Товары для дома Жалобы

Не дают осмотреть товар, типа нарушаете упаковку. Заказала несколько пледов на выбор, как только сказала, что из трех выберу в итоге только один, заказ затормозили, сказав, что руководство решает, давать согласие на его доставку или нет, а потом просто перестали отвечать. С таким подходом к торговле вы точно скоро разоритесь. Никто у вас за глаза ничего покупать не будет, торгаши.

Отвратительный сервис. Полное игнорирование клиентов. Заказывали 19 .07.2020 туалетный столик и шкаф-пенал. Заказ должен был быть осуществлен 08.08.2020. В итоге утром решили уточнить время доставки, на что на было сказано, что доставку нам без нашего ведома перенесли на следующий день, а вечером сообщат время доставки. Вечером, так и не дождавшись ответа, около 20.00 мы снова перезвонили, а нам было сказано, что в виду отсутствия товара (о котором нас утром никто не предупреждал) заказ нам...

Купила сушильную машину Электролюкс EDH3488GOW. Цена 1600$! Машина сломалась через год(чуть больше). Отвезли в сервис, оказалось, что не проставлена дата продажи, а гарантийный срок в моей бумажке на машину указан 1(!) год, ремонт стоит 500$! Вообще гарантийный срок на такое оборудование-2 года. Я обратилась а 21 век за решением проблемы (2 раза заполнив форму) на сайте, указав мои телефоны, со мной никто не связался. Дальше я пыталась звонить в службу поддержки клиентов, где операторы "не...

Ужасное обслуживание. Заказала стенку в данной организации, прислали смской дату и время доставки. В итоге мне ничего не привезли, на мой вопрос ответили, что сбои на складе, ожидать доставку в другой день. В обещанный день, стенка была доставлена, однако не довезли одну основную коробку. Вечно кормят завтраками, обещают разобраться и перезвонить. В итоге никто не перезванивает. Вопрос, за что мы платим деньги, и почему должны столько ждать?

заказ №7623082. Купил бензогенератор Huter 3000 Вт. Заводится и глохнет (у меня это третий генератор, поэтому вкурсе как с ним обращаться). Позвонил на горячую линию - дали какой-то левый телефон некоего "сервисного центра" по которому никто не берет трубку. Перезвонил еще раз. Девушка оператор сказала, что я могу обменять товар или вернуть деньги - сказал, что готов обменять на такой же только рабочий, но желательно в короткий срок, т.к. у меня стоит стройка дома. Она предложила составить...

Уважаемое руководство 21 века, прошу принять меры по качеству обслуживания клиентов консультантами и работниками обеспечивающими отправку заказа. Заказала кровать в кредит, уточнили комплектацию товара, в итоге не довезли подъемный механизм и тумбу под белье, не говоря уже о ламели. В характеристике написано основание - ламели. Даже если его нет, почему не довезли остальные части. По итогу я купила 4 доски в кредит за 300 руб. На все мои звонки обещают позвонить, уточнить на этом дело и заканчивается.

Заказанная кровать не соответствует описанию комплектации, отсутствует ламели, при приеме заказа продавец - консультант уверила что ламели входит в комплект. Просим давос ламели за счёт продавца - консультанта. А так же ознакомить продавцов-консультантов с каталогом товаров и его комплектации.

Мошенники! Еще один сайт, где вместо штор вам придут отрезы дешевой ткани и земля с экоклубникой. Будьте аккуратней! До этого были подобные сайты-однодневки. Заказ сделала летом 2020, но на почте сотрудники рекомендовали не выкупать (на коробке написано "возврату не подлежит") , поверила их опыту, оставила на почте. После мне начали приходить сообщения о взыскании 12000 рублей, если не заберу посылку, исковыми заявлениями пугали и далее коллекторами! Звонили ежедневно! Отстали только когда сайт на котором заказ делала закрылся.

Заказала стол, довезли до подъезда за 500 рублей, если заказывать до квартиры, то это еще плюс 500 рублей. От данной опции я отказалась, расписалась у подъезда о получении товара без вскрытия коробки. Дома оказалось, что стол весь во вмятинах. Компенсировать/поменять товар мне отказались, мотивируя это тем, что я должна была распаковать товар у подъезда. Советую в этом магазине без раскрытия коробки ничего не подписывать. Я лично тут заказывать больше ничего не стану.

30.06 2020 купили в 21 веке стиральную машину lg. После 1 стирки обнаружилась протечка воды с низу. Сразу обратились в магазин с вопросом по замене некачественного товара. Обратились в сервис. Сервис дал заключение о том, что в машине имеются механические повреждения, которые были получены после транспортировки и доставки потребителю. Не гарантийный случай. В бесплатном ремонте отказано. Магазин отказал мне в замене некачественного товара или в бесплатном ремонте. Я с этим не согласна. Так как...

3.07. с.г. приобрела в этом магазине стремянку (59 р). Оказалась бракованная: нет колпачка на одной ножке, с трудом раскладывается и складывается. На мою претензию реагировали вяло и безучастно, ведь не я была должна им деньги. 09 лестницу наконец-то забрали на экспертизу ( а это 14 дней). До конца июля ни денег, ни стремянки! Прошу разобраться!

Оплачивайте только по получению! Будте бдительны)) Заказали 2 стула (сняли 240р), доставка на след день. По факту перезвонили, сказали что стул один, но предложили второй в неполной комплектации со скидкой. Доставили через 3 дня: - вначале 1й стул без деталей (уцененка, за него сделали скидку) - а на следующий день доставили 2й такой же не полной комплектации, без деталей, но по цене нового стула! От второго стула отказались, т.к. комплектация не полная, теперь ни денег ни стула! Каждому...

Настоящий развод. Получил мышь компьютерную, а она не комплектная, не рабочая. Деньги от meleon получил за минусом доставки. Они не возвращают вам доставку при этом на сайте "возврат товара" ничего об этом не написано. Развод, включили "дурочку" и предложили еще раз мне оплатить доставку за новую мышь, при этом гарантии что она рабочая никто не дает, в итоге две доставки по стоимости составили бы дороже чем сама "мышь". Обманщики, не рекомендую с ними связываться! На их сайте пишу...

Оставил отрицательный отзыв об купленной электронной книги, они его не публикуют. Написал что после полугода пользования появились полосы на экране. Видите ли в сервисе признали не гарантийный случай, механическое подтверждение, но доказательств не предъявили. Не хотят портить репутацию.

Я очень давно пользуюсь сервисом магазина 21 век. Все отзывы были положительными. Настал черед и негативу, а именно: сделал заказ (с доставкой) на сумму 92 рубля 73 коп. (4 коробки капсул ариэль,30 шт. По 27г и 3 бутылки по 1,35л фэйри. Воспользовался промокодом и бонусными баллами (8.29) . В день доставки пришла смс, курьеры прибыли пунктуально. Оплатив заказ, заметил, что в 3-х коробках (!) капсулы не по 27г, а по 23,8г... Задаю вопрос курьерам, в ответ слышу, что это не их забота, а уже моя...

Все хорошо в магазине, если у вас ничего не сломалось. Далее вы получите просто наплевательское отношение к клиенту. Заказал перфоратор Patriot rh 262q для бытовых нужд, через 2 дня сломалась боковая рукоять, просто треснула. Отправил в сервис, они сказали "сами виноваты" и никаких пояснений. Люди с перфораторами на стройке работают годами, а тут за два дня он уже начал рассыпаться. Вы серьезно? За третий день работы редуктор перфоратора в руках бы остался? Это просто позорный сервис. Для возможности ответа магазина: Заказ 215.923.192

Купил Электронную книгу Ritmix RBK-676FL книгу 5 месяцев назад, сейчас появились полосы на экране. Отдал по гарантии, перезвонили сказали не гарантийный случай механические повреждения, хотя она находилась все время в чехле и дома. На экране никаких вмятин и трещин нет, как они могут утверждать что были мех. повреждения? Я не согласен с их решением и куда обращаться о повторной экспертизе?

Отдал по гарантии жёсткий диск для пк, сломался через 3 месяца. Написал заявление о замене. Почему-то решили ремонтировать. Просил дать подменный (самоизоляция кругом, как без компьютера?) , естественно, что его не оказалось. 18 дней кормят обещаниями, и то, по моим настойчивым звонкам. Уже и замены не хочу, только деньги вернуть. Сервис ответа не даёт, без ответа возврат средств не делают. Сервис на начальство" клал с прибором", или начальство такое - выберите сами. Короче, эта эпопея...

Заказала шторы на сайте интернет магазина https://myshtory-home.ru (уже сайт не работает), рекламу увидела в одноклассниках. Заказ согласовали, проговорили детали и размеры, цвет и плотность ткани и тюль. Через пару дне получаю смс сообщение , что заказ ожидает на почте. Посылка наложенным платежом 4300 р. До 03,06 2020 пока я дошла до постового отделения, мне дважды перезвонили и уточнили получила ли я заказ. Что же было в заказе. Вместо прекрасных штор и тюля, три тряпки и 4 коробки с землей...

Купили вечером 23 мая 2020 смартфон xiaomi redmi 8 3gb/32gb. Телефон быстро разрядился, не соответствуя тому, что его мощная батарея в 5000 ма должна долго держать заряд. 24 мая вечером он разрядился полностью, поставили на зарядку, но смартфон не заряжался. 25 мая отвезли смартфон в пункт выдачи товара на федосеенко 4а. На мою просьбу вернуть деньги или заменить на новый смартфон я получил отказ. Подали заявление номер 0000-031216 в сервисный центр. Прошу вернуть деньги, тк отремонтированный...