Потребительские Жалобы и Отзывы Орел, Орловская обл., Россия

Kari

02.04.2019 Takayakakayaestt
Не сделали возврат [Неподтверждённая]

Не сделали возврат Я приобрела в рассрочку зимние сапоги 09.03.19 в магазине kari. Находится по адресу г. Орел цум пл. Мира 1. На протяжении 3-х недель обувала дома сапоги. После чего от шерсти стали сильно чесаться ноги, я их расчёсывала очень сильно. Носить зимой я их не смогу, поэтому решила сделать возврат в магазин. Приехала 27.03.19 рассказала ситуацию. Мне отказали или сказали написать заявление. Написала заявление, оставила сапоги в магазине. Приехала 01.04.19, как раз был директор магазина. Но и она мне...

Виниры

24.03.2019 ИЕ
Товар некачественный

Товар некачественный Заказала виниры, 2 шт. верхнюю и нижнюю. Товар не качественный, неудобный... Очень недовольная этим заказом. Полный обман людей. Хочу вернуть товар и получить обратно деньги. Я заплатила 4080 р. плюс за перевод на почте. Всего вышло 4333 р. Я мама 4-х детей, воспитываю их сама. Материальной помощи ждать неоткуда. Так что сами понимаете, что для меня такие деньги отданные за товар немалые. Рекламируют красиво, а в итоге выясняется что это все не так на самом деле((( Помогите вернуть деньги за такой некачественный товар! За ранее благодарю!

Жар - пицца

17.03.2019 22
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Сделали заказ на сайте в 17.13. Обещали доставить в течение 1 ч 20 мин. Еду привезли только через 2 часа! И ни звонков, ни извинений - пришлось самостоятельно звонить и узнавать информацию по своему же заказу. На этом сюрпризы не закончились. Заказывали сок 2 шт - привезли только один, а денег взяли за два. Позвонили на горячую линию - до сих пор ни ответа ни привета. Еда холодная. вместо куска пиццы какой-то огрызок. Огромная картонная упаковка, а пиццы вдвое меньше. Отвратительное обслуживание. Никому не советую заказывать в этой компании.

Провалился диван

Провалился диван Купили 02.02.2019г. диван Берг Стандарт-3. И уже через три недели провалилась серединка. В магазине сказали брак, сделали заявку на вывоз мастера, но его до сих пор нет, уже три жалобы составили, а толку нет. Просим Вас помочь разобраться в данной ситуации. На диване спит ребенок, но скоро он окажется на полу.

Хамское и не компетентное отношение сотрудников банка.

Хамское и не компетентное отношение сотрудников банка. В МТС банке брала потребительский кредит на телефон. У меня аннуитетный платеж, т.е. фиксированный, но в январе я случайно переплатила 500 руб., а в феврале соответственно не доплатила эти же 500 руб. Меня "достали" СМС и звонками с узами испортить кредитную историю, если я не внесу срочно платёж. Я спросила, а где мои 500 руб., которые я внесла в январе, на что мне ответили, что я заплачу ПОСЛЕДНИЙ платеж на эту сумму меньше, что меня не устраивает. Сказала, что оплачу больше на 500 руб. в...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте! Договор номер О-ОЗ0000001015 от 20 декабря 2018 г. Заказала я мебель на сумму 25496 руб Предоплата была 100% картой , но приехала я домой всё измерила и поняла, что в комнате по размеру не подойдёт и в этот же день поехала обратно и написала на возврат денежных средств. 11.01.2019 г. Позвонил мне сотрудник магазина и сказала, что деньги вернуть не могут т.к. заявление писала я от своего имени, а картой расплатилась маминой. Приехала опять я в магазин 11.01.2019 г. Написала новое...

Халатное отношение к клиентам

Халатное отношение к клиентам Привезли мебель в субботу в 22.00 начали просить деньги за доставку 1300 рублей хотя доставка по договору бесплатная. Мне ночью пришлось нанимать грузчиков. На мебели были недостатки. На диване материал был протертый+трещина на двп (днище) . Со шкафом тоже проблемы. Не хватило евроболтов, гвоздей и не было клея для зеркал. Главное были надломаны углы наружных стенок шкафа.

Долгая доставка

Долгая доставка Я впринципе не конфликтный человек. Но здесь интересная ситуация. Пришел в Мебель тут за диваном, так как срочно был нужен, свой сломался, сплю практически на полу. И все бы было хорошо, если бы магазин не позиционировал себя как доставка за 3 дня.(при чем платная) Вместе с диваном ,как говорится докупил ещё стол и шкаф. (Доп товары) хотя приходил за диваном. Ну думаю ладно, пригодятся. Привезли все, кроме дивана) Прошел месяц...дивана нет. Не 3 дня,как мне обещали, а МЕСЯЦ! Я понимаю что в...

Брак сапог [Неподтверждённая]

Брак сапог 02.01.2019 купила сапоги Zenden, артикул 6385453, 23.01.2019 отвалилась подошва на двух сапогах. 24. 01.2019 отдала на экспертизу. Сегодня 13 февраля ответа нет. Звоню каждый день, отвечают, что сапоги по-прежнему на экспертизе и дальнейшая их судьба не известна. Хотя по акту, экспертиза проводится 10 дней.

Долгая доставка [Неподтверждённая]

Долгая доставка 31 декабря 2018года в магазине Много Мебели купили диван по договору О-ОЗ0000001066 оплату произвели полностью. Пообещали доставку с 4-10 января. После 10 числа отвечая на звонки начали вешать лапшу , что неизвестно когда вообще будет диван, то не хватает ткани, то еще миллион проблем, кормили завтраками что вот через пару дней будет. Хотела расторгнуть договор с ними, сказали что легче дождаться пару дней, чем ждать наши же деньги обратно. У нас новая квартира, маленький ребенок, невозможно...

Доставка товара

Доставка товара Заказала мягкий уголок и матрас, 9 января сказали что срок будет не больше 10 дней, каждый раз звоню по указанному номеру телефона магазина «милая девушка « говорит что не знает когда мебель будет на складе... Бардак! Не чего не заказывайте тут!

Со склада мебель распределили по другим клиентам

Со склада мебель распределили по другим клиентам Договор П-ИВ0000001161...18.01.2019 позвонили и сказали, что мебель на складе и можно забирать. Т.к. мы были не в Орле и договорились на доставку 3.02.2019. Сказали что мебель на складе хранят 3 месяца бесплатно! Приехав раньше в Орёл позвонили в эту контору, чтобы забрать мебель раньше нам говорят, что нашей мебели уже НЕТУ! И нужно ждать когда она прибудет на склад! Какого хера он делась со склада куда-то! Зачем платить 100% за заказ если твориться такая безответственность! Почему мы теперь...

Некорректное общение, грубость

Некорректное общение, грубость Некорректное общение персонала магазина с клиентами. 20 х числах декабря купили холодильник Самсунг, оплатили 100% стоимость (недешевый более 40 т. р.), сказали доставят на след день, доставили, При доставке муж обнаружил дефект (погнутая дверь), доставщики сказали подписать договор и обращаться в магазин. Тут и началось! Вечером поехали в магазин решать проблему, да что там, решать с нами никто и не собирался, видно у них каждый день такие проблемы с клиентами. На вопрос как решить проблему...

Информация не соответствует действительности. Диван имеет брак. [Неподтверждённая]

Информация не соответствует действительности. Диван имеет брак. При раскладки, не опускается до конца спинка. Спальное место ходит от одного подлокотник к другому. Нет перекладины как указано в инструкции. Информация о механизме раскладки дивана не соответствует действительности!

Доставка Дивана Атланта Стандарт Угловой [Неподтверждённая]

Доставка Дивана Атланта Стандарт Угловой Ужасный магазин много мебели , купили диван , нам консультант все объяснил и сказал что наш диван есть на складе и в течение 3 дней будет у вас , в итоге прошло уже 2 недели а дивана нет , и статус написано оплачен , зачем так людей вводить в заблуждение, ведь при этом было оговорено что диван нужен в короткие сроки , звонили в магазин по указанному номеру в договоре , но нам ответили что связи со складом нет , как так вы работаете , если говорите что доставка в течении 3 дней , прошу разобраться в этом вопросе , иначе потом жалобы будут не только на сайте

Неправильная цена

Неправильная цена В магазине на кромском шоссе ценник на вещи один, а пробивают абсолютно по другой цене и говорят что видимо кто-то переклеил! Если переклеил кто-то почему вы не следите за этим! Вы должны проверять что написано на вещи и если что-то не так исправлять, а не говорить УЖЕ на кассе: "Ой видимо кто-то переклеил." Может вы сами и переклеили, чтобы завлечь покупателя, а на кассе валите свою вину на покупателей!

Обслуживание клиентов. Качество мебели

Обслуживание клиентов. Качество мебели Приобретала стенку «Вегас»в магазине «много Мебели» по адресу : Орловская обл., г. Орел, Московское ш., д.126. ( ТЦ Дом сад огород) По договору #3-жж0000000976 от 10.11.2018 на сумму 19999 руб. Товар был оплачен полностью в момент совершения покупки. Возмущена отвратительным безответственным отношением менеджера по продажам -Евгения. Им при выборе товара была проведена консультация следующего характера, что при покупке будет сделана скидка, которая распространится на сервисное обслуживание. Так...

Wildberries

27.11.2018 Tatyana13R
Не возвращают денежные средства [Неподтверждённая]

Не возвращают денежные средства При получении товара пробит был чек с товаром большей стоимости. В этот же день направила всю информацию с претензией на адрес компании, с указанием всех данных от товаре и приложением фото. С тех пор одни отговорки и обещания. Разница в стоимости 2300 рублей, так что сами делайте выводы, насколько добросовестен продавец.

Не забирают бракованный диван

Не забирают бракованный диван Договор №О-ОЗ0000000535 от 28.10.2017. Приобрели диван ДУБАЙ-У. В договоре на мягкую мебель прописана гарантия 18 мес. Не прошло и 12 мес, как диван сломался. Обратились в сервисный центр, вызвали мастера. Мастер пришел, сказал, что отремонтировать не сможет, составил акт. В акте указана неисправность- поломка каркаса оттоманки. Через несколько дней перезвонила девушка-менеджер и сказала, что подтвердился брак и они готовы забрать диван и вернуть деньги. Обещала, что с нами свяжутся для...

Долгая доставка [Неподтверждённая]

Долгая доставка По договору В-ИС0000000476 от 30.08.2018г. срок доставки заканчивается через день! Прошло 2 месяца! Продавец заверял, что диван привезут быстро, на протяжении месяца утверждал, что диваны есть на складе и что сегодня, завтра нам позвонят, но никто не звонит до сих пор! Звоню с периодичностью в 5 дней операторам, отвечают - диванов нет на складе! Просто бардак! Если бы знали, что такая доставка, обошли бы магазин стороной! Сыну не на чем спать!