Сервисный центр ASUS - Отказ в гарантийном обслуживание
Претензия.
в вашей компании купил телефон 11.2015 году ASUS ZEnfone ZE550KL 3 раза сдавал его в гарантийный ремонт по неисправности полифонического динамика, в итоге 10.07.2016 мне предоставили новый телефон той же модели. Однако 07.09.2016 телефон ASUS ZEnfone ZE550KL был сдан на гарантийный ремонт Санкт-Петербурге Невский пр д -156 (№ квитанции 34777 по неисправности -хрипит полифонический динамик) очередной ремонт 09.03.2017 (№ 36272) по неисправности -хрипит полифонический динамик) .Мастер сказал-"что гарантийный ремонт снимается т. к сетка динамика вдавлена и забита металлическими частицами".
Телефон оборудован технологическим отверстием для воспроизведения звука,через которое попадает пыль и микрочастицы ,мой телефон самостоятельно оборудован дополнительным чехлом т.к производитель не предусмотрел этот недостаток.Соответственно я не мог повредить сетку динамика и после первого ремонта от 07.09.2016 телефон ASUS ZEnfone ZE550KL не обращал внимание на сетку динамика (возможно ее помяли при ремонте) с решением о снятии гарантийного ремонта не согласен.
Сколько можно мучатся с ремонтами по одной и той же причине ,теряя время на ремонты (тем более что сервисный центр на время гарантийного ремонта не предоставляет другое рабочее оборудование ).
в соответствии с пунктом 2. статьи 25 .закона РФ от 07.02.1992 №2300-1"О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"Я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и прошу вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму в размере
14990.00 кассовый чек 2000719903 от 10.07.2016 ООО" Мегафон Ритейл " ИНН 7825695758 СЗ СПб -Большевиков 19.
Черепанов Владимир Евгеньевич
10.03.2017