Объясните мне тогда, для чего нужна гарантия?
И как получиться Ваш официальный отказ с указанием причины?
Добрый день!
В прошлом году я покупал мебель в вашем салоне "Много мебели" (Аквилон, Санкт-Петербург, Новолитовская, 15), договор купли-продажи №ММ_СП01П000002335 от 14.06.2015, среди которой был "Мойка набор на 60". В документах указана гарантия 36 мес.
Примерно через год после покупки кран на этой мойке видимо сломался, т.к. вода стала течь через него в 2 раза медленнее и с самого крана отклеился хром и стал виден клей.
По этому поводу я пришел в указанный выше салон 10 февраля 2017 года и...
Никто в итоге так и не позвонил. Сам посмотрел выданную мне квитанцию за доставку до их сервисного центра и увидел, что сумма в 900 р состоит из : подъем - 300 р., и доставка - 600р. Таким образом и вернули только 600 р. Хотя, когда я покупал у них мебель, то оплачивал и доставку и подъем и сборку. и Сумма получалась в разу больше этой. Не очень красиво в данной ситуации поступать подобным образом.
В итоге, не знаю повлияло ли мое сообщение на данном сайте или это просто совпадение, но через несколько часов после ее публикации, мне Много Мебели вернули деньги... НО вернули 600 р. Интересно, на каком основании мне вернули не всю сумму ? Я заплатил 900 р., в Заявлении указал 900 р. и приложил квитанцию на 900 р. А вернули 600 р. Какое-то самоуправство!
27 января 2017 года я написал заявление (с приложенным товарным чеком) в вашем салоне "Много мебели" ( Аквилон, Санкт-Петербург, Новолитовская, 15) на возврат денежных средств в размере 900 (девятьсот рублей) 00 копеек, уплаченных мною за доставку "Угловой диван Атланта (цвет Arizona)" в Ваш сервисный центр. Договор купли-продажи №ММ_СП01П000002335 от 14.06.2015.
На данный момент уже 07 марта 2017 года и денежные средства мне так и не поступили! Хотя изначально в салоне уверяли, что вернут в...
|