Потребительские Жалобы и Отзывы Минск, Минская обл., Беларусь

Заказала кухонные ящики 14.12.2022г. В интернет магазине 21 век. Пришло подтверждение на электронную почту, что будут доставлены 15.12.2022г. , но 15.12.22 позвонили из магазина, сказали, что доставка будет 16.12. Хорошо. Договорились на 16.12. В итоге,16.12 позвонили, сказали не привезут, давайте привезём 17.12. Хорошо, жду на 17.12. Позвонили 17.12. Сказали не привезут, только 19.12 или можно самому забрать 18.12.22 из пункта самовывоза. Я согласился забрать 18.12 сам. В итоге 18.12 мне никто...

Я заказала миксер стоимостью 79,59 рублей в г. Борисов. Доставку задержали. Когда привезли в пункт выдачи, я попросила его посмотреть, перед оплатой, т.к. собиралась рассчитываться карточкой. Когда его достали из коробки, миксер был поцарапан (корпус). Я попросила оформить замену. Это все происходило 24.12. 26.12 мне пришло сообщение о том что мой товар пришел на пункт выдачи и итоговая стоимость 162,59.

23.12.22 По адресу проспект Независимости 52, посетила евроопт. Стояла на кассе 40минут. Кассир Гребнаева Надежда Борисовна, как мне сказали от фирмы Экспресс Таун. Работала очень медленно, не знает ассортимент в глаза. Лично я как покупатель пошла смотреть бар-код для другого покупателя(кассир был недоволен). После чего последовали грубости. Мол(посиди тут сама 12 часов) НА МИНУТОЧКУ, я работала в евроопте и знаю всю специфику. Как подошла моя очередь пошли оскорбления:" Закрой ты свой рот...

Не попадайтесь на развод, это не добросовестная компания занимается обманом своих клиентов. Купил у них моющий робот пылесос, оказалось это электрическая тряпка которая не всасывает, а разносит пыль по всему дому. Пытался дозвониться по поводу возврата, не берут трубку. Советую не покупать у них ничего, если не хотите попасть на развод!

Отзыв по СТО на проспекте Пушкина,68. Есть там автоэлектрик Саша. Звоню на прошлой неделе записаться к этому автоэлектрику. Говорят, приезжайте и разговаривайте с ним! То ест, чтобы к нему записаться на ПРИЕМ надо еще и приехать. Ладно, приезжаю. В общении еще тот тип оказался. Говорю, когда приезжать, отвечает - во вторник. А в понедельник можно? Можно конечно, но я вообще-то выходной. Если будет настроение, может выйду. Звоните. Записался на вторник. Звоню им на СТО в понедельник 19 декабря...

29.11 перестал работать интернет и телевидение, через звонок на линию приняли заявку на ремонт. Ожидание мастера 2 дня. Пришел, руками развёл и ушёл. 19.12 всё так же не работает ни интернет ни телевизор. В тех поддержке информацию дать не могут и когда починят они не знают. Фраза «у нас чёрная пятница и новые клиенты, нет на вас времени» убила напрочь. Хотя по договору срок устранения неисправности указан - 48 часов.

Добрый всем день. Ребята, магазин 21 век это просто ужас. Сервис никакой. Покупатели для них ничто, быдло. Никому не советую. 13 декабря у них на сайте заказал лопату для уборки снега. У них она была в наличии. Доставка на 16 декабря пятница. Ок. Жду. В четверг пишу им - точно заказ придет, так лопаты сейчас дефицит в связи с погодными условиями. Тем более посмотрел, заказанная мной лопата у них уже была не доступна. Пишут - все ок, она за вами зарезервирована, придет завтра. Ну ок так ок. Жду...

Заказал камеру наблюдения. Камеру прислали, но она неизвестно какого производителя, знал бы не связывался с этими жуликами, которые развели на деньги, и будут еще разводить лохов, которые еще не перевелись в народе...

02.12 мной была приобретена зимняя куртка (пальто). Так как пункт выдачи был переполнен из-за повышенных заказов, а также в связи с тем, что ранее не сталкивалась с браком товара, куртка быстро примерила, ОПЛАТИЛА и ушла. Позже, был обнаружен производственный брак под карманом. Трижды открывала заявку на возврат и трижды отказа в шаблонной отписке , хотя даже приложила фото с примерочной в день, когда заказ забрирался (благо фото сделала) и там брак виден на фото. Задам вопрос повторно...

Делал заказа на сайте 21 vek. № заказа 262.432.179. На странице оформления заказа мне показало что доставка бесплатная. На почту мне пришло письмо с номером заказа и ценой с указанием бесплатной доставки. Действительно, позже пришло сообщение на viber с ценой включающей доставку, но к тому времени я уже прочитал письмо с подтверждением и сообщение даже не открывал. Если бы меня должным образом уведомили, что доставка в итоге платная я мог бы использовать промокод на бесплатную доставку, что я и...

Хамское поведение кассира (на кассе. Лезет советами и разговорами куда не просят) . Если бы не наличная оплата - пользовался бы кассой самообслуживания. В мясном отделе постоянно нет продавца! Как не прохожу в магазин - постоянно приходится минут 5 бегать по другим отделам и искать его.

Абсолютно неадекватный охранник. По чистой случайности не оплатил Меринду 0,5л., за другие покупки рассчитался. Подбежал охранник, начал хватать за одежду, говорить что вызывает милицию. Я сказал что готов оплатить и что это произошло совершенно неумышленно, а случайно. Охранник сказал что уже поздно оплачивать и вызвал наряд. Меня в окружении милиции видели знакомые люди, на меня надели наручники, возили в РОВД. Это вообще что такое?! После РОВД я вернулся в магазин и обратился к заведующей. Выслушав меня сообщила что охрана все сделала правильно. Больше ни ногой в такой магазин!

Купила чемодан Sun Voyage SV036-AF074-20. Номер заказа 240515847. Прослужил одну поездку. По прилету обратно, но уже дома, было обнаружено, что в колесе съехал резиновый ободок и колесо пришло в негодность. Позвонила в 21 век и предоставила фотоотчет. Сослались на механическое повреждение (определили это сами, без экспертизы! ). В характеристике не указано, что чемодан на колесах нужно носить в руках, либо когда вы будете его катить, это считается механическим повреждением. Это явный...

Хотели подключить домашний интернет, на первый выезд приехал монтажник, который не смог этого сделать, так как сказал что не умеет работать с порванными провалами. Вот уже 11 дней ждём приезда второго, и до сих пор никто не едет! Оставляли уже кучу заявок. И никто не реагирует! До операторов не дозвониться! Переключают один от одного!

Доставку срывали пять раз! Пять! Каждый раз кормили обещаниями, что в следующий раз уж точно доставим товар, к слову, зимние шины, которые необходимы были 22 ноября, а по итогу их так и не доставили до 4 декабря, пришлось отказаться от заказа. Обещали бонусы предоставить на следующий заказ, сначала это был промокод, который действовал до 30.11, который к следующему заказ как оказалось применить нельзя, а потом обещали зачислить 20 бонусных балов, но этого тоже, конечно, же не сделали...

Ужасно. Заказала ёлку, никто даже не предупредил что срок хранения 10дней. Спустя 4 дня после прихода посылки на почту, присылают ужающие смс о суде. Зашла почитать отзывы о них, вот теперь думаю, стоит ли ее вообще забрать эту посылку. За 12 часов прислали 2 смс о подаче в суд 🤣

Купила у них браслет - часы "smart band 7". Они не работают, нет связи с телефоном. Вдобавок, плохо заряжаются. Часы хлипкие, хотя говорили и писали, что противоударные и водонепроницаемые.

Продолжение моей истории про мошенников и их леггинсы. Попалась на леггинсы с белым мехом и вместо них прислали полный ужас - дешевое китайское г…! Мне обманным путём удалось до них все же дозвониться и они (типа отдел качества) мне предложили полный абсурд: переслать по адресу из посылки назад товар с пометкой(до востребования), а они мне вернут деньги, которые я должна буду получить на почте с паспортом при этом не зная мои реквизиты(куда и кому они собираются деньги переводить и я в итоге и...

Развод! Прислали шуруповерт dewalt шило китайское, с доставкой 286 рублей, отправил обратно, денег не вернули! Отправлял обратно по их инструкции на имя ип церпицкий к. П. , получал посылку тоже от его имени

Заказала утепленные леггинсы на белом меху по скидке за 30 руб. 2 шт. 42 и 46 размеров (сдуру сразу решила себе и маме заказать). В рекламе красивая картинка (такой же товар я хотела увидеть и в своей посылке), написано про -25 и тд. Перезвонил менеджер - уточнил размеры, ответил на мои вопросы по возврату (если товар не подойдет, то внутри будет вложен бланк возврата), посоветовал еще другой вариант леггинс и тд. Когда у меня сразу не получалось забрать посылку - постоянно напоминали звонками...