Потребительские Жалобы и Отзывы Минск, Минская обл., Беларусь

Платная доставка [Решена]

Платная доставка Делал заказа на сайте 21 vek. № заказа 262.432.179. На странице оформления заказа мне показало что доставка бесплатная. На почту мне пришло письмо с номером заказа и ценой с указанием бесплатной доставки. Действительно, позже пришло сообщение на viber с ценой включающей доставку, но к тому времени я уже прочитал письмо с подтверждением и сообщение даже не открывал. Если бы меня должным образом уведомили, что доставка в итоге платная я мог бы использовать промокод на бесплатную доставку, что я и...

Хамское поведение кассира

Хамское поведение кассира Хамское поведение кассира (на кассе. Лезет советами и разговорами куда не просят) . Если бы не наличная оплата - пользовался бы кассой самообслуживания. В мясном отделе постоянно нет продавца! Как не прохожу в магазин - постоянно приходится минут 5 бегать по другим отделам и искать его.

Неадекватное поведение охраны

Неадекватное поведение охраны Абсолютно неадекватный охранник. По чистой случайности не оплатил Меринду 0,5л., за другие покупки рассчитался. Подбежал охранник, начал хватать за одежду, говорить что вызывает милицию. Я сказал что готов оплатить и что это произошло совершенно неумышленно, а случайно. Охранник сказал что уже поздно оплачивать и вызвал наряд. Меня в окружении милиции видели знакомые люди, на меня надели наручники, возили в РОВД. Это вообще что такое?! После РОВД я вернулся в магазин и обратился к заведующей. Выслушав меня сообщила что охрана все сделала правильно. Больше ни ногой в такой магазин!

21vek.by

08.12.2022 Liliya.60
Возврат

Возврат Купила чемодан Sun Voyage SV036-AF074-20. Номер заказа 240515847. Прослужил одну поездку. По прилету обратно, но уже дома, было обнаружено, что в колесе съехал резиновый ободок и колесо пришло в негодность. Позвонила в 21 век и предоставила фотоотчет. Сослались на механическое повреждение (определили это сами, без экспертизы! ). В характеристике не указано, что чемодан на колесах нужно носить в руках, либо когда вы будете его катить, это считается механическим повреждением. Это явный...

Домашний интернет

Домашний интернет Хотели подключить домашний интернет, на первый выезд приехал монтажник, который не смог этого сделать, так как сказал что не умеет работать с порванными провалами. Вот уже 11 дней ждём приезда второго, и до сих пор никто не едет! Оставляли уже кучу заявок. И никто не реагирует! До операторов не дозвониться! Переключают один от одного!

Просрочка доставки

Просрочка доставки Доставку срывали пять раз! Пять! Каждый раз кормили обещаниями, что в следующий раз уж точно доставим товар, к слову, зимние шины, которые необходимы были 22 ноября, а по итогу их так и не доставили до 4 декабря, пришлось отказаться от заказа. Обещали бонусы предоставить на следующий заказ, сначала это был промокод, который действовал до 30.11, который к следующему заказ как оказалось применить нельзя, а потом обещали зачислить 20 бонусных балов, но этого тоже, конечно, же не сделали...

Стоит ли вообще забрать посылку?

Стоит ли вообще забрать посылку? Ужасно. Заказала ёлку, никто даже не предупредил что срок хранения 10дней. Спустя 4 дня после прихода посылки на почту, присылают ужающие смс о суде. Зашла почитать отзывы о них, вот теперь думаю, стоит ли ее вообще забрать эту посылку. За 12 часов прислали 2 смс о подаче в суд 🤣

Некачественная продукция

Некачественная продукция Купила у них браслет - часы "smart band 7". Они не работают, нет связи с телефоном. Вдобавок, плохо заряжаются. Часы хлипкие, хотя говорили и писали, что противоударные и водонепроницаемые.

Возврат некачественного товара

Возврат некачественного товара Продолжение моей истории про мошенников и их леггинсы. Попалась на леггинсы с белым мехом и вместо них прислали полный ужас - дешевое китайское г…! Мне обманным путём удалось до них все же дозвониться и они (типа отдел качества) мне предложили полный абсурд: переслать по адресу из посылки назад товар с пометкой(до востребования), а они мне вернут деньги, которые я должна буду получить на почте с паспортом при этом не зная мои реквизиты(куда и кому они собираются деньги переводить и я в итоге и...

StarShop

30.11.2022 Artem
Мошенники [Решена]

Мошенники Развод! Прислали шуруповерт dewalt шило китайское, с доставкой 286 рублей, отправил обратно, денег не вернули! Отправлял обратно по их инструкции на имя ип церпицкий к. П. , получал посылку тоже от его имени

Некачественный товар

Некачественный товар Заказала утепленные леггинсы на белом меху по скидке за 30 руб. 2 шт. 42 и 46 размеров (сдуру сразу решила себе и маме заказать). В рекламе красивая картинка (такой же товар я хотела увидеть и в своей посылке), написано про -25 и тд. Перезвонил менеджер - уточнил размеры, ответил на мои вопросы по возврату (если товар не подойдет, то внутри будет вложен бланк возврата), посоветовал еще другой вариант леггинс и тд. Когда у меня сразу не получалось забрать посылку - постоянно напоминали звонками...

Хуже некуда

Хуже некуда Заказала лосины на белом меху по скидке за 30 руб. 42 разм.и 46 разм. Прислали лосины великан 7Х на подкладке из тонкого начеса, совершенно несоответствующие по качеству и внешнему виду рекламе на ОК. Мошенники! Столько о них негативных отзывов! Почему их до сих пор не прикрыли?!

Мошенники

Мошенники Заказ светодиодные лампы ближнего света. Прислали комплект ламп, которые в одной не работает вентилятор, когда вставляет в фару они болтаются как я не знаю что, разъемы абсолютно другие. Все телефоны не доступны, отправляю в вайбер никто не выходит на связь.

Нет доверия

Нет доверия Переслали не тот товар. Невозможно дозваниваться, игнорируют мои сообщения. Помогите кто знает как с ними справиться. Своими действиями данный интернет магазин разрушает доверие ко всему человечному в это и так непростое время. Объясните мне, почему имея и так ужасный рейтинг они не исправляются и продолжают распространять негатив.

ЦЕМПЛЮС

27.11.2022 Кирилл33
График работы

Приезжаю в 12: 30 в субботу, на сайте написано работают до 14: 00, все закрыто, звоню, когда будите, в ответ уже не будем в субботу работать. Вы один кто сегодня что-то хочет купить... Работают как в голову стрельнет, совок, не убрать. Не советую.

Некачественные часы продана, телефон не доступен

Некачественные часы продана, телефон не доступен Мод смарт band 6. Возможность зарядить нет, очень короткая зарядка, держала в руках во время зарядки подставляла подставку, но зарядить не получилась. Когда стала их рассматривать, то поняла, что б/у, нет пленки защитной на экране сам экран поцарапан, упаковка надорвана. Звоню в отдел контроля тел не доступен на вайбер № (29) 7585883 не отвечают

Мошенники

Мошенники Разводят людей! Типа по скидке купила у них робот - пылесос, не стоит абсолютно этих денег. Люди! Не покупайте у них ни чего. Не ведитесь на супер-скидки, и супер-качество. Очередной раз убедилась, что бесплатный сыр только в мышеловке!

Часы Smart Band 7, Power-Bank

Часы Smart Band 7, Power-Bank Купленный товар не соответствует заявленным требованиям, интернет магазин заявляет что предлагает (топовый товар), якобы качественная реплика, но этот товар разве что на елку вместо игрушек, как раз новый год приближается. Позже будет видео обзор (топовых товаров), а сейчас в двух словах. Smart band 7, это якобы смарт браслет реплика хiaomi не работает, описание всего процесса включения опущу. Power-bank rm-tech model r2, заявлено 2000ман, в итоге он не может зарядить телефон с батареей 4000ман...

StarShop

13.11.2022 Rosinta
Сплошные обманы и афера

Сплошные обманы и афера Заказала лосины на белом меху по скидке за 30 руб. 48 разм.и набор из 3 кружевных топов. Прислали лосины великан 7Х на подкладке из тонкого начеса, совершенно несоответствующие по качеству и внешнему виду рекламе на ОК. Топы большого размера, все разные по величине. На звонки не отвечают, написала на фирму жалобу, сказали, ждите звонка. Судя по количеству жалоб на этих мошенников, которые обманывают людей, никакого ответа и разрешения проблемы не будет. Всем знакомым рассказала свою историю, чтобы не покупали у этой фирмы. На обмане далеко не уедешь, неуважаемые коммерсанты.

Сервис на нуле

Сервис на нуле Сервис ужасный! Приходили отключать соседям Космос Тв, сразу после ухода бригады перестали работать каналы у нас! Что они там делали, непонятно. Позвонили, все рассказали. Они сказали, что только через два дня ближайшая запись на выезд бригады! Два дня! Ни извинений, ничего не последовало! Ужаснейшее качество обслуживания!