Такси Жалобы

Добрый день. Уже 4й раз, когда заказываю такси через сервис и выбираю оплату с карты, сажусь в машину и водители просят им на личную карту сбербанк перевести деньги, якобы так удобнее им, отвечала всегда, что деньги уже сняли, чему они очень расстраивались, а сегодня еще не приехав водитель был в пути, перезвонил сказал отмените заказ, вам деньги вернуться на карту а вы мне на мою личную карту их переведете а я приеду, в итоге я отменила заказ, простояла на улице 10 минут в мороз, но никто не...

Вызвали такси с детским креслом на ул. Шмидта. Сначала диспетчер прослушала, что нужно автокресло, бросила трубку. Пришлось перезвонить еще раз. Затем еще 2 раза перезванивала для уточнения деталей, но это мелочи. Вышли на улицу, стали ждать. Пропустили входящий звонок, от водителя, который продолжался не более 2 сек. - просто не успеть взять трубку с ребенком на руках. Как только удалось дотянуться до телефона , сразу же перезвонили. Автоинформатор сообщил, что машина назначена. Через 15 мин...

Кратко, водителю не понравилось то, что оплату внесла по карте, а не ему наличными, начал агрессировать, звонить в свою компанию и по телефону объяснять, что рядом едет неадекватный клиент, была в шоке, испугалась, увидев такую агрессию, написала жалобу в такси, тупо заблокировали без разбирательств, так что будьте в курсе, не советую пользоваться услугами такой не серьезной организации, мало ли что может произойти, водителей набирают без разбора.

Заказали такси метро тёплый стан ТЦ Спектр. Пришло сообщение что такси подано. Выходим значит сидит таксист Евгений. Выезжает с парковки и спрашивает у клиента: а что тут парковка платная. Клиент отвечает что не знает. В итоге этот Евгений требует у клиента денег за парковку 100р. Что за таксисты которые не знают где и какая парковка. Не советую никому это такси. Не первый случай такой

Сегодня, 09.01.2019 г. в 7.30 воспользовалась услугами Рутакси. На заказ приехала черная лада веста №579. Водитель хамил по причине того, что ожидание с момента его прибытия и до посадки пассажира заняло 8 минут. Заставлял выйти из машины из-за этого "длительного ожидания", на отказ ужал самостоятельно выставить за дверь автомобиля. Подобное отношение к клиентам и узы недопустимы, да и просто страшно рядом с таким агрессивным человеком! Больше ни за что не воспользуюсь услугами этой компании.

Заказали такси дочери с ул Бородина до Топкинского, 8 января 2018, водитель завез ее на Радищенское кладбище застрял там в лесу среди могил. Оставил ее одну в машине ночью на кладбище и пошел куда то типа искать трактор. Дочь сидела в холодной не заведенной машине почти три часа, искали ее две наших машины. Диспетчера никак не реагировали

Вызвали такси 6 января в 00.13. Когда доехали до пункта назначения, таксист заявил, что у него нет сдачи с 1000 р и сказал, что об этом надо было позаботиться нам (клиенту). После долгих спор, таксист отвез назад к ближайшему магазину, чтобы МЫ разменяли купюру. И только там выключил счетчик. За что переплата? Мы отдали сумму , которую показывало возле нашего пункта назначения. На что таксист начал возмущаться, что мы не заплатили за проезд до магазина. Почему мы должны заботиться о том, чтобы...

Дважды списали деньги с карты за поездку. Звоним в отдел качества, оттуда направляют в финансовый отдел, который не берет трубку. Деньги возвращать отказываются.

Сделала предзаказ в компании Гетт такси за 10 часов до выезда в аэропорт. Предзаказ не был выполнен, мы чуть не опоздали в аэропорт и потратили на это кучу нервов! Оператором в час нашего предполагаемого выезда была предоставлена информация о том, что рядом с моей локацией просто нет такси, поэтому оно не приедет. В чем тогда смысл предзаказа, если он работает абсолютно также, как и вызов такси онлайн? Этот «предзаказ» только обнадеживает пассажиров, но абсолютно не гарантирует того, что машина...

Датсун 351 взяла заказ, но до места не довезла, причина, что не сможет заехать на небольшую горку, но взяла по стоимости как за оказанную полностью услугу. Вопрос "зачем работать в такси не зная город и зачем брать заказ и везти туда, где не знаешь местность? ". Здесь отлично проезжают все легковушки, а ей просто кайфолом ехать, но цену не снижает, за 5 км. Отдала 180 руб и меня не довезли 150 метров до дома с ребенком. Не берите работать таких идиоток в такси, пусть улицы метут!

28 декабря в 23: 55 было заказано такси от улицы Пушкина. Приехал водитель на черной ладе Приора номер 826 азиатской национальности. Как только я села, стали задаваться вопросы не по "теме"-где я работаю, что тут делаю и все остальное в подобном роде. По-хорошему нужно было сразу выйти, конечно, но я попросила начать маршрут молча. Доехали. Отдаю деньги. Взял. Сидит. Спрашиваю сдачу. Разворачивается и понеслось самое откровенное хамство-сдачи у меня нет, где я е возьму, сейчас я тебя назад...

Не подали машину! Заказала за 1,5 часа до поездки машину. Был звонок из компании rutaxi «машина назначена, время прибытия 15 мин» выхожу в указанное время, машины нет! Звоню оператору, мне ответ»машин нет» меня никто не предупредил, никто не звонил! В итоге опоздала на работу и штраф! Прежде чем воспользоваться этим такси подумайте, подвести могут в самый не подходящий момент!

23 декабря 2018г. водитель автомобиля с номером на борту 051 ведет себя на дороге неадекватно и нарушает ПДД: номер авто залеплен снегом, перестраивается хаотично без включения поворотников, оттормаживается перед другими участниками дорожного движения с целью "научить".

Заказали такси сумма вышла 510тг, водитель берёт с нас 780тг, на вопрос какая сумма молчит ничего объяснить не может. После того когда я уже начала повышать голос показывает сумму 620 ТГ, мол за ожидание. Больше пользоваться услугами данного такси не будет и другим тоже посоветуем. Обманывать не хорошо!

Работал в такси Максим, итог: Рейтинг 0,99 13 положительных, 0 отрицательных отзывов 90 поездок Блокировка аккаунта... За что?! А за то что научился работать с программой, стал учить других(не так как учили в офисе, а с привязкой к калькулятору рейтинга), рассказывать, почему все хорошие заказы достаются паре-тройке приближённых к менеджеру водителям, как менеджер настраивает под них программу и почему ни в коем случае нельзя привыкать к автоназначению (сами приближённые его и не включают). В...

Заказала такси максим через приложение указала в комментарии с животным,стоимость увеличилась согласно тарифу. Шёл поиск водителя в течении 20 минут,позвонила оператору мне объяснили что видимо не хотят брать заявку из за животного. Поиск водителя продлится ещё минут 10. Так и никто не взял заявку пришлось отменить поездку. Хотя по карте в данном микрорайоне находилось 15 машин. На жалобу в обратной связи мне принесли изменения и предложили воспользоваться услугой ускорить поиск водителя. Вывод...

8 декабря вызвала такси до дома (такси везёт) . Во время поездки надо было выйти из машины на 1 мин. Сумку оставила в машине. Т. К. Таксист потребовал оплату заранее обнаружила пропажу денег только дома. Со мной это в первый раз очень обидно и противно. Больше не буду пользоваться услугами этого такси.

Сама очень редко пользуюсь услугами такси, но данное такси мне нравилось, всё было на уровне, пока я не столкнулась с горе водителем. Как-то раз заказала я данное такси через приложение, пришло сообщение, что машина подъехала, вышли никого нет. Тут же звонит оператор и заявляет, что водитель отменил заказ, объяснив это тем, что якобы было заказано несколько автомобилей (из подъезда вышла женщина и села в другое такси). В итоге пока разбирались, замечу, что всё это время провели на улице в...

Ужасная компания, работаю в магазине, зашёл молодой человек попросил вызвать такси, так как электричка через 40 минут, вызвала, он уехал после чего мне позвонил водитель и сказал что мужчина не оплатил такси, я сказала что я его первый раз вижу, потом мне позвонил деспечер и сказала что я в ЧС, я спросила как я могу решить эту проблему, мне ответили что нужно оплатить поездку на 890р (за мужчину которого я перый раз вижу) смешно, буду пользоваться другим такси, которое лучше относится к постоянным клиентам)

Гости с гор снова отличились... Синий хендай 183. Во-первых водитель приехал чёрт знает куда, и уверял меня по телефону, что он стоит на месте куда вызывали (пришлось идти до него почти километр) Во-вторых, с какого-то фига он попёрся на заправку... Как можно выходить на линию без бензина? Искреннее пожелание хозяевам - следите за тем кого берёте на работу!