Товары для дома Жалобы

Оставил отрицательный отзыв об купленной электронной книги, они его не публикуют. Написал что после полугода пользования появились полосы на экране. Видите ли в сервисе признали не гарантийный случай, механическое подтверждение, но доказательств не предъявили. Не хотят портить репутацию.

Я очень давно пользуюсь сервисом магазина 21 век. Все отзывы были положительными. Настал черед и негативу, а именно: сделал заказ (с доставкой) на сумму 92 рубля 73 коп. (4 коробки капсул ариэль,30 шт. По 27г и 3 бутылки по 1,35л фэйри. Воспользовался промокодом и бонусными баллами (8.29) . В день доставки пришла смс, курьеры прибыли пунктуально. Оплатив заказ, заметил, что в 3-х коробках (!) капсулы не по 27г, а по 23,8г... Задаю вопрос курьерам, в ответ слышу, что это не их забота, а уже моя...

Все хорошо в магазине, если у вас ничего не сломалось. Далее вы получите просто наплевательское отношение к клиенту. Заказал перфоратор Patriot rh 262q для бытовых нужд, через 2 дня сломалась боковая рукоять, просто треснула. Отправил в сервис, они сказали "сами виноваты" и никаких пояснений. Люди с перфораторами на стройке работают годами, а тут за два дня он уже начал рассыпаться. Вы серьезно? За третий день работы редуктор перфоратора в руках бы остался? Это просто позорный сервис. Для возможности ответа магазина: Заказ 215.923.192

Купил Электронную книгу Ritmix RBK-676FL книгу 5 месяцев назад, сейчас появились полосы на экране. Отдал по гарантии, перезвонили сказали не гарантийный случай механические повреждения, хотя она находилась все время в чехле и дома. На экране никаких вмятин и трещин нет, как они могут утверждать что были мех. повреждения? Я не согласен с их решением и куда обращаться о повторной экспертизе?

Отдал по гарантии жёсткий диск для пк, сломался через 3 месяца. Написал заявление о замене. Почему-то решили ремонтировать. Просил дать подменный (самоизоляция кругом, как без компьютера?) , естественно, что его не оказалось. 18 дней кормят обещаниями, и то, по моим настойчивым звонкам. Уже и замены не хочу, только деньги вернуть. Сервис ответа не даёт, без ответа возврат средств не делают. Сервис на начальство" клал с прибором", или начальство такое - выберите сами. Короче, эта эпопея...

Заказала шторы на сайте интернет магазина https://myshtory-home.ru (уже сайт не работает), рекламу увидела в одноклассниках. Заказ согласовали, проговорили детали и размеры, цвет и плотность ткани и тюль. Через пару дне получаю смс сообщение , что заказ ожидает на почте. Посылка наложенным платежом 4300 р. До 03,06 2020 пока я дошла до постового отделения, мне дважды перезвонили и уточнили получила ли я заказ. Что же было в заказе. Вместо прекрасных штор и тюля, три тряпки и 4 коробки с землей...

Купили вечером 23 мая 2020 смартфон xiaomi redmi 8 3gb/32gb. Телефон быстро разрядился, не соответствуя тому, что его мощная батарея в 5000 ма должна долго держать заряд. 24 мая вечером он разрядился полностью, поставили на зарядку, но смартфон не заряжался. 25 мая отвезли смартфон в пункт выдачи товара на федосеенко 4а. На мою просьбу вернуть деньги или заменить на новый смартфон я получил отказ. Подали заявление номер 0000-031216 в сервисный центр. Прошу вернуть деньги, тк отремонтированный...

Довелось поработать недолго в этой компании продавцом. Хоть магазин с небольшим количеством ассортимента, но даже в этой ситуации отношение к покупателям не всегда нормальное. Если не нравится им заказ по сумме или нет этого товара в наличие могут не перезвонить, ошибаются при отправке и сначала убеждают покупателя в ошибке, могут по пути в отделение завысить цену. Будьте бдительны. Он лидер в своей нише и имеет продажи. Но следите за тем, что вам приходит, а потом только платите.

По Договору № МебК/0226 от 16 января 2020, поставка товара (массажное кресло S8 Massage Chair Smart в сумме 179000 руб) Должна быть 06 февраля 2020г, но товар по причине Торгового Дома "Аскона" был поставлен 11 марта 2020г ( Товарная накладная № МебК/Н/47/0000659), Заявление на выплату неустойки представлено 17 марта 2020г.Просьба разобраться и произвести расчет неустойки за период с 06.02.20 г. по 11.03.20г.

Купил ланч - бокс для с электроподогревом, включил в сеть, положил продукты. Во - первых, очень медленно разогревает, но самое главное появился сильнейший запах ядовитого пластика. Продукты приобрели сильный привкус пластика. Растоптал ногами этот прибор и выбросил в мусорный жбан, чтобы никто не повторил мой опыт! Решил что проще выбросить чем вернуть потраченные 1150 рублей за покупку этого товара. Категорически не рекомендую!

Заказ оставляла 28.04.2020, заказывала на подарок, сроки были важны, с 29.04 статус доставляется, сегодня 04.05, позвонила на горячую линию мне сообщили что срок доставки 6-7 мая. При оформлении заказа на сайте было указано курьерская доставка 2-5 дней! Предложили номер транспортной компании. Уже желание отказаться от заказа, больше однозначно связываться не буду.

02.04 в 18:30 на пункте выдачи в Гродно забрал товар, матрас Фабрика Сна топ-8 90х190, приехав домой распаковал матрас, а пленку в которой был упакован товар выбросил (была очень грязная и в связи с COVID-19), матрас по размеру не подошёл, 03.04 утром я обратился с просьбой заменить матрас, в чем мне было отказано, в связи с отсутствием упаковочный пленки, товар в пользовании не был, чек имеется. Прошу оказать помощь в замене товара. Спасибо!

Купили игровую приставку "титан" 31.03 подключили, работала около часа и перестала включаться. 31.03 в 19:00 позвонили в сервисный центр 21 века, там ответила девушка, которая пообещала, что приставку "титан" заберут 02.04 с 14:00 до 15:00 или после17:00, но курьер написал что приставку заберут с 12:30-13:10 но в это время некого не было дома и возможности отдать приставку не предоставилось. И тогда начали звонить в сервисный центр, но они начали отправлять друг к другу. И не возможно добиться правды. Где найти правду.

Как бороться с «21 век». Сил уже нет. 18.03 купили стол. В этот же день начали собирать, но на деталях к ножке не оказалось втулок. По телефонам «мы перезвоним» и конечно не перезванивают. В сервисном та же песня. Уже 4 дня говорят «завтра», к руководителю дозвониться нереально - ощущение, что его просто не существует. Обещали привезти в понедельник, потом вчера, потом сегодня 25.03. Сегодня что-то непонятное привёз парень, оказалось совсем другого цвета. Сказал на 28 число уже. По телефонам...

Диван (рогожка, ДСП) подорожал за неделю на 💯 руб, акция на него закончилась досрочно, раньше на 10 дней. Необоснованное увеличение цен на самый дешёвый материал. Отменён подарок к товару, акция до 31.03.2020

Привезли некачественный товар. Я же за доставку оплатила. Деньги никто не вернул. Заплатила за воздух. Сами привезли с дефектом и я ещё должна это оплатить. Подскажите тогда, куда обратится дальше. Первый раз заказала и наверное последний. Остался один негатив после этого.

Покупал люстру, при закручивании лампы треснул патрон, обращался в сервисный центр, они отказали, это очень ясно отражает политику компании!

29.11.2019 была куплена ванночка для ног CALAXY GL4900. Курьер привёз товар просто включил в сеть проверил что заработал экран и уехал.С водой не проверял. Ванночка - это подарок на день рождения. Когда включили с водой она стала протекать. Обратились в сервис, нам дали ответ, что это наша вина. Ремонт за наш счёт. Деньги не вернули, не поченили. Вот и купи подарок. Будем жаловаться за испорченный товар. Может они её сами поняли. Требуем компенсации за испорченный товар. Не советую приобретать...

Что за безобразие! 3. 02.2020 привезли входную дверь. После вскрытия упаковки обнаружилось, что отсутствуют дверные ручки! В магазине посоветовали купить их в другом магазине. Это как понимать? Вину свою не признают, валят всё на поставщика. А дверь на минутку, в кредите. Не магазин, а помойка! Ни кто ни за что ответственности не несёт! Видно нужно приобщить прокуратуру...что я и сделаю! Пусть прикроют эту шарашкину контору.

Заказала туфли 36р в ООО Дез Трейд, позвонила девушка, уточнила адрес и размер, расхвалила свой товар и предложила вторую пару туфель, чтобы купить по выгодной цене, я согласилась. Через несколько дней пришла смс что мой заказ ожидает меня на почте и что внутри меня ждет подарок. Выкупила посылку, заплатила 3400 руб, пришла домой, открыла и пришла в ужас, внутри лежали двое калош 40 размера и подарок килограмм песка. На номер телефона с которого звонили не отвечают, сбрасывают. Сделала якобы...