Уралсвязьинформ - Просто ужос

Не работает определитель номера. сходил на Монакова, написал заявление на подключение услуги ЕВРО-аон, обещали подключить с 9-го июня. но в этот день ровным счетом ничего не изменилось, и по сей день из всех звонящих номеров всегда определяется два номера (что было и до подключения услуги) все остальные номера не определяются. перепробовал все настройки на аппарате, хотя производителем заявлено стабильное определение с заводскими настройками. перед продажей АОН был проверен при мне. остается одно обьяснение - Уралсвязьинформ (или теперь уже Ютел?..) не может предоставить эту услугу. какой тогда смысл заявлять о ней? брать деньги за подключение?? при том что они, по сути, являются почти что монополистами в данной среде, почему они не могут согласовать работу СВОИХ станций, которые, почему то не хотят передавать данные между собой? слышал, что на АТС 97 даже свои номера не определяются.