16 мая 2017 года я вызвала такси после 12.00 ночи, таксист меня довёз, у меня была 1000 рублей, поездка стоила 310 р. Сдачу он дать мне не смог(только 400р) договорились, что 300р он скинет на карту вечером. Я скинула номер карты ему смс. Он ответил что положит, в итоге не сделал этого. Номер его телефона: 8-985-681-90-95 Прошу откликнуться на мою жалобу, так как это не уважительное отношение к клиентам. Все смс у меня имеются. Я очень часто пользуюсь вашими услугами.
Вызвала такси?, ждала полчаса, а то и более ни смс ни звонка...затем звонок, автомат сказал что соединяет с водителем, водила начал уточнять какой дом..подъезд, типа ждет уже долго, типа платное ожидание! Сразу хамить начал, я ему говорю от вас не было ни смс ни звонка, откуда я знаю что вы тут, вышла, села, он мне сразу оправдываться типа вина оператора, а я то тут при чем...я то не обладаю даром предвиденья...что бы его тут обнаружить! Водила мне сразу моя машина вылезай...сразу на ты, сказал...
По вине компании Лидер такси самара сорвана работа специалистов из Москвы, которых не доставили во время к месту заказа машины из Самары в Саратов. Компания из-за повышенной жадности и недоплаты ими по счету водителю,, оплаченному заказчиком задержала выезд на 1 час 20 мин, что сорвало планы пассажиров!
5 мая 2017 года в 18.42 я шла домой. Посредине дороги, в жилой зоне, стояла машина такси с госномером ау532 99rus с работающим двигателем и перогораживала проход. Я сделала водителю замечание и пригрозила, что пожалуюсь в фирму, а в ответ услышала, что проезжая часть для него, чтобы я жаловалась куда угодно, и оскорбил меня. По-моему, этот водитель не знает пдд и не достоин работать в вашей фирме. Пожалуйста, разберитесь с этим человеком и накажите по справедливости.
Вызвала машину на адрес, оператор сказал, что будет машина в течение 6 минут, в итоге, я прождала 40 минут. Звонила операторам, моя просьба выслать другую машину была проигнорирована! До этого тоже были случаи подобно этому! По 5 ти бальной шкале оцениваю в - 1. К тому же, водитель какой то неадекват, я сказала, что вызвала другое такси, т. К. Неприемлемо для меня такое ожидание и такое обслуживание! Он же названивает, к этому же речь несвязанная и непонятное, вполне могу предположить, что он "обдолбанный"!
Добрый день! У водителя не оказалось сдачи в приличном количестве, подозреваю - это"фишка" бородатого грузина! В качестве чаевых вытурил 300 руб! Киа - 961 коричневого цвета! Не советую этого типа никому! Такие водятелы портят все впечатление о компании и сервисе! Просьба провести беседу с этим носатым хапугой! Спасибо!
адрес: рязанский по-т 53к2 до метро Текстильщики! Только что меня вёз пьяный водитель! Ехал, выезжая на встречную полосу, не смог довести нормально до метро, высадил у непонятного моста со словами: "метро там дальше, по прямой" пришлось идти ещё 7 минут, извините, у меня вся семья пользовалась вашим такси каждый день, добираясь на работу, но с этого момента, больше ни копейки не получите за таких водителей!
Надо было позарез такси (больная нога+тяжелые пакеты). Заказала в 18.20. Каждые 20 минут звонили с просьбой подождать еще немного, т.к. все машины заняты. Звонила оператору - без толку. На третий раз я уже возмутилась оператору, что для меня редкость. Сказала, что постараются найти машину. Я психанула, через час(!) уехала на другом такси. Дальше самое интересное. Пока я ждала другое такси и приехала домой (минут 30-40) звонков не было. Пришла домой, позвонила чтобы отменить - А ОНО УЖЕ...
Водитель ненадлежащим образом оказал услугу перевозки 17.04.2017 Сегодня утром мне пришлось воспользоваться услугами ( ) ...я не первый раз обращаюсь в Вашу компанию и была всегда довольна. Водители всегда оказывали услугу корректно и профессионально. Но... то, что сегодня я увидела- это не только хамское отношение по отношению к участникам дорожного движения, но и как пассажиру. Машина -белый Hyundai. Во первых постоянные перестраивания на скорости, "подрезая" другие автомобили на скользкой...
Вызвала такси к метро белорусская назначила время 8: 45. Посадка 99 рублей ехать до 3я чистого поля. Всегда выходит 110 рублей. Тут приезжает таксист у него уже накатанный счетчик в 130 рублей. Я указывала адрес при заказе в приложении. Но он почему то стал спрашивать адрес и еще минут 5 вводить в навигатор. Ехала я вместо обычных 7 минут... Минут 25. Так как водитель но стоял по два часа теряясь за рулем. Как доехали до места назначения у меня выходит 220 рублей. Я ему бросила 200 рублей и...
02 апреля 2017г. примерно в 13:10 по местному времени на ул.Халтурина,55 (ТЦ Карнавал, г.Екатеринбург) водитель яндекс-такси г.н. У 589 ТС 96, белый поло нарушил ПДД, которое чуть не привлекло к ДТП! Всё бы ничего, но когда я открыл окно, увидел, что у водителя красные глаза, которые он только открыл, дрожащие руки, возможно он упоротый наркоман! Возможно, я ошибаюсь и он просто не спал 4 дня!? Водитель вёз клиента! Надеюсь, этого водителя уволят и заберут права пожизненно! Видео с моего регистратора имеется.
Андрей 2 апр. , 12: 45 msk Некорректное поведение водителя! Водитель высадил ночью девушку с маленьким ребенком на дороге и довел до слез! Вызвали яндекс такси по адресу святоозерская 34 примерно в 23 часа 30 минут пришла смс что машина шкода желтая с номером 990 ждет. Оксана с ребенком спустилась, машины нет. Позвонил на номер водителя 89855151333 спросил где стоит. Он стоял по адресу святоозерская 21 сказал что подъедет. Подьехал через 15 минут. Все это время девушка с ребенком стояла на...
Сегодня из детской поликлиники заказала такси рутакси через приложение. Подъехал нерусский на желтом кия рио 140 номер. Вышел. Мы начали рассаживаться я с двумя маленькими детьми. Он уже изначально начал хамить, спросив оч ень грубо а как вы такси заказывали, и как вы с коляской ехать будите и тому подобное. Начал фыркать. Мы сели в машину и я уже не выдержала и спросила его: " вы что детоненавистник? " почему вы так хамите (к уточнению туда я доехала тоже на такси этой фирмы) . Он психанул...
Всегда пользуюсь услугами этого такси и впринципе все устраивало, но сегодня red taxi испортили мне весь день. Визыала я такси утром, долго ждала, в итоге позвонил водитель и спросил где это, он такой адрес не знает. Я подробно рассказала как ехать (даже назвала прилегающие улицы) он ответил-я незнаю где это. Обьяснила по другому, назвала магазины и тц находящиеся рядом и опять-я незнаю, поищу говорит. В итоге все таки он меня забрал. Когда я назвала адрес угадайте что я услышала-я незнаю где...
Сегодня, 22.03.2017 ,вызвала Редтакси по Химкам. Приехал Рено синий, номер 275. В салоне грязь, крошки, запах ужасный, но самое приятное было впереди: по выходу из машины обнаружила, что куртка снизу и до самой спины снаружи мокрая . В чем сидения у этого водителя, остается только предполагать. Ужас. Наталья
18317 вызвал такси сатурн, подьехала тойота алион М873ХМ синяя, я до этого регулярно ездил такси сатурн по маршруту Баха 2 - рынок Покровский и обратно. Когда отъехали на 200 метров от дома, я указал на поворот по обычному маршруту, но водитель не обращая на меня внимания повернул в другую сторону и сказал что поедет по другому маршруту так как по той дороге которую я указал "дороги нет" . Я попросил остановиться, и вышел из машины (так как прекрасно знаю что объезд обойдется мне в лишних 100...
Хочу пожаловаться на такси Везет! Утром нужно было ехать с маленьким ребенком на госпитализацию в больницу, соответственно с огромной сумкой с вещами, документами и т.п. Заказала с вечера такси, чтобы не было как раз такой ситуации, которая возникла. Сначала мне за 10 минут прислали смс, что машина может задержаться, а потом звонит оператор колл-центра и говорит, что в нашем районе нет свободных машин! И она не может сказать когда появится! И спрашивает будем ли мы ожидать. На мой вопрос как...
Очень не доволен работой оператора и водителя белого рено логон 733, который не сообщил что ждёт с другой стороны дома, а оператор утверждает что машина ждала у подъезда... Если нам не возместят моральный ущерб, будут проводиться проверки и многих уволят за не качественное обслуживание, из за которого у меня проблемы со здоровьем!
Вчера случилась неприятная ситуация. Вызвали такси, пришла смс, что такси приедет в 11 минут, рассчитали время, чтобы так и выйти, тут звонок в 4 минуты, что такси подъехало... Стали в панике все доделывать, в том числе лекарство ребенку давать, одеваться (на улице зима) , в 11 минут, когда были уже в подъезде, на выходе к такси, звонок, мол, где вы вообще, чё за дела. Просто капец. В конце поездки с нас потребовали за ожидание, на наши слова, что в смс было сказано, что такси подъедет к 11...
Вчера заказывали такси red от улицы филипова 1, до флотского проезда 11, водитель довёз нормально, но жена из кармана куртки обранила телефон на заднее сиденее. Когда она опомнилась водитель уже уехал, я позвонил в службу поддержку-где мне нахамили и сказали што у них нет причин недоверять водителю... ! Посоветуйте как лутше поступит? !
|