Такси Максим - Жалоба на оператора

Добрый вечер ! Сегодня 06.11.2017г. Сделала заказ к Московскому шоссе 17а К Алдису центру.Мне перезвонил водитель уточнил адрес ! Я ему повторила , он не до слушал бросил трубку...Перезвонила уже я для уточнения, ждать его или нет. На что он спросил куда ехать , я сказала адрес! Но после этого , надо было еще по другому адресу.Но он бросил трубку и я уже разговаривала сама собою... Потом тут же перезвонил оператор спросила куда водителю нужно подъехать ! В третий раз я сказала адрес и что к центоальному входу к Алдису! Потом она опять уточнила какой подъезд..На что я уже повысила голос ! 4 раза я объяснила и меня не водитель не оператор не услышали...Оператор Дарья на мои повышенный голос сказала что вообще отменит заказ.В Итоге мы с мужем стояли замёрзли 40 минут.Я конечно в шоке ладно водитель бросал трубки! Но оператор Дарья вообще убила своим хамским отношением и т.д. Таких содрудников вообще нельзя брать на работу ! Я конечно так всё не оставлю и сделаю всё возможное чтобы наказали оператора и водителя. Всегда вызывала это такси и проблем не было! Я обязательно подниму вопрос в Администрации Самарской области на совещании !