Сегодня заказала такси утром. Оператор заверила что в интервале от 1 до 10 минут будет машина, я несколько раз переспросила, она сказала точно! Но машина так и не приехала, на работу я опоздала. А они через полчаса прислали смс что отменили заказ, машин нет! Бардак полный!
5 июля 2017г. заказала такси, был сильный дождь. Таксист приехал довольно быстро на синей тайоте гос. номер 202. Начал хамить с момента посадки в машину : на мой вопрос : это такси? ответил : а вы тут другие машины видите? ( к слову, были машины на стоянке, поэтому, чтобы перестраховаться я и задала вопрос, т. к. такси было без опознавательных знаков. Далее водитель отпускал идиотские комментарии. типа: а Вы уверены, что вернётесь, вымогал деньги, мотивируя тем, что непогода на улице и его...
Здраствуйте, 2.07.2017г. в 14.45 вызвала ред такси, сказали машина подъедет через 9 минут, спустя 20 минут, я позвонила водителю, на что он мне ответил что машина сломалась. Позвонила диспетчеру, сказала девушке что машина сломалась, как оказалось они и не знали об этом. Почему я должна сообщать диспетчерам о том что заказанная мной машина не приедет, а не наоборот? Спустя почти час мне перезванивало ред такси, говоря о том что машина подъехала, выходите?!Что за беспорядок там твориться?
26.06.17г. в очередной раз воспользовались услугами " ред такси Сочи". Таксист долго не приезжал и не отвечал на звонки ( сбрасывал ), а после того, как наконец появился, стал вести себя по-хамски и нас же и обвинял в своих "косяках". К тому же всю дорогу употреблял какие-то жаргонные и вульгарные словечки, вёл себя нагловато и расторможенно. Пришлось после поездки обратиться в так называемую службу контроля качества. Там некто, назвавшийся менеджером, долго делал вид, что внимательно слушает...
Вызвали такси (г.Пенза, ул.Вадинская,9), была назначена черная лада гранта номер 488. Позвонили, сказали "такси прибыло" ,выхожу-машины нет,хотя водитель сказал,что стоит на месте, мы никуда не отходили, поэтому машину пропустить не могли,а была я с двумя детьми. В общем на протяжении минут 20-30 он нам говорил что на месте,мы его так и не нашли,очень замерзли. Звоню диспетчеру-а оказалось этот он вообще давно снял заказ по причине отсутствия пассажиров. В общем новую машину диспетчер так и не...
Жалоба на водителя грузовой газели (3 м.), который 23.06.2017 в 16.30 приехал по вызову на Машиностроителей, 35Б и повез меня и штакетник в детский сад № 1 на Пичугина, 26.
Очень грубый водитель, курит в кабине, говорит по телефону, держит руль одним ЛОКТЁМ, на просьбу сделать оглушительно-громкую музыку потише, не реагирует. Заявил, что он водитель ГРУЗОВОЙ машины, и его "груз лежит спокойно и не жалуется". Пригрозил: "сейчас остановлюсь, будете ждать другую машину". На что я просто не нашлась, что ответить. Всю дорогу катились слезы((((
Сегодня, 15 июня 2017 года, заказала такси для перевозки меня, инвалида на костылях, и двух комнатных собачек с подстилкой, с поводками и ошейниками. Таксист грубо отказался нас вести, нахамил и бросил нас во дворе. Прошу разобраться с ситуацией, наказать таксиста и компенсировать мне моральный вред. Пришлось ждать новую машину. Безобразие.
Таксист просто отвратительный! Просила дважды закрыть окна, потому что холодно. Сначала был игнор, потом, мол "неприятный запах, я не закрою". На середине поездки поставил перед фактом: либо платите (бензин закончился) , либо дальше не повезу и пытался доказать, что мы обязаны платить за такси в начале, либо в середине поездки. Грубил, хамил. Это пи*дец, товарищи. Машина: серый шевроле 585. Таксист представился, как Мага.
Вчера вызвали такси Сатурн , однако смс пришла, что автомобиль приехал, но так мы и не обнаружили автомобиля. Я была с маленькими детьми ,было уже поздно, попыталась связаться с водителем, на что он ответил , что забрал других пассажиров! Я была возмущена, зачем я буду вызывать если таксисту все равно кого везти. Пообещал за нами приехать , но на последующие звонки он не отвечал. Так я с малышами его и не дождалась. Отношение к людям , к клиентам на низком уровне. Автомобиль 99 зеленого цвета номер 937 ! Зачем таким водителям работать в такси. Им только улицу мести.
В аэропорт г. Ставрополь прилетел человек. Заранее не мог заказать такси. Ему такси вызвала я за 3 часа. Реньше времени мне начал взонить водитель и расспрашивать где пассажар. На что я объяснила ситуацию и сказала, что уточню место нахождение на данный момент человека. Убедившись, что прилетевший пассажир уже на территории аэропорта в ожидании такси, я связалась с водителем и сообщила информацию. На что услышала кучу возмущений зачем его искать и почему это не сам "пассажир" заказывает и т. Д...
Что за такси что за обращение с людьми? Вашу контору вообще закрыть надо обнаглели совсем. Вызвала такси сказали через 3мин подъедет 10мин ждала позвонила сама а они мне вам ещё не назначена машина как это понимать? За что вам деньги платят? Надоели уже сколько времени такое может продолжаться ну я найду на вас управу
Водитель белый Рено Сандеро 286 - 51rus , за 2 минуты самостоятельно принял решение отказаться от заказа , не позвонив, не предупредив...после чего меня бросили в стоп-лист (с ребёнком) ...
Этой службой, однозначно больше не пользуюсь
16 мая 2017 года я вызвала такси после 12.00 ночи, таксист меня довёз, у меня была 1000 рублей, поездка стоила 310 р. Сдачу он дать мне не смог(только 400р) договорились, что 300р он скинет на карту вечером. Я скинула номер карты ему смс. Он ответил что положит, в итоге не сделал этого. Номер его телефона: 8-985-681-90-95
Прошу откликнуться на мою жалобу, так как это не уважительное отношение к клиентам. Все смс у меня имеются. Я очень часто пользуюсь вашими услугами.
Вызвала такси?, ждала полчаса, а то и более ни смс ни звонка...затем звонок, автомат сказал что соединяет с водителем, водила начал уточнять какой дом..подъезд, типа ждет уже долго, типа платное ожидание! Сразу хамить начал, я ему говорю от вас не было ни смс ни звонка, откуда я знаю что вы тут, вышла, села, он мне сразу оправдываться типа вина оператора, а я то тут при чем...я то не обладаю даром предвиденья...что бы его тут обнаружить! Водила мне сразу моя машина вылезай...сразу на ты, сказал...
По вине компании Лидер такси самара сорвана работа специалистов из Москвы, которых не доставили во время к месту заказа машины из Самары в Саратов. Компания из-за повышенной жадности и недоплаты ими по счету водителю,, оплаченному заказчиком задержала выезд на 1 час 20 мин, что сорвало планы пассажиров!
5 мая 2017 года в 18.42 я шла домой. Посредине дороги, в жилой зоне, стояла машина такси с госномером ау532 99rus с работающим двигателем и перогораживала проход. Я сделала водителю замечание и пригрозила, что пожалуюсь в фирму, а в ответ услышала, что проезжая часть для него, чтобы я жаловалась куда угодно, и оскорбил меня. По-моему, этот водитель не знает пдд и не достоин работать в вашей фирме. Пожалуйста, разберитесь с этим человеком и накажите по справедливости.
Вызвала машину на адрес, оператор сказал, что будет машина в течение 6 минут, в итоге, я прождала 40 минут. Звонила операторам, моя просьба выслать другую машину была проигнорирована! До этого тоже были случаи подобно этому! По 5 ти бальной шкале оцениваю в - 1. К тому же, водитель какой то неадекват, я сказала, что вызвала другое такси, т. К. Неприемлемо для меня такое ожидание и такое обслуживание! Он же названивает, к этому же речь несвязанная и непонятное, вполне могу предположить, что он "обдолбанный"!
Добрый день! У водителя не оказалось сдачи в приличном количестве, подозреваю - это"фишка" бородатого грузина! В качестве чаевых вытурил 300 руб! Киа - 961 коричневого цвета! Не советую этого типа никому! Такие водятелы портят все впечатление о компании и сервисе! Просьба провести беседу с этим носатым хапугой! Спасибо!
адрес: рязанский по-т 53к2 до метро Текстильщики! Только что меня вёз пьяный водитель! Ехал, выезжая на встречную полосу, не смог довести нормально до метро, высадил у непонятного моста со словами: "метро там дальше, по прямой" пришлось идти ещё 7 минут,
извините, у меня вся семья пользовалась вашим такси каждый день, добираясь на работу, но с этого момента, больше ни копейки не получите за таких водителей!
Надо было позарез такси (больная нога+тяжелые пакеты). Заказала в 18.20. Каждые 20 минут звонили с просьбой подождать еще немного, т.к. все машины заняты. Звонила оператору - без толку. На третий раз я уже возмутилась оператору, что для меня редкость. Сказала, что постараются найти машину. Я психанула, через час(!) уехала на другом такси. Дальше самое интересное. Пока я ждала другое такси и приехала домой (минут 30-40) звонков не было. Пришла домой, позвонила чтобы отменить - А ОНО УЖЕ...
|