Такси Жалобы

Ужасное отношение к клиентам! Собиралась ехать с ребенком, вызвала таксив 10 часов вечера, приехала машина белая лада гос номер 240, когда я с четырехлетним ребенком села в машину, таксист выгнал нас из машины сказав, что ему дали другой заказ. В итоге мы остались на улице поздним вечером. Это нормально? Звонила диспетчеру, на что те совсем не отреагировали, пришлось вызывать другое такси и ждать в мороз на улице. УЖАСНОЕ ТАКСИ!

Заказали такси компании везёт. Попросили довезти на Омскую, Водитель так и "понял", поэтому забил в свой навигатор улицу Томскую, мы ему сказали "почему налево, когда надо направо", на что водитель ничего не ответил и поехал по навигатору. Затем начал на нас повышать голос и говорить, что во всём виноваты мы, что это мы не сказали водителю куда ехать. Когда подруга спросила "если вы знаете куда ехать, то почему забили в навигатор, который тупит?"-на этот комментарий он промолчал и снова завёл...

Сервис в этой компании отсутствует от слова совсем! Заранее заказала машину с детским автокреслом. Оператор даже уточнил возраст ребенка. По итогу, приехать первый водитель БЕЗ автокресла. На мой вопрос: где автокресло? Получила ответ: сегодня нет автокресла, так поехали. Я адекватная мать и не буду рисковать жизнью своего ребёнка. Особенно, после такого предложения от водителя. Ехать с ним отказалась. Попросила мужа вызвать другую машину. И, бинго! Приехал второй водитель опять БЕЗ автокресла...

Зима, ночь, холод. Уведомление, что водитель приехал. Счет на ожидание. По факту ни машины, деньги со счета уже списались, до водятла не дозвонишься, как и до конторы. C чего клиент должен платить за географический кретинизм ваших сотрудников? Вообще-то должно наоборот быть. Нажал на кнопку "я тутъ", а водителя нет? Ставим машину на счетчик, бесплатного ожидания не должно быть предусмотрено для таких удов, которые "я приехал, но ещё на соседней улице". Вот как должно быть. Отчаянно не рекомендую пользоваться.

Ужасное такси! Заказали машину, в указанное время машина не приехала (диспетчер сказала, что машины в вашем районе нет) заказали машину накануне вечером. Не раз уже подводит нас данное такси. Никогда не вызывайте такси рэд в экстренных случаях - оно к вам не приедет. Шарага! Мошенники! Жульё!

Вызвала машину прождала 15 мин. Перезвонила деспетчеру мне ответили что вызов не зафексирован, вызвала другую машину мне сообщили что подъедит шкода левая белая номер М142ОР при попытке открыть дверь и сесть в машину с итоге машина чу мне по ногам не проехала, диспетчер и служба жалоб сообщили что водитель вправе отказаться от перевозке выпавшего клиента второй клиент трезвый был. Пользовалась этим такси постояло жалоб не разу не было первый раз такое отношение водителя и диспетчера. Всем...

Ошибочно отключили от чата, объяснив это тем что я разглашаю недостоверную информацию. Я написал что у меня списали комиссию 13.5 руб от суммы заказа 110 руб. Админ отключил меня от чата, сказав что у их сервиса нет комиссии 15%, но я и не говорил что у меня удержали 15%, а 13.5 руб вовсе не 15% от 110 рублей, как утверждает админ.

При вызове указала, что еду с ребенком 4 года. Таксисту лень было достать подставку, ремень безопасноси проходил реб. Через лицо, треугольник был оторван. На что таксист сазал, что штраф если что платить буду я. И он не обязан ничего предоставлять. Если буду возмущаться, высадит с ребенком посреди дороги. Бежевая тойота 581.

Дважды попадала на таксиста на белой киа рио. Всю дорогу он бубнил,поливая грязью женщин. Создалось впечатление что он ссист! Прямым текстом говорил"Куда вы бабы лезете? ваше место у плиты да беременной" Так же придрался к внешнему виду(джинсы дырявые) и все выпытывал зачем и куда я еду. Вторая поездка практически ничем не отличилась. Честно было страшно. Номер,увы,не помню.. Но сейчас даже в других службах такси опасаюсь белой киа рио... Крайне не приятно ездить с таким человеком.

Изначально пользовалась сатурном такси тоже ред такси в данный момент! На рэд такси езжу много лет! Много всего было.. И не адекватные диспетчеры и не адекватные таксисты так же и как на оборот! Многие водители заслуживают твердую пятерку! И не только пятерку а доверия своей жизни в пути до дома.. Терпения к нам и уважения от нас к ним! Тем не менее не буду разглагольствовать и начну с сегодня.. Вызвала ред такси ночью. Ехала из гостей! Вышла стоит ждет я с банкой пива в руках) ) ) открываю...

Доброго времени суток, вчера столкнулась с неприятной ситуацией, которую решать не хотят. Вызывала такси на определенное время со списанием средст со счета, так как водителя не нашли, я отменила заказ. Создала новый заказ повысила цену и оплату указала наличными. Новый заказ был выполнен и с водителем я расчихалась наличными. Через 2,5 часа с меня снимают деньги за отменённый заказ ранее. У моей подруги вчера получилась идентичная ситуация, а служба поддержки шлёт шаблонные ответы и все. Мало того, что опоздала на работу так ещё и цену в три раза дороже заплатила.

Доброго времени суток! Я довольно часто пользуюсь услугами такси, в том числе делаю и предварительные заказы. Заказывая автомобиль заблаговременно, у меня есть чувство уверенности, что не опоздаю на работу или вовремя успею с ребенком в детский сад или школу. Сегодня произошел случай о котором не могу говорить спокойно. Заказав машину на определенное время и выйдя к этому времени машины не обнаружил. Сразу позвонил диспетчеру, мне ответили, что водитель не дождавшись уехал. Я заказывал машину...

В ЧС организаторов конкурса такси сатурн! Никогда не верила в эти подарки и выигрыши, но ребёнок захотел принять участие! В условиях чётко и ясно сказано, что при накрутке лайков участник автоматически выбывает из конкурса (п.2.6) ! И тут случилось чудо-такие "накрутчики" заняли призовые места, хотя их уличили в этом факте! Обидно не за себя, а за ребёнка! Для кого-то это мелочи, но улыбка ребёнка дорогого стоит! А в итоге разочарование и слезы! Считаю это обманом со стороны организаторов. Предполагаю, что призовые места достались "своим" людям!

16.01.18 вызвала такси предварительно за несколько часов, в назначенное время машины не было, звонила водителю-не взял трубку, позвонила диспетчеру, в ответ: мы попробуем связаться с водителем ждите, если не дозвонимся назначим новую машину! На улице не май месяц! Специально заказала такси заранее! В итоге уехала на другом такси! Ужасно!

Заказывал такси на сегодня утром. Во Внуково. Выбрал таксометр. Программа позволила это выбрать. Такси приехал и только после посадки стало ясно, что цена фиксированная. Позвонил оператору и она сказала мне, что я выбрал фиксированную цену, хотя на 100% уверен, что выбрал таксометр, и, что не может никак мне помочь. Написал жалобу и мне позвонил молодой человек из службы поддержки и сказал, что в аэропорты есть только фиксированные цены и выбрать таксометр невозможно. Специально для него...

Прилетели в Шереметьево рано утром, заказал такси, в итоге в течение 40! Минут машина не была назначена, хотя в аэропорту видел очень много машин с маркировкой этой компании. Не советую пользоваться если необходимо успеть ко времени. Операторы по телефону ведут себя по-хамски, но это как-то терпел. Перехожу на другое такси

Вызвала такси и уже не в первый раз наткнулась на хамство. Таксист не подъехал к заявленному подъезду, ссылаясь на то, что "трудно подойти что ли", в итоге отказался везти, потому что "машину жалко... и вообще мне никто не указ я сам себе хозяин, другую машину я вызвать не могу!" Я осталась на улице в мороз в 1.30 ночи.

11 января 2018 года, мною при помощи мобильного телефона было скачано и установлено мобильное приложение «ГЕТ ТАКСИ». Выполнив все условия, я решил воспользоваться услугами перевозки пассажиров данного такси и сразу после установки приложения вызвал автомобиль. В дальнейшем, 11 января 2018 года в 22 часа 31мин. с моей банковской карты списали 99.00 рублей, на которые я планировал добраться до дома и которые были единственным способом оплаты услуг для перевозки меня до моего места жительства...

Таксист взял попутно других людей и отказался впоследствии довести меня до пункта назначения. Постоянно встречаю именно в этой компании хамское отношение и со стороны водителя, и со стороны диспетчеров. Отказываюсь от услуг этой лжекомпании. Отвратительный сервис, притом таксисты нередко не отдают сдачу, пока не напомнить

Вызвали машину к жд вокзалу, естественно на телефон поступил звонок по приезду автомобиля, номер нам разъяснен не был, и мы вышли с сумками на улицу. Автомобиль так и не остановился в указанное время, подъехал другой, по описанию цвета автомобиль, оказалось что это даже не наш и время вызова данного водителя уже порядком отличалось от нашего, то есть мы должны были уже уехать 20 мин назад. Ровно ещё через 15 мин появляется на горизонте долгожданная небесная манна в синем амплуа део нексии в...