Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

Не весь персонал хорошо информирован о продукции

Не весь персонал хорошо информирован о продукции Несколько лет назад открылся магазин Рив Гош, прямо рядом с моим домом, у метро Международной, захожу туда постоянно. В последний раз заходила купить термальную воду по акции на прошлой неделе, хотела дополнительную информацию о продуктах компании. У меня уже было смывка с водой для лица этого бренда, хотела еще что-то попробовать. Первая продавщица, к которой обратилась ничем не могла мне помочь, о данной фирме ничего не знала, была вежлива, но не помогла. К счастью, другая продавщица увидела ситуацию, подошла и предоставила мне всю нужную информацию. Купила еще пилинг и крем.

Не доставили заказ оплаченный через интернет

Не доставили заказ оплаченный через интернет Номер заказа 117615108(A70652) на сумму 1918 рублей, по телефону перед оформлением заказа мне порекомендовали использовать точку выдачи, 4-5 дней доставка, через 5 дней статус заказа - находится на комплектации, по телефону сказали что не хватало какого то средства, через ещё 4 дня я позвонил снова, выяснилось что мой заказ так и находится на комплектации и никакой дополнительной информации дать не могут, претензию принять могут только через десять, т.е. нужен ещё один день, сегодня сказали что...

Вымогательство

Вымогательство Долго был клиентом этого провайдера. После слияния с Дом.Ру начались проблемы. Последней каплей стало отключение ТВ 31.12. 2016 в 22-30 до 23-30. В двадцатых числах января договор был расторгнут по телефону. Январь интернетом пользовался , так , как месяц уже был оплачен. Всегда оплачивал вперед на месяц. Сейчас звонят сотрудники компании ДомРу Интерзет и требуют оплатить еще месяц. Якобы январь оплачен не был. Компания в долг интернет не предоставляет. И если бы он не был оплачен , связи бы у...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 03.03.2017 в тс много мебели г. Санкт петербург на пулковском шоссе д25 корп1 салон 156. Была произведена покупка дивана сп86ба00000239 дубай-у. 04.03.2017 года, был рассторгнут договор купле-продажи. Диван не подошел по габаритам, товар еще не был отгружен со склада, а тем более доставлен мне домой. Написала заявление на возврат товара и денежных средств. Сказали ждите в течении 10 дней. Пошли 12 сутки! Денег нет ни смс ни чего.15.03. 2017 приехала в магазин, продавцы разводят руками. Ждите...

Специалисты колл центра

Специалисты колл центра "Специалисты" колл центра набраны по объявлению на остановке. По моей просьбе расширить мне дневной лимит перевода денег с моего счета, он ничего не сделали. Я попал в очень не ловкую ситуацию - деньги есть, но сделать проплату я не смог, подставил людей и сам оказался не в лучшем свете. На что специалист предложил мне составить служебную записку. Из-за не качественной работы я теряю деньги и репутацию, а мне даже извините не сказали, это все сбой в программе. Так это ваш сбой и ваши проблемы. А вот деньги мои.

Отказ в возврате денег или обмене.

Отказ в возврате денег или обмене. Втюхали в салоне телефон самсунг J3, уверяя, что отличные характеристики и хорошая камера. Одним из пожеланий было именно хорошее качество фотографий. Пришёл домой и понял, что такое качество фото меня точно не устраивает. Решил обменять в салоне этот телефон на другую модель( А5), которая ровно в два раза дороже, полагаясь на отзывы о камере. Придя в магазин, объяснил ситуацию и попросил обменять телефон или вернуть деньги и продать заново другую модель. Телефон совершенно исправен, был...

Не приходят деньги на счет [Неподтверждённая]

Не приходят деньги на счет Перевела деньги через терминал ИП Карелин Р.Е. ИНН 280117229430 на пр.Маршала Жукова 60, терминал 22390 номер чека 4636304231638698510 верните деньги, мошенники! по Вам и правда прокуратура давно плачет! кто-нибудь обратит внимание на этот беспредел?

KFC

12.03.2017 Andrey Eliseev
Время ожидания [Неподтверждённая]

Время ожидания Ожидание заказа немприемлемо долгое. Знал бы, не стал бы заказывать. На табло около 15 номеров в ожидании, при чем есть 185 и мой 215. Т. е. кто то ждет еще дольше!

Возврат товара

Возврат товара Ужасный формализм. При покупке 7 штук лампочек я ошиблась в выборе 1 из 7 штук. ( взяла не тот тон холодный). Заменить, только через возврат товара, так как проверка происходит уже после оплаты. И вот при наличие чека ( время указано) покупка произведена только-что, обязательно предъявить паспорт, а я в магазин хожу без документов. Полный отказ, оформить документ служащая отказалась, ссылаясь на правила. Правила конечно нужны, но относится к людям нужно с пониманием момента. Стоимость лампочки 200 руб, а вот меня как клиента этот магазин точно больше не увидит.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Сп10мю0000216 Отказались от дивана на адресе. Написали заявление на возврат денег, прошло больше 2х недель. Денег нет. Колл центр ничего не знает, связаться с кем то не возможно. В магазине хамят. Написала заявление в прокуратуру, дальше иду в Роспотребнадзор и пишу заявление по факту хищения денежных средств и мошенничества. Так же пойду в магазин встречать желающих купить там мебель-буду говорить как есть. Это не компания.

Юра Самко

11.03.2017 добряк
Внимание

Внимание Данный человек-наркоторговец, торгует методоном в районе купчино спб. Внимание остерегайтесь, господа наркоманы. Так как это животное сдает ментам людей на закладке. Сам делает закладку, звонит своим дружкам из ово, те приезжают и они вместе делают подставу наркам. Последние даже не знают где находится закладка. Менты спокойно кидают вам в карман и везут вас в отдел полиции. Инфа 100%. Сам пострадал от него и мусорского беспредела. А самое смешное он таким же способом подставил своего друга детства.

Отказ в гарантийном обслуживание

Отказ в гарантийном обслуживание Претензия. в вашей компании купил телефон 11.2015 году ASUS ZEnfone ZE550KL 3 раза сдавал его в гарантийный ремонт по неисправности полифонического динамика, в итоге 10.07.2016 мне предоставили новый телефон той же модели. Однако 07.09.2016 телефон ASUS ZEnfone ZE550KL был сдан на гарантийный ремонт Санкт-Петербурге Невский пр д -156 (№ квитанции 34777 по неисправности -хрипит полифонический динамик) очередной ремонт 09.03.2017 (№ 36272) по неисправности -хрипит полифонический динамик) .Мастер...

Ив Роше

10.03.2017 ViVi_96
Не прислали заказ

Не прислали заказ Отвратительное обслуживание данного магазина. Заказ был сделан моей старенькой бабушкой в преддверии дня рождения, должен был доставить курьер! В итоге-ничего! Сегодня звонила оператору, странная женщина, которая долго заставляла висеть на линии, отключала микрофон, видимо совещалась с кем-то и не знала как оправдаться! Сказала что номер клиента неверен и что у них в базе нет данного заказа! Чушь! Расстроили человека перед праздником, позор вам, я напишу жалобы везде где можно!

Контора "Рога и копыта" [Неподтверждённая]

Контора 'Рога и копыта' Приобрел стенку Мальта за 12999 рублей 18.02.2017 года. 20.02.2017 когда собирал сборщик было обнаружено что в соединительной полке отсутствуют заводские пазы(супер мастера забыли просверлить), а также на 2-х задних стенках вспухла краска. 21.02.2017 мной была написана претензия о замене данных деталей, на что мне в салоне было сообщено что я обязан ждать 45 дней. То есть данной конторе наплевать на статью 18 и 25 Закона " О Защите прав потребителей". Видимо у них свои сроки. 06.03.2017 года...

Отвратительное отношение к плательщикам.

Отвратительное отношение к плательщикам. Хочу написать об отвратительной работе этой организации. Во второй половине декабря 2016 года сразу после регистрации права собственности я отнесла все документы на переоформление выплат по э/э на мое имя. Прошло время, я хожу, спрашиваю, мое имя все не появляется в списке плательщиков, так как это коммунальная квартира. Проходит январь, пошел февраль, после очередного прихода в кассу, мне кассир говорит, ваши документы, скорее всего, потеряли, вы возьмите новые формы 7, 9 и несите снова...

Обман

Обман Удивительно, как можно существовать на рынке с 2006 г., строя свою деятельность на обмане!? Правда, прочитав отзывы, приведенные на этом и на ряде других сайтов, что-то понял, но не могу понять главного: почему так долго и для чего это нужно? Обман во всем. Размещен на сайте товар по цене, которая заметно меняется в большую сторону сразу после начала оформления. Самого товара, вероятно, нет в наличии, т.к. никакой информации после оформления заказа на электронную почту не поступает (фотоаппарат...

Хамство в доставке

Хамство в доставке Полчаса мне не перезванивали, а потом когда заказали в другого телефона - нахамила девушка и бросила трубку. Я хотела исправить заказ - говорю ей это, а она "спасибо, до свиданья" и надеется что об этом никто не узнает. Я пишу это здесь, жалобу на сайт Евразии и в другие места, где только возможно.

Просрочка [Неподтверждённая]

Просрочка В магазине в Санкт-Петербурге на ПС ул. Рыбацкая, д. 5 -огромное количество просрока - чек.( № 9324 , пробит 07.03.17 в 18-01) Хочу спросить - что за САМОУПРАВСТВО Управляющего и Регионального менеджера? В магазине отсутствуют телефоны регионального управляющего, нет вообще объявления о качестве продуктов и графика проверки свежести... В магазине находилась только зам. Управляющего – она сказала, что никакой программы по качеству у них – нет! (со слов Управляющей). После настойчивых просьб...

Взяли двойную оплату за товар

Взяли двойную оплату за товар Сегодня вечером пошла в Окей за продуктами. Хочу туда каждый день. Часть товаров со вчерашнего дня осталась внизу коляски (я хожу туда с грудным ребенок он), и вот меня отстанавливают, утверждают, что я не первый раз замечена за этим делом (хотя не было никаких остановок на кассе и ничего не заверенно). Я говорю, что этот товар лежит со вчерашнего дня, меня ведут на стойку информации где девушка говорит охраннику: "Она же к нам каждый день ходит" Но его это не впечатлило. И ладно бы он попросил...

Не возвращают деньги за доставку в их сервисный центр

Не возвращают деньги за доставку в их сервисный центр 27 января 2017 года я написал заявление (с приложенным товарным чеком) в вашем салоне "Много мебели" ( Аквилон, Санкт-Петербург, Новолитовская, 15) на возврат денежных средств в размере 900 (девятьсот рублей) 00 копеек, уплаченных мною за доставку "Угловой диван Атланта (цвет Arizona)" в Ваш сервисный центр. Договор купли-продажи №ММ_СП01П000002335 от 14.06.2015. На данный момент уже 07 марта 2017 года и денежные средства мне так и не поступили! Хотя изначально в салоне уверяли, что вернут в...