Skillbox - Нарушение прав потребителя, обирают при расторжении договора

К сожалению не видела этот сайт с негативными отзывами. Заключила договор с ооо "Скилбокс" на обучение профессии инстаграм-маркетолога (в кредит от сбербанка) , сначала несколько дней не могла войти в кабинет личный, долго отвечал куратор курса на вопрос - ни достучаться, ни дождаться ответа. Потом после получения доступа не смогла проходить курс по личным обстоятельствам, посмотрела только вводное занятие "что такое инстаграм и какие ваши цели изучения этой профессии", написала письмо на эл. адрес Скилбокс о расторжении договора - стали по телефону предлагать скидку, лишь бы не расторгала договор в одностороннем порядке, когда отказалась, сообщили, что из 36700 р. За курс вернут только 13000 р. , остальное они типа заработали, дав мне доступ к своим материалам. При этом расчет суммы удержаний, документы, ответ четкий на письмо не присылают - звонят менеджеры и обрабатывают, пугают "судебная практика отрицательная, у вас ничего не получится", все письменные ответы, расчет суммы возврата предоставляем только в закрытом судебном заседании. Это вот неправда как раз - по суду можно взыскать моральный вред, 50% сверх стоимости курса за отказ добровольно удовлетворить требование потребителя, и неосновательное обогащение, судебные расходы. Есть практика, где скилбокс проигрывало в суде и в пользу потребителя взыскивали и сумму курса стоимостью свыше 100000р. И такой же штраф. Судов не надо бояться, надо свои права знать и отстаивать. Чем сейчас и занимаюсь, пока что на претензионном уровне. Надеюсь, одумаются.