Wildberries - Брак сапог [Неподтверждённая]
0
13.02.2019
Мария Жиманова
02.01.2019 купила сапоги Zenden, артикул 6385453, 23.01.2019 отвалилась подошва на двух сапогах. 24. 01.2019 отдала на экспертизу. Сегодня 13 февраля ответа нет. Звоню каждый день, отвечают, что сапоги по-прежнему на экспертизе и дальнейшая их судьба не известна. Хотя по акту, экспертиза проводится 10 дней.
Ломоносова, стр. 8
Ответ от Wildberries Представитель компании 25.02.2019
Здравствуйте! Приносим Вам свои искренние извинения за длительное ожидание результатов проверки. Брак товара артикул 6385453 подтвержден, денежные средства отображены на балансе Вашего Личного кабинета. Вы можете оформить возврат денежных средств на реквизиты в разделе "Мой баланс" или использовать их для оплаты покупок в нашем интернет-магазине. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, интернет-магазин Wildberries.Ответ от Wildberries Представитель компании 25.02.2019
Неустойка 1% за каждый день задержки проверки также отображена на балансе Вашего Личного кабинета.
