Такси Жалобы

До ужаса хамское отношение диспетчеров! Уже не в первый раз. Как-будто бесплатно работают. Просто полные непрофессионалы. Уважаемая администрация «Ру-такси» убедительная просьба научить своих сотрудников общаться с вашими же клиентами за счет которых они же получают з/п. Прям настроение портят честное слово.

Сегодня с места работы я вызвала такси Максим. Должна была подъехать Toyota серый 480, за рулём которого некий Васиф. Я прождала машину около 20 минут, на улице на момент ожидания было -30°, водитель все это время находился у соседнего магазина, хотя я назвала точный адрес и название магазина. Машину я все таки дождалась. Так как мы поехали по улице Декабристов, по пути я попросила остановить машину напротив 6 микрорайона, не заезжая специально в адрес чтобы высадить своего коллегу. Мы...

Вызывали машину на ул. Донская 9, приехала нексия красного цвета №676, дверь задняя левая не закрывается (пассажир за малым не выпал по пути) водитель не представился, путевой лист, лицензию на право перевозки пассажиров не показал, приехал без опознавательных знаков. прошу разобраться и наказать виновных. 9.01.18 жалобу напишу в прокуратуру города

Прошу объяснить следующую ситуацию. В чем причина, что мне всегда отказывают при вызове такси максим. Уже 4 раза, когда я заказывала автомобиль, мне всегда перезванивал автоответчик и говорил, что машин в моем районе нет (это притом, что я нахожусь в разных местах в разное время) . Но сегодня я была просто в гневе. Вчера 27.12.17 ориентировочно в 21: 40 я заказала машину на сегодня 28.12.17 на 7: 20. Утром в 7: 08 мне позвонил автоответчик и сказал, что машины не назначено! Вопрос, если такие...

Заказала такси , ждала 15 минут очень опаздывала , таксист позвонил сказал что подъезд не может найти потом через 5 минут просто отказался и не приехал , это самое ужасно такси , а оператор сказал для них это нормально всять резко отказаться !

Старая карта, не обновляют ул. Взлетная 23 г. Кызыла у них нет а в других такси например максим давно есть одним словом старе

Здравствуйте! Являлась постоянным клиентом, заказывала автомобиль только в такси Максим, пять дней из семи в неделю на работу и с работы, и, естественно, в выходные также пользовалась услугами вашего такси, но после сегодняшнего события, к сожалению, "Максим" больше пользоваться не буду. Сегодня поздно вечером водитель Санжар на Лада 2114 госномер 207 отказался вернуть забытую перчатку! Причем , я вышла из машины и сразу же поняла, что одна перчатка упала в салоне, я ему стала махать руками, он...

Добрый вечер((( я оформила заказ около заказ около 15:00 дня на вечер 18:30 заранее, для меня это очень важно, т. к. я с маленьким ребёнком и мне важно время, и не волновалась, думала такси приедет вовремя, я сильно разочарована что до сих пор машины нет и даже не назначена, больше никогда не обращусь в данное такси и советовать никому не буду ((((

19 ноября в 18-20 мы с мужем заказали такси. Машину нам искали 15 минут, один раз перезвонили минут через 8 и сказали что заказ продлен на 7 минут. В 18-35 позвонили и сказали что подьедет шивроле серебристого цвета с номером 765. Мы вышли на улицу, лил дождь. Прождали 10 минут, нам позвонили и сказали что заказ продлен на 5 минут. Мы подумали что водитель задерживается. В итоге через 8 минут ещё звонок с уже знакомым текстом что заказ продлен на 7 минут. Потом ещё было несколько звонков. В...

Здравствуйте. Вашу душу я матала, неужели нельзя как то поорганизованей сделать вашу сеть таксопарков. Какого черта, когда вызываю такси, то жду по 40 минут пока кто нибудь соизволит принять мой заказ! Не хотят работать, увольняйте к чертям! Самое худшее такси, которое может быть. Проведите беседу с работниками, чтобы не орали на клиента если по навигатору они не могут найти адрес! Полный длизм.

Вызывал такси ночью. На сайте прописано что есть ночной тариф не было. Получается везли по городу по ночному режиму. Оставил жалобу сделал скриншоты. Жалоба была (почему водители такси везут по загороднему режиму по городу) ответ на жалобу был таким (вы просили добавить ночной режим на сайт мы это сделали) на вопрос как они решают поступить со мной (я остался в минусе с поездки) сказали мы приносим извинения.

Я вызвала такси компании везет. Подъехав ко мне водитель остановился на углу дома не доехав метров 100. Ему свиснули что б он подъехал ближе было уже 21-30. Подъехал. Но когда я села в машину сказав что можно было бы и поближе подъехать. На что водитель сказал выходи. Я тебя не повезу. Когда я повернулась к нему я вспомнила инцидент с этим же водителем. Я однажды вызвала такси и сказав адрес места пребывания ехала с тяжелой сумкой но он повез меня к другому адресу и на мое замечание стал меня...

Вызвал такси алмаз 7788 приехал полный неодэкват, хомло, безпордонщина ещё и общитал за 4,8км взял 8р. Остерегайтесь лысого мужчину на опеле гос ном 7 тех 7523. Выйдя из машины чтобы сфотографировать начал задавать быстро назад тем самым наехал на ногу.

Ужасный водитель. Показывает 320 рублей. Смска приxодит, что ожидает. Вышла с ребёнком, жду, а его нет. Звоню-где вы? Орёт на меня-еду к вам. Не стала отменят заказ, ждала дальше. Этот придурок, которого не знаю как брали на работу, xамил мне, в итоге доеxала до места. Сдачи не было у него. В итоге говорит 420. За то что я его ждала? В жизни болше не закажу ру такси! И другим не советую!

Если подключаем 38 руб от километра заказы поступают. Но в основном минималки. А если подключаем 450 руб суточно просто тупо заказов так такого не дают. А если подключаем еженедельно. Бывает даже стою. Там два часа до возле сбс и например кружев 2-3 часа регистрируем там и кружусь и Сатурн овский другая машина подъедет клиента оттуда заберет уедет это что означает.

Забыла пропуск в chevrolet зеленого цвета. Связавшись с водителем он сказал, что находится в гавердовском и может мне привезти пропуск включая счетчик с гавердовского. Я согласилась, но попросила чтобы он ехал не через выезд (слепятник) . Он заявил, что будет ехать как ему удобно. В итоге нахамил и стребовал 200р не показывая счетчик.

Добрый вечер ! Сегодня 06.11.2017г. Сделала заказ к Московскому шоссе 17а К Алдису центру.Мне перезвонил водитель уточнил адрес ! Я ему повторила , он не до слушал бросил трубку...Перезвонила уже я для уточнения, ждать его или нет. На что он спросил куда ехать , я сказала адрес! Но после этого , надо было еще по другому адресу.Но он бросил трубку и я уже разговаривала сама собою... Потом тут же перезвонил оператор спросила куда водителю нужно подъехать ! В третий раз я сказала адрес и что к...

Целая проблема доехать куда-то с ребенком! Не представляю как с двумя ездить!?!? А если в шлюзовой захочешь ехать так вообще час ищут машину и потом звонят и говорят что не нашли, до свидания! Они в общем решают как у нас день пройдет! Ужас! Настроение вечно портят! Вся на стрессах с ребенком на руках приходится в маршрутках ездить! Переходим на другое такси!

Позвонила в ред такси и мне там нахамила девушка. Я крайне недовольна обслуживанием . Если у неё нет настроения либо уважения к людям пусть не выходит на работу . Звонила я примерно в 11.59. Она недовольно подняла трубку в связи с чем я попросила ее быть повежливее в ответ она начала со мной перерекаться. Ощутимо портит рейтинг компании я бы советовала начальству привить ей правило уважительного отношения к людям.

Сегодня заказывали такси, о том что оно подьехало сообщил сам водитель и предьявил притензию, что ждет нас уже 8 мин. Никаких смс нам не приходило, а звонки на которые мы отвечали сопровождались молчанием. Вышли мы к машине, а таксист отказался нас везти сказав, что вас слишком много (3 взрослых, 1 сидячий ребенок,1 малютка, который путешествует на руках или специальной люльке, которые не предоставляют). Сидячих мест мы занимали 4 как и положено. Прошу принять меры к данному таксисту. Из-за него нам пришлось стоять на улице с маленькими детьми долгое время ожидая др такси.