Потребительские Жалобы и Отзывы Орел, Орловская обл., Россия

Долгая доставка [Неподтверждённая]

Долгая доставка По договору В-ИС0000000476 от 30.08.2018г. срок доставки заканчивается через день! Прошло 2 месяца! Продавец заверял, что диван привезут быстро, на протяжении месяца утверждал, что диваны есть на складе и что сегодня, завтра нам позвонят, но никто не звонит до сих пор! Звоню с периодичностью в 5 дней операторам, отвечают - диванов нет на складе! Просто бардак! Если бы знали, что такая доставка, обошли бы магазин стороной! Сыну не на чем спать!

Самовольно меняют тарифный план

Самовольно меняют тарифный план Здравствуйте, являюсь действующим абонентом. Лицевой счёт 1558032. Я оформляла пакет услуг,50 мб в секунду интернет и телевидение 130+. Посмотрите мою переписку с операторами, я часами на телефоне пытаюсь выяснить почему у меня постоянно пропадает этот тариф, и нетбайнет снова берёт за интернет 350 рублей, вместо 265 рублей и 285 рублей, интернет + телевидение. Если вы в ближайшее время не поможете мне, придется расторгнуть с вами договор и это будет ваша вина. Прилагаю письмо, которое мне...

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Купили диван 19 ноября 2017 года, уже через несколько месяцев стали ощущать, что он стал чуть проминаться... через полгода просел уже довольно сильно, спали как «в гамаке», на сегодняшний день уже ощущаем доски, невозможно уже даже сидеть на этом диване, не говоря уже о том, что спать... оставила жалобу во вторник на сайте, перезвонили из горячей линии, сказали, что с нами свяжется мастер и в удобное для нас время придёт, чтобы разобраться с данной проблемой, заканчивается Пятница, звонка нет...

Брачные аферисты

05.10.2018 Tanehka
Возможно аферист

Возможно аферист Доброй ночи. Ко мне не давно добавился мужчина из Франции. Очень долго меня распрашивал о моем семейном положении. Про себя сказал что родители умерли, жена с ребёнком погибли в автокотострофе. Попросил мой адрес и номер свой номер тел. не дал. На видео связь не выходит, говорит сломана камера. Собирается приехать. Денег пока не просил. Сейчас находится в командировке в Африке. Зовут Noel Leboeuf. Посмотрите может кому попадался.

Бракованный диван [Неподтверждённая]

Бракованный диван 29 июля 2018 года был куплен диван Дубай люкс за 26999 рублей. Номер договора №В-ИС0000000396. Собирали диван сборщики за отдельную плату. В итоге угловая часть диван оказалась выше основной. Сборщики развели руками, "К нам претензий никаких. Это брак дивана, пишите претензию. А нам подписывайте бумаги и мы поехали".В претензии было отказано, по причине неправильно сборки. Оказался заколдованный круг. За что скажите я платила?

Неправильно проинформировали

Неправильно проинформировали Что хоть за магазин такой. Какой раз убеждаюсь что продавцы не знают что и как у них проходят и как начисляются бонусы. Купила машинку стиральную 01.10.2018. Было написано на ценники кешбек 15%, я спросила у продавца"действительно ли это акция на рассрочку"мне ответили да. После оформления товара пошла пробовать на кассу, там тоже ответили что в течении 2ух дней кешбек 3000 тыс бонусов поступят на мою карту. Вот сижу жду. Позвонила на горячую линию, они мне там ответили что кешбек на рассрочку...

Недобросовестная работа сотрудника [Неподтверждённая]

Недобросовестная работа сотрудника Добрый день! Как бы мне не хотелось поднимать этот вопрос именно здесь, но придётся. 10.09.18 года договор Б-СЕ 0000000631 моим папой был приобретён диван атлант люкс( угловой с механизмом ) продавец сказал, что данный товар есть в наличии. 11.09.18 его доставят, но к сожалению этого не произошло( товар оплачен полночью). Звоним в магазин, продавец сказал что данного товара уже нет, ждём завоз или выбираем из того что есть. Выбрали разница в 2000 рублей, предложили взять вешалку, стул...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 30,08.2018 купили кровать с матрасом. Заказо-030000000656. Дома сделали замеры, оказалось кровать не входит по действительным габаритам, а не тем которые выписаны в договоре (указано спальное место) . Не дожидаясь доставки написала в магазине заявление на возврат денег. Оплата производилась по кредиту отп банка, в течении 10 дней обещали перевести деньги. Прошло уже 20 дней, мне надо платить кредит за товар которого у меня нет. Деньги от компании не поступили, более того 27.09.18 в банке не...

Много проблем [Неподтверждённая]

Много проблем 24 июня 2018 был заключен договор Б-СЕ0000000347. При выборе товара, в нашем случае кровать, приятно удивила цена. Задан вопрос консультанту: " В чем подвох?", был дан ответ - "Ни в чем". Думаю, неужели удача нам улыбнулась. !НО! Самое интересное оказалось впереди. Несколько раз связывались операторы, предлагали частично доставить. 12.07. звонок назначена дата и время доставки. Настал день "Х". Было сказано: "За два часа до доставки, Вам позвонят". Здорово. Раздается телефонный звонок: "Мы...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 05.07.2018 в г. Орел, тц Южный был заключен договор на приобретение и доставку мебели Б-СЕ0000000394 (диван, комод, пуф) на сумму 19996 рублей (покупатель Зинченко Андрей). Товар был куплен в Много Мебели в основном потому, что продавец сказал, что шкаф есть на складе и могут доставить в ближайшее время (завтра). В связи с долгой доставкой 09.07.2018 в том же магазине было написано заявлени о расторжении договора и возврата денег. 18.07.2018 обратились по телефону к сотруднику компании в том же...

Качество обслуживания

Качество обслуживания Здравствуйте!Что за кошмар!Кое как дозвонилась к Вам(больше часа ждала когда ответят) и сделала заявку на замену роутера(причем Ваши же специалисты по телефону, после всех проверок,сказали только замена).Приехали Ваши сотрудники заменили мне приставки для ТВ(вторя приставка после замены перестала работать).А про роутер тишина.Теперь опять дозваниваюсь и не могу.Личный кабинет тоже после замены не работает! Мой номер договора 10702014765

Брак [Решена]

Брак Купила осенью туфли, надела только весной. Дойдя до работу гвоздь вонзился в ногу. 13.06.18 через пункт самовывоза сдала для экспертизы. Обещали 10 дней. Сегодня 27.06.18 результата нет. Открыто динамят. Буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Ужасное отношение к постоянным клиентам.

Работаю в такси [Неподтверждённая]

Работаю в такси Здравствуйте! Сам работаю в такси уже долгое время. Нравиться мне эта компания в которой я работаю (такси максим) . Но я общаясь в чате с водителями, применил случайно не нормативную лексику. Позвонив в офис, извенившись, вежливо попросил разблокировать меня, сказав что больше не повторится. На что просто получил отказ! Хотя я не писал там матами через каждое слово, 2 слова нарушил! И за это бан на месяц!? Не понимаю, я же не с клиентами общаюсь, а с коллегами, емае. Решите пожалуйста. Мой позывной 6308247, зовут виталий.

Реализация изделий [Неподтверждённая]

Реализация изделий Сложилось тяжёлое материальное положение, пришлось воспользоваться услугами ломбарда г. Орла,ул. Комсомольская д.238., отдав в залог два обручальные кольца, детские серьги, кулон с камнем. Конец льготного периода заканчивается 06.06.18 года. До указанной даты проценты были оплачены. В связи с тем,что работаю в исправительной системе УФСИН, в указанный день приехать не смог. Приехал на следующий день и узнал,что изделия выставлены на торги. Сотрудники ломбарда ни по телефону, ни в смс сообщении...

Неполная комплектация, проблемы с доставкой, игнорирует продавец магазина [Неподтверждённая]

Неполная комплектация, проблемы с доставкой, игнорирует продавец магазина Приобрели в магазине Много мебели г.Орёл немаленький комплект мебели для дачи: krovat-lux-dub, namatras-dolche-lux, komod-prestizh-80-venge, matras-dolche-lux, shkafy/shkaf-rim-venge-120, divan-madrid-arizona. Номер договора 0О-О30000000288 от 14.05.18г. Оформляли доставку, не самовывоз, точную стоимость доставки продавец Юлия нам назвать не смогла назвать, но уверила, что будет недорого. Тем же вечером Юлия позвонила и сказала, что договорилась с руководством магазина о бесплатной доставке...

ИП Бритоусова Т.В.

Верните деньги

14 марта 2018 года купили ребенку диван фиджи - 3. В сроки в которые обещали доставить диван, диван не доставили. На каждодневные звонки отвечали что диван доставят завтра, послезавтра. Мы написали заявление на возврат денег 27.03.2018, на что мне сказали что деньги будут возвращены в десятидневный срок. Прошло уже 18 дней денег я так и не увидела. Управляющий говорит что деньги будут то в течении недели, то вечером, то ночью, то в течение дня. Денег как не было так и нет. А управляющий вообще...

Невозврат денежных средств за бракованный товар [Неподтверждённая]

Невозврат денежных средств за бракованный товар Вот и я попала в список лохов, которых динамят в WILDBERRIES (WB). Услугами данного интернет-магазина пользуюсь с мая 2012 года. 29 января 2018 приобрела в этом магазине блузку (c кружевом) фирмы «Wisell», артикул 4071915, заказ 1900931712. Распущенное кружево на блузке заметила не сразу, но в этот же день. На следующий день 30.01.2018 сдала её как брак на пункте самовывоза. По истечении указанного срока, а именно 8.02.2018, деньги не вернулись. Я письменно обратилась в WB, мне сообщили, что...

Невозврат денег [Неподтверждённая]

Невозврат денег Добрый день! Ужасное отношение к клиентам! То не дождёшься доставки мебели! Теперь свои деньги не можем вернуть! Остались без дивана и без денег! Впервые сталкиваюсь с таким безобразием! Диван был на складе, 24.01.2018 мы написали отказ. Продавцы уверяют, что деньги отправили, но уже прошло более 10 дней, а денег нет! Договор В-ИС0000000416

Нет зарплаты. Обман [Неподтверждённая]

Нет зарплаты. Обман Обещали зп 1300 за смену, если перевыполню план то еще больше. Но! За неделю до смены мне позвонили, все рассказали. Сказали что после смены на электронный адрес прислать реквизиты карты. Или же сообщить по телефону. Смена была 25 января 2018 г. В городе орел, магазин дочки-сыночки. С 9 вечера до 9 утра. Работала хорошо, старалась сделать все быстрее, что бы заработать дополнительные деньги. Прошло 5 дней. Зп нет до сих пор. Звонила по несколько раз. Каждый день. Когда дозвонилась мне сказали...

Кампэй

13.01.2018 kyzina83
Не прошёл платёж [Решена]

Не прошёл платёж Производила оплату по займу в компанию Мани Мэн на сумму 5 700 рублей. После внесения денег, терминал завис, чек не вышел, деньги не поступили на счёт в компанию. Это ужас какой то. Терминал номер 137508,адрес г. Орёл, ул. Кукушкина, д.4. На номера 8800 и другие вообще не дозвонится. Написала уже в Роспотребнадзор, пойду в прокуратуру. Все данные адреса ИНН компании всё записала. Сделала фото несколько, что платёж совершала. Позвала из магазина Магнит где стоит этот терминал продавцов как свиделей подтвердить