Такси Жалобы

Привёз не потому адресу

Привёз не потому адресу 30.06.2019 года было заказано такси. Приехал водитель Вугар, автомобиль Lada vesta, цвет белый, номер 102. В заказе было указано Сызрань, станция Сызрань-1, но водитель привёз на станцию Сызрань в результате этого клиент опоздал на поезд (клиент житель Санкт-Петербурга и в Сызрани не ориентируется). Прошу рассмотреть данную жалобу, а также возместить стоимость проезда на такси в сумме 1360руб. + 10 руб. за багаж и стоимость билета до Санкт - Петербурга 1140,70. Фото билета и заявки прилагаю.

Личная вещь.

Личная вещь. В машине оставили личную вещь, только такси отъехало начали звонить оператору, но он сказал что Водитель не чего не находил. Номера водителя мне не дали сказали только через полицию. Вот собираюсь идти писать заявление. Обидно конечно когда так.

Неправильный расчёт стоимости поездки

Неправильный расчёт стоимости поездки Через приложение геолокация была определена неверно, в итоге водитель включил ожидание и ждал по другому адресу. После звонка, он подъехал по нужному адресу, но за 8 минут ожидания уже были начислены деньги. Водитель вёл себя грубо, на вопросы о стоимости начинал хамить и отправлял жалобу писать

Отсутствует сдача у водителей

Отсутствует сдача у водителей Доброе утро! Водитель был без сдачи со 100 руб. , поездка стоила 70 руб. У меня было только 63 руб. , он разнылся, что вообще не хотел ехать за 70 руб. , его просто трясло, когда я предложила отправить ему 70 руб. Или на его телефон, или ему на карту. Он так долго ныл, я дала ему 100 руб. И он спокойно укатил. Предлагала дойти до кабинета и взять у кого-нибудь недостающие 7 руб. , его тоже не устроило. И это ведь не первый раз!

Ожидание бесконечное. Операторы не внимательные. Обслуживание ужасное. [Неподтверждённая]

Ожидание бесконечное. Операторы не внимательные. Обслуживание ужасное. Вчера с мужем заказывали такси, чтоб уехать домой, каждый день пользуемся вашими услугами, что с утра, так и ночью (не смотря на погоду, солнечный или дождливый день) , в 23: 30 был заказ такси, спустя 12 минут нам перезвонил оператор и сказал, что к сожалению машина не найдена и они продлевают заказ, спустя еще 12 минут, машину так и не нашли, перезвонили и сказали, что так же машина не найдена. Заказ я свой не отменяла (на цифру 2 не нажимала) , ждала дальше, думала что поиск машины так же...

Хамское поведение

Хамское поведение Во дворе моего дома произошел конфликт с водителем такси рег. Знак: нс 266 77 шкода. Во дворе дома очень маленькая парковка на 6 мест на 2 дома, приехав домой увидел на своем месте такси с водителем. Вежливо попросил его переставить свою машину на спец. Отведенное место для ожидающих такси. На что водитель отказал, и сказал ждать мне 20 минут пока не придет клиент, понимаете да, какое было мое удовольствие приехать через 2.30 часа через все пробки домой и встретить такого "замечательно...

Украли деньги и не хотят отдавать [Неподтверждённая]

Украли деньги и не хотят отдавать 15 июня заказала такси в 3-23, водитель один сам отменил заказ, потом был назначен другой водитель, как итог списали деньги за заказ в двойном размере, позвонив оператору деспетчер Дарья, ответила что это деньги их, и мне они нечего не должны, воры, не заказывайте тут

Водитель не зарегистрировал поездку

Водитель не зарегистрировал поездку Вызывала такси 13.06. Приблизительно около 18-15 на черкесское ш.1 перед въездом в хозмир. Ехать надо было на 2 промзону. Приехала лада приора белого цвета, номер не запомнила, у водителя на таксометре стояло 35 руб. Он сказал, что оператор добавил 5руб. Я набирала тел оператора и мне отвечал автомат, что вас ожидает лада приора. Так мы и приехали. Получается что водитель оформил, что клиент не вышел. А это очернение меня, как постоянного клиента. Порошу занести имя водителя в ЧС и разобраться.

Уголовник за рулем [Неподтверждённая]

Уголовник за рулем Таксист не знал, где находится аптека, по указанному адресу, стал обвинять в этом меня. Я, как молодая девушка, испугавшаяся хамства, мата и резких движений сидящего за рулём мужика сказала, что не поеду с ним, он пытался заставить отдать ему деньги. Хорошо заказ по карте был и налички у меня не было, в итоге не обматерил меня, и как только он остановился я убежала посреди дороги от него.

Сняли деньги дважды [Неподтверждённая]

Сняли деньги дважды Вызвала такси через приложение от ТЦ Текстиль профи до ТЦ Каскад (Оплата с помощью карты автоматически), водитель в течении 10 минут не нашелся, стоимость поездки составляла 100 рублей, после чего я редактировала заказ - добавила еще адрес (Ново-Талицы , ул. Садовая) стоимость поездки составила 205 рублей. в течении 5 минут была назначена машина. Поездка состоялась. После чего дома я обнаружила, что у меня сняли и 100 рублей и 205 рублей, хотя поездка была только одна, я обратилась в контактный...

Хамство

Хамство Водитель не пропустил пешехода во дворе, нахамил, обещал разбить лицо (матом) . Езда без поворотников

Очень грязный салон и убитый автомобиль [Неподтверждённая]

Очень грязный салон и убитый автомобиль Добрый день! Сегодня вызвала такси и очень пожалела об этом. Это просто ужас! С виду машина еще более-менее. Но когда открыла дверь, я была шокирована. Чехлы все настолько потёртые, аж сальные. Салон видимо не мыли уже последние лет 20! Всё в пыли, поломано, оторвано. Когда поворачиваешь голову назад, открывается вид на багажник, где водитель возит всё: от грязных личных вещей до каких-то труб. Скажите, неужели 250 руб. это мало за поездку? Почему клиенты должны садиться в чистой одежде в такие...

Водитель хам [Неподтверждённая]

Водитель хам Машина белая киа 231! Водитель хам и в общей сложности не мужик. Отказал беременной вести по нормальной дороге и по короткому пути, как водитель хотел повезти через весь город и поехать по бездорожью, на просьбу, что меня может стошнить все равно отказал, грубость и невоспитанность! Компания и операторы с менеджерами проблему решить не могут, набирают нищебродов и гадов, которым все равно на морали! Буду распространять инфу о данном водителе во все соцсети и инстанции!

Наглый водитель [Неподтверждённая]

Наглый водитель Вызвала такси, ездила в ветеринарную клинику с кошкой в переноске.Оператор не спросил ни о животных ни о детях! Благополучно съездила туда и обратно! День второй, вызвала такси на тот же маршрут, оператор не спросил о детях и животных! Водитель увидев меня с переноской, во первых наехала ,что я не правильно сделала заказ и не сообщила о животном. На мой аргумент,что разговоры записываются и оператор не спросил о доп.услугах, мне сказали что за 100 рублей меня с животным не повезут, либо я...

Оплатитила лишнее [Неподтверждённая]

Оплатитила лишнее Добрый день! 25 мая нас обслуживал водитель Алексей Геннадьевич О. номер телефона 89149890700, приехал не по заявке. Стоимость поездки стоило 200 р. 00 к., при оплате случайно дала 1000 р. и 100 р., в место 2-х ста рублей, обнаружила только днем свою ошибку. Позвонила ему, в ответ мне сказал что все остальное чаевые! И заблокировал меня. Денежные средства не вернул! Прошу принять меры!

Хамское отношение [Неподтверждённая]

Хамское отношение По ошибке поставили оплату наличными вместо безналичного расчета. По приезде выяснилось, что оплата наличными. На вопрос, можно ли перевести на карту, водитель сказал, что таковой не имеет, добавив, что ожидание не бесплатное, ищите деньги. Через некоторое время у водителя появляется карта. В итоге опоздание и проблемы. Водитель Хабиб Хамитович. услугами такси максим более не воспользуюсь

Не знания правил дорожного движения, несоблюдение дорожных знаков

Не знания правил дорожного движения, несоблюдение дорожных знаков Сегодня ехала по второстепенной дороге, остановилась у знака уступите дорогу, (там перекрёсток, который можно было проехать прямо и дальше идёт одностороннее движение) ждала когда по главной проедет автомобиль, как резко меня с права объезжает такси и встаёт прямо перед автомобилем по главной дороге ему в морду, мужчина который был за рулем находился в полном шоке, он был разгневан, тем самым я поехала по правилам прямо, так он ещё обогнал справа его и меня? ‍♀️ а вдруг дети? Как можно доверять таким? Кто вообще его за руль пустил?

Побои [Неподтверждённая]

Побои Добрый вечер! Прошу провести проверку и отстранить от работы водителя skoda rapid, гос. номер к377ру, 196 регион. Сегодня 19 мая 2019 года, примерно в 11:15, высадив меня, маму (62 года) и моего ребёнка 2 года 10 месяцев на остановке Стадион, водитель выбежала из машины, вцепилась мне в волосы и начала наносить побои по голове и ногами в живот, я за руку держала ребёнка, после замечания моей мамы, она тоже схватила её за волосы, выдернула клок волос, потом стукнула её кулаком по щеке и толкнула...

Водитель требовала деньги перед поездкой [Неподтверждённая]

Водитель требовала деньги перед поездкой Водитель kia rio гос номер 902 требовала деньги перед поездкой, разговаривала по хамски. Своим неадекватным поведением заставила нервничать ребенка и вообще создала конфликтную ситуацию, проявив ненависть и высокомерия. Разберитесь в компетенции такого водителя.

Конфликтный и нудный водитель [Неподтверждённая]

Конфликтный и нудный водитель Сегодня, 17.05.19 в 13.06 мною было вызвано такси по адресу Ломоносова - А. Такси приехало через 30 мин. Водитель стал требовать деньги вперёд. ! И приставать с разговорами, напрашивался на конфликт. Машина синяя киа, 822. От перевода денег на карту отказывался. Сдачи у него не было. В итоге пришлось заезжать в банкомат и тратить дополнительное время. В ходе всей поездки данный водитель, только убедившись в том, что меня уже трясет-начал улыбаться и успокоился. Также сообщил, что в случае...