Потребительские Жалобы и Отзывы Екатеринбург, Свердловская обл., Россия

Добрый день, меня зовут Евгения Белых, заказывала в хоф туалетный столик, прошёл месяц ни звонка ни смс, звоню каждую неделю, начиная с 25 июня, все специалисты говорят разное. Один: ваш заказ прибудет на следущей неделе, ждите смс. Второй: ваш заказ на складе, ждите смс. Третий: по вашему заказу задержка, поставщик имеет право задержать на две недели. Слезы на глазах, столик очень подходит и нужен. Что делать, я не знаю, звонить бессмысленно.

Его зовут Heiko Hebner 58 лет дата рождения 17 марта 1962 г живет в Германии город Schwarzenberg . Любит знакомится на международных сайтах знакомств Russian- Daating, Ukrain-Dating, Rissian-Cupid с женщинами из России. Имя пишет сво настоящее - Heiko, фотография тоже настоящая, все личные данные соответствуют его документам. Вот это-то и подкупает. Через 2 месяца месяца знакомства(переписки) - сайт-вацап, видео звонки по вацапу ( скайпа у него нет, так как у него компьютер без веб-камеры) -...

Здравствуйте! Пожалуйста обратите внимание диктора марии ситтель на ведение ею передачи "вести"! Либо она не видит, то что написано перед ней, либо хочет внести свои коррективы при ведении передачи "вести", но получается плохо: постоянно "спотыкается", неправильно преподносит текст, в результате "режет" слух! Пусть сядет и нормально ведёт передачу! Очень неприятно!

В мае 2020 года я приобрела ряд товаров в этом интернет-магазине. Мной была произведена 100 процентная предоплата за товар с банковской карты ВТБ. Часть товара мне не подошла, и я вернула его на пункт выдачи. Деньги за возвращенный товар в размере 6,6 тыс. рублей были зачислены на баланс моего Личного кабинета. При попытке оформить возврат с баланса Личного кабинета на реквизиты карты, которой я оплачивала товар, я столкнулась с проблемой невозможности оформления заявки: заявка встает в стадию...

Заказала посылку из Зары. Предложили выбрать доставку, я выбрала определённое время и дату. Специально остались дома, в ожидании курьера. Прошло смс с номером курьера. За полчаса до окончания времени ожидания набрала курьеру. Он сказал, что не собирается в наш район сегодня. Мы предложили ему доехать до нас в центре или где-то поближе к нему. Но он сказал, что не собирается под нас подстраиваться. А когда мы ещё раз уточнили свой адрес, он сказал, что вообще не собирается в наш район. Все это...

Добрый день! Заказал постельное белье 11.05.20, заказ ИМ1-30477. 18.05. Заказ доставили, однако простынь была иного цвета (вместо небесного доставили Navy Blue). Я ее не принял. Водитель сказал «должны заменить за днях». Несмотря на обращения на горячую линию 4 (!) раза и заверения, что со мной свяжутся в ближайшее время, с 18.05 по 04.06. так никто и не позвонил. Неприятно, что так относятся к клиенту, лояльному к компании более 8 лет и купившему товаров более чем на 450 тыс руб.

Оформили заказ на сайте и оплатили, пообещали доставку в течении суток, доставку не осуществили, деньги возвращать не собираются, сроки доставки не сообщают. Гномагазин одним словом! Жалобу по телефону не принимают, говорят звоните с того номера, на который заказ оформлен, указано было два номера, номер получателя и номер заказчика. Выслали трек для отслеживания тк сдек, по отслеживанию видно, что заказ даже не передан еще в тк сдек, просто создан трек-номер! Никто никакой информации...

27.05.20 обратился в магазин "Верный" по адресу г. Екатеринбург, ул. 40 лет Комсомола 12 (ЖБИ), где мне продавец отказался продовать продукты питяния так как я был без мед. маски, сославшись на указ губернатора! В указе губернатора нет ни одного пункта, ссылки о том, чтобы продавец имел право отказать потребителю без мед. маски то есть продавец имея прямой умысел нарушил права потребителя, гражданский кодекс ст 426!

Сегодня сложилось так, что первый раз заказала такси Ситимобил и не пожалела - ехали на другой конец города и водитель, добрейшей души человек, развлекал меня всю дорогу) рассказывал про свою жизнь, смешные случаи с клиентами, травил анекдоты, в общем не только доехала с максимальным комфортом, но и отлично провела время) теперь, если на такси, то только Ситимобил!)

Заказала онлайн диван 27.03, так же 12.04 заказала шкаф. Параллельно со мной в этот же день в соседний подъезд, точно такой же диван заказала сестра. Звонок о том, что готовы доставить товар поступил быстро, примерно через неделю. Но говорят дату в будний день, я уточняю, можно ли привезти заказ в вечернее время, так как я работаю, ответ-нет, время доставки с 9 до 21, позвонят за 2 часа. На конкретную дату нельзя договориться. Звонили так каждую неделю и всегда предлагали будний день. Сегодня...

Нет возврата денег арт 11440944 с апреля, также нет возврата по двум другим заказам уже майским, ни на банковский счет, ни на счет в личном кабинете. Написала 8 обращений, дурят голову, то сумму не видят..то уже вернули.. каждый раз новое. 10 лет была с этим магазином, и такой печальный итог.

Администратор Дмитрий во время своей рабочей смены разговаривал с другим работником о наркотических веществах. На замечание не реагировал. Вчера когда мы зашли в магазин за покупками начал ругаться матом на моего мужа и говорил, что мой супруг больше не зайдет ни в этот магазин ни в другой, делал это в нецензурной форме. Просим принять меры к вашему сотруднику.

Очень возмущена сервисом магазина дочки-сыночки. Заказала детскую одежду, три недели назад, ближайшую доставку предложили только на 30.04. , деваться некуда, 30.04 выбрала. Но... Во-первых, мне не пришло ни одного сообщения или оповещения на телефон или почту по моему заказу, то есть я даже не знала где мой заказ и что с ним; во-вторых, до операторов магазина не дозвониться, постоянно автоответчик предлагает подождать более 30 минут (за что снимается куча денег с телефона) , полный бред!...

В период короновируса wildberries отменил примерку и было обьявление, что можно после примерки дома вернуть товар. 27.04.20 я получила пояс корсет, который не соответствует заявленным размерам: талия 54 см вместо 62-66 см для 42 размера. В возврате отказано под предлогом, что это белье, при том что примерит на пункте самовывоза нельзя, это мошенничество

Заказала чайник и метелку для пыли, потребовали предоплату. Оплатила. Срок доставки 19-20 апреля. 19 апреля доставили только метелку. В статусе доставки чайника значится "задерживается". В заказе исчез номер заказа и кнопка с отказом от доставки. Написала обращение на сайте. Ответа нет до сих пор. 26 апреля дозвонилась до оператора, которая мне сообщила, что чайник доставлен не будет и с ее слов, она оформила заявку на возврат денежных средств. Сегодня 28 апреля, статус заказа не поменялся...

Заказ был оформлен с самовывозом, жду обещанную доставку в пункт с 17.04. Пыталась несколько дней связаться через соцсети и личный кабинет с компанией, ответили на днях, что товар пришёл в пункт, но ещё не разобран, ждите информацию в личном кабинете и звонок курьера. Сегодня звонил курьер, я сказала что не заказывала курьерскую доставку, заберу из пункта сама. И вот в личном кабинете появляется информация вечером 27.04, что оказывается срок хранения моего заказа заканчивается! Вы совсем обнаглели что ли!?

Добрый день, читаю жалобы и понимаю что таких как я тысячи. Вернул товар, не подошел размер, деньги перевели в личный кабинет в этот же день, сказали в программе можно самому вывести на карту указав реквизиты, в итоге 2 недели ни каких перечислений! Что это? 159 ук рф? Уважаемые сотрудники данной организации, кто нибудь может проконсультировать по данному вопросу? Или стоит сразу обращаться в правоохранительные органы? Спасибо!

По договору Н-СЖ0000000082 доставка шкафов и комода не произведена. Срок прошел 02 апреля 2020 года. Сотрудники в офисе бросают трубки. На Горячей линии хамят и не дают никакой информации. Жду решения вопроса по доставке товара до конца недели.

Здравствуйте. Сегодня посетила магазин по улице Ильича 61. Меня обслуживала продовец Русских Е. Обвес одного наименования составил 200 гр. Я вызвала сотрудников полиции для фиксации данного факта. Директор урегулировала данную ситуацию, обещав уволить продавца. По данному нарушению буду обращаться в вышестоящие органы.

Сделала заказ на сумму 1411 руб. Товар не доставили в пункт выдачи. Я его отменила. Пришло смс: Возврат 231 руб оформлен. Средний срок зачисления 3-5 дней. Денежные средства вернутся на счёт оплаты. Мне вернули только 231руб. А где оставшаяся сумма? Ни в одном мессенджере никто не отвечает!