Оптима телеком - Весьма некомпетентный персонал

Весьма некомпетентный персонал.Полнейшее отсутствие сервиса.Наша компания является корпоративным клиентом Оптимы.Пятый день пытаюсь связаться с тех.отделом для получения информации по фтп-данным, оператор полчаса переключает, а потом срывается.Один раз, правда, дозвонилась, рассказала суть проблемы-мне пообещали перезвонить-уже месяц звонят.До всех этой истории с телефонными неудачами, где-то за месяц, я ездила к ним в офис с офицальным письмом для предоставления фтп-данных, на что мне предоставили абсолютно ненужную информацию (регистрационные данные, что есть и у нас в договоре). Сейчас пытаюсь хоть от кого-то из сотрудников добиться толковой консультации по предоставлнию мне этих сведений-и увы, хоть бери и ночуй возле этой Оптимы.