Мебель тут дешевле - Халатное отношение к клиентам
0
21.02.2019
Клиент компании
Привезли мебель в субботу в 22.00 начали просить деньги за доставку 1300 рублей хотя доставка по договору бесплатная. Мне ночью пришлось нанимать грузчиков. На мебели были недостатки. На диване материал был протертый+трещина на двп (днище) . Со шкафом тоже проблемы. Не хватило евроболтов, гвоздей и не было клея для зеркал. Главное были надломаны углы наружных стенок шкафа.
Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 22.02.2019
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»Доп. информация от Клиент компании 21.03.2019
Договор № З-ЖЖ0000000003 от 03 января 2019 года, город Орёл, Максимкин Василий Николаевич.Мои проблемы и притензии до сих пор не удовлетворены ни по шкафу, ни по дивану, даже после неоднократного обращения в компанию. По шкафу представители компании сразу отказались принимать мои притензии, а по дивану приходил представитель компании и сделал акт осмотра товара № ЧР278000262 от 03.03.19г. Работу выполнил ИП Цыбинна Курск. Так как по мимо старых проблем появились ещё и сильные провалы на диване, даже пришлось покупать плотный матрас, чтобы в эти провалы не проваливаться Они сказали, что в течении 7 дней со мной свяжутся, но до сих пор нет ни какого ответа.
В связи с этим я в скором времени хочу подготовить жалобу в Центр Защиты Прав Потребителей, так как эта мебель имеет очень много брака. Также в дальнейшем в Суд.