 года взял планшет в рассрочку. За 199 990 тнг. На 6 мес. Первый месяц оплатил 50тыс, второй 60 тыс, третий 85 тыс и...

Заказала массажер, доставили 14.02.2024 в каспи почтамат. Пошла забирать 15.02.2024, отсканировала на экране qr код, ячейка открылась, но была пустая, внутри товара не было. Пришло уведомление, что заказ выдан. На месте сфотографировала, отправила и разъяснила ситуацию. В kaspi гид мне написали «мы предоставим вам обратную связь в виде звонка в течение 24 часов», но так и не позвонили. Ни товара ни денег мне так и не вернули.

Здравствуйте, магазин ип бакыт временно заблокировали, каспи гид ответил что через 7 дней разблокирует. Прошло уже больше чем 7 дней когда откроет и разрешит мне работать? Ошибку осознал и больше таких ошибок не допустим! Прежде чем заблокировали без объяснения без уведомления сразу закрыли. Ни менеджер ни каспи гид не отвечает на мои вопросы. Ведь была одна отмена из 43 заказов, и 2 возврата который я принял на обмен.

Здравствуйте kaspi. Kz. Kaspi pey. Пожалуйста, дайте возможность восстановить сотрудничество, подставили, доверилась подруги магазин за обналичку, дайти шанс возобновить работу без нарушений правил прошу вас рассмотреть возможность сотрудничества и дальше лучше работать с вами заранее благодарю, хоть я не допускала от себя, по вине моей подруге я возврат сделала банку, положила денег на карту, написала заявление чтоб с моей карты всё сняли. пожалуйста, больше нарушение не повторится в мою сторону

Мое ип заблокировали в каспи пэй около полугода назад. Отделение находится за 500 км, возможности туда ехать нет. Просьба разобраться и восстановить сотрудничество. Нет ни номеров ни чатов с каспи пэй для контакта, ждём ответ от банка. Иин 851123350986.

После того как отсканировал qr код для получения заказа, ячейка не открылась. Статус заказа поменялся на "выдан" хотя заказ свой я не смог взять. Через каспи гид мне написали что скоро ответят, но ответа так и не было. Вот так ни денег ни заказа

23 января на мой день рождения временно заблокировали мой магазин без объяснения причин, обещав разобраться до 26 января. На все мои запросы молчали как рыбы, якобы не могут разглашать. 26 го числа так и не дали ответ сославшись на выходные. 28 го числа обещали дать ответ в течение рабочего времени, но так и не дали. С28 января по 04 февраля каждый день кормили завтраками. Зачем и за что ограничение непонятно, главное за кредиты плати, руку засовывают в карман, то есть в счет ип и забирают...

Я купил в рассрочку кофемашину Delonghi. Заказ был отправлен, я его получил 11 декабря 2023 года. При вскрытии было обнаружено, что товар б/у. Упаковка была повреждена, следы кофе в самой кофемашине. Я вернул товар. Продавец магазина Won Der оспорил решение, но все же банк принял мою сторону. Было принято решение возврата товара. 24 декабря 2023 г. курьер забрал товар. 12 января 2024 года магазин Won Der принял товар. 16 января 2024 г. магазин Won Der вернул деньги банку Kaspi. В тот же день...

Здравствуйте отправила пылесос Dream H11по гарантии из за неисправности, через Каспий магазин, сделано экспертиза и возврат должен быть 7 ноября 2023 года, продавец и банк до нового года были на связи. Теперь магазин не отвечает, отключили телефон и у них нет товаров в продаже, разберитесь Каспий, а то я обращусь в суд на вас и на продавца

Здравствуйте! Несколько раз с открытия ТОО(уже больше полугода)не можем открыть счет в вашем банке. Налоговой задолженности нет ни у директора, ни у компании. С чем это может быть связано? Нам надо открыть счет в срочном порядке, тк клиенты хотят оплачивать через kaspi

Здравствуйте. Вчера 28.01.2024 года в 21-46 по времени Астаны wildberries списал деньги с моей карты. Я ничего не заказывала! Обратилась на почту к ним и они молчат! Претензию написала - тоже молчат. Деньги списали просто так и даже не хотят решать эту проблему и вообще не отвечают!

Меня обманули 26 Ноября 2023 на 630 000 тенге через функцию удаленной оплаты АО "KASPI BANK", теперь плачу кредит, просто так, 52 501 тенге в месяц, обязан еще платить целый год. Мошенники предлагают оплатить товар в интернете через функцию удаленной оплаты АО "KASPI BANK", отправляет ссылку Каспий банк (от разных магазинов/юр. лиц), зарегистрированных в Каспий банк, но после оплаты даже не думают отправлять товар и просто игнорируют вопросы. Обращался и писал о случае мошенничества в АО...

Здравствуйте! Я вообще смогу добиться правды где-нибудь, почему заблокировали мою учетную запись? На карте лежат мои личные деньги, которые мне нужны для пользования... Обещали разобрать до 19. 01.2024 на сегодняшний день уже 27.01.2024! Я что по вашему должен побираться идти! Разберитесь срочно ❗ либо я буду писать жалобы во все инстанции, вы меня оставили без средств существования

Сотрудники грубые, нормально не обслуживают, на вопросы не отвечают. Если и отвечают то с тоном. Каждый раз вижу недовольных клиентов. Почему только 1 касса работает? Каждый раз не приходи очередь.

Здравствуйте. Хотела бы написать о капси, в интернете увидела рекламу о переводах за вознаграждение. Каспи мне заблокировал карту, после чего я поехала в соседний город так как у нас нет филиала в городе. Мы во всем разобрались мне разблокировали карту, я вернула деньги которые были у меня на счету, перевод который не прошел. На следующий день они опять мне заблокировали карту, а до этого мне мама перевела деньги и минут через 40 заблокировали карту. У меня маленький ребенок, они заблокировали...

Проблемы с возвратом бракованного товара с Kaspi.kz магазина. Третий день курьерская служба Kaspi не может забрать бракованный товар. Kaspi менеджеры-гиды, два дня утверждали что курьер сегодня до 20:00 заберет бракованный товар, а на третью ночь заявили 'Данное обращение рассматривается в течение 5 дней, срок еще не вышел, оно в работе'. Я так думаю, что специально оттягивают время чтобы прошел двухнедельный срок возврата бракованного товара.