Здравствуйте! 26.10.2017 открыла приложение Яндекс такси, оплата стояла по карте, хотела вызвать машину, но ожидание было долгим, свернула приложении, не вызвав машину. Вечером пришла смс: Долг за поездку 4402 рубля. Недобросовестный водитель должен быть наказан!
Сегодня была огорчена работой такси Сатурн. Вместо 100 рублей, я отдала 172 руб, только за то, что счётчик насчитал за стоянку в пробке. Машина стоит, а деньги плати. Ужасное такси! Пользовалась уже более 3-х лет, но сегодня накипело. Очень подвели.
Заказ такси предварительно за 1,5 часа. Была проставлена отметка о детском кресле. Таксист приехал без кресла, отказался везти ребенка. повторное такси пришлось у них вызывать 20 минут. Машина подана в итоге через 30 минут. Таксист не мог найти вход в детский сад еще в течение 10 минут. За большую стоимость. Сотрудники только твердят ожидайте, даже не могут сказать когда будет назначена авто. При том что на это время заказывается такси 3 раза в неделю. Ребенок был вынужден под дождем стоять полчаса. Никакого оперативного решения вопроса. И никакой попытки исправить свои косяки.
Я как всегда вызвала такси, пользуюсь услугами больше 2 х лет. Постоянный клиент! Но мне 20 минут только искали машину. Когда оформила экстренный вызов нашли через 3 минуты! Обратно ехать снова их вызвала.. Поиск был 30 минут! На что мне сказали что водители не хотят работать со мной т к я указала что у меня маленькая собачка! 2 года без собачки машины подъезжали через 3-5 минут! А теперь послали меня! И как это!? Сервис? Жду объяснений!
Что за сервис? Во-первых я ждала такси окола полу часа Затем скинули мой заказ совсем Во-вторых я заказала еще одно такси в вашем же приложении мой номер 89880883160 занесли в ЧС Не объяснив причину И в конечном итоге мне никто не может объяснить причину сбрасывания моего заказа,занесения в ЧС из-за того что я вызвала еще одно такси так как,сбросили сой заказ У ва ужасный сервис!
Сегодня 21.09.17, 10.48, на ул. Верхние поля д. 46Ас4 таксисту киргизской внешности, водителю "Яндекс такси", гос.рег. № ОЕ13577RUS, не понравилось, что я перестроился перед ним. Он всячески пытался меня проучить, стал подрезать меня слева, пытался спровоцировать ДТП. В итоге, резко затормозил передо мной, вышел из машины и на ломаном русском что-то мне прошипел. Потом прыгнул в машину и уехал. При чем на заднем сидении у него сидел пассажир! Прошу довести эту информацию до ответственных лиц.
Здравствуйте! Хотел бы подать жалобу на специалиста службы качества Лукину Ангелину Михайловку (г. Тамбов) , которая в хамском виде отказалась предоставить мне распечатку моих поездок за определенный период времени с указанием дат, маршрутов и стоимости поездок. К слову в том же такси максим и яндекс. Такси с этим проблем нет. Смысла дальше пользоваться постоянно услугами вашего такси смысла не вижу, потому что даже работодатели требуют предоставления им данных сведений для последующей...
Заказал минивен за 2 дня в указанное мною время. В итоге в день заказа машину назначили только через 50 минут после указанного мною времени для отмазки вот такое гнилое такси. Не рекмендую всем. Читайте отзывы. Я не сделал этого и пострадал.
Ужасное обслуживание! За 2 часа заказала такси на 7 человек, за час звонила-уточняла , заказ подтвердили- в итоге не приехало такси. На вас рассчитывать нельзя, подобное поведение недопустимо! Зачем тогда работать? Объяснение: "К вам не поехала машина". - детский лепет! Не посоветую ваше такси ни друзьям, ни знакомым, ни врагу! Полное динамо.
Заказала машину на адрес ул. 50 лет октября 61, 7.09.2017 примерно в 00: 00. Приехала машина синяя одиннадцатая номер 015 (буквы не запомнила) . На улице ночь, темно, ничего не видно, перезвонила диспетчеру, оказалось машина стояла в метре от подъезда, подъехала машина, я сразу села поздаровалась, на что я услышала: "у тебя, что ноги сломаны? ". Я переспрашиваю: "всмысле? " ответ: "что нельзя метр пройти? Будешь доплачивать еще 20 руб ". Я все понимаю, я бы дошла до машины, целый метр, сама, ее...
Водитель совершая поездку с несовершеннолетним ребёнком позволял себе обсуждать свою семейную жизнь и ссуальные предпочтения, в присутствии женщины и ребёнка негативно отзывался о современной молодежи ( девушках), прекратил данную беседу с самим собой только после моих конкретных резких замечаний, хотя данный разговор я не поддерживала и давала понять, что говорить с ним не желаю. Научите водителей наконец, что клиентам, тем более, с детьми, неинтересны личные взгляды водителей на их личную жизнь, это просто безобразие! Устала жаловаться на ваше такси! Водитель Игорь, Тойота белая 492.
Никому не рекомендую грузовое такси сатурн. Развод на деньги. Тариф изменился в разы. Сначала сказали один тариф, потом о увеличился. Разговор с операторами ничего не изменил, да кстати операторы все очень наглые, заносчивые и ведут разговор заученными фразами. Сатурну наплевать на клиентов, контора косит деньги.
Заказала машину за день. В назначенное время машина не приехала был сильный дощь... Оператор сказала свободных машин в вашем районе нет! Беспредел полный! Не попала на прививку с ребенком! А если бы мне нужно было бы ехать в аэропорт! Спросила почему не предупреждают? И зачем заранее берут заказ а машину не предоставляют на что мне было сказано что водители сами выбирают заказ! Безответственность полная! Никому не срветую пользоваться этим такси!
25.08.17 мной был сделан заказ через приложение Рутакси на вызов такси на 12.00 с большой морской 22 до шоссе революции 116. Расчет стоимости заказа показал 255р. Далее я сделала контрольный звонок диспетчеру и мне подтвердили время,адреса и стоимость заказа. Мало того что водитель приехал в 11.44 и долго возмущался почему мы не можем выйти раньше, но как оказплось когда мы поехали в дороге нам сказали что нас везут на адрес шоссе революции 16, а если мы хотим попасть на нужный нам адрес то...
Это просто невыносимое такси! Несколько лет по необходимости пользуемся этой фирмой и каждый раз какие то проблемы. То они на вызов с ребенком (оператора предупреждали об этом) приезжают не то, чтобы без детского кресла, а вообще на машине без ремней безопасости, то нарушают ПДД, проезжая на красный свет. О том, чтобы утром вызвать такси и уехать на работу, я вообще молчу! Машин у них нет...ожидайте...в плохую погоду ожидать можно больше 1,5 часов. Сегодня утром специально вызвала такси к...
Вызвала коллеге через приложение такси со способом оплаты картой. Коллега приехала и отдала деньги налично, однако с карты сумма также списалась. На жалобу техподдержка не реагирует. Такой вот сервис
Этой весной Пашкевич Андрей Николаевич, водитель «Зеленоглазого Такси», сбил женщину на пешеходном переходе. Вероятно, не смотрел по сторонам, пересекая переход, либо просто спешил, решил прибавить газку и проскочить мимо пешехода на зебре. Женщина до сих пор лечит последствия полученной травмы, а пассажирка, которая в тот момент ехала в такси, опоздала на встречу и получила массу «приятных» эмоций. Не связывайтесь с «Зеленоглазым Такси», где работают неквалифицированные сотрудники, а в особенности с упомянутым горе-водителем. Иначе доедете не туда и не так, как планировали.
Водитель Ольга на Hyundai Solaris, белый номер 601. За автоматически отстегнувшийся ремень (техническая неисправность машины и не безопасность пассажира!) высадила пассажира на перекрестке. Других пассажиров высаживать отказывалась. Лишь через несколько кварталов выпустила из машины!. Жалоба пойдет в следственный комитет.
Как таких только земля носит, работал в рэде уже два месяца мне не возвращают деньги с позывного. Тех поддержка посылает в офис. А офис посылает на... (приезжайте завтра) и так каждый день. 847 рублей сума небольшая но сам факт что вы их украли и не хотите их отдавать не признаваясь в этом, наводит только на мысль "будьте вы прокляты и горите в аду мошенники" предложили забрендировать авто, я сделал это. Ещё в мае. Где обещанные 800 рублей в месяц. Каждый раз приезжают фотографируют, а деньги не дают.
Вызвала по предварительному заказу автомобиль. Оператору сообщила,что мне важно чтоб машина приехала вовремя, т.к могу опоздать на работу. Машина так и не приехала. И таких подстав было очень много. Я очень разочаровалась в этой компании. И огорчена таким отношением к постоянным клиентам.
|