Такси Жалобы

Данный водитель пытался высадить пассажира у входа в поликлинику заезжая на тротуар для пешеходов по адресу г. Екатеринбург улица Сыромолотова 19. На замечание была агрессия и оскорбление нецензурной бранью в общественном месте в присутствии малолетних детей. Просим принять меры

16 апреля вечером предварительно заказала такси на 7:45 утра на 17 апреля. Утром, 17 апреля поступил звонок, где мне голосовым сообщение сказали, что машина жёлтый Солярис 050 назначена. Минут через 10 позвонили снова ои оператор мне сообщил, что машина задерживается. На мой вопрос "на сколько?" Мне ответили, что не знают. Я согласилась ждать ещё. Минут через 15 опять поступил звонок и теперь уже оператор мне сказал, что машина будет неизвестно когда! После этого мне ничего не осталось как...

Самое ужасное такси максим! С вечера около 20-00 оформила заказ на 3ч.10м. Через приложение. Позвонила оператору в 3ч.05м. , узнать будет машина или нет. Оператор спросила с какого номера заказ оформлен и ответила, что в моем районе нет машин. Будете ожидать или отменить заказ? Мне не понятно, за каким чертом просят установить приложение, принимают заказы, если нет машин и интересно сколько еще нужно ожидать? Вот так надейся на это такси, можно на автобус (меж. Город) или поезд опоздать. Обнадеживают пассажиров. И это не единичный случай. Удалила номер телефона и приложение такси максим.

Очень не вежливое, грубое, на нервах обслуживание при заказе такси. Постоянные не довольные голоса. Ну если не хотите работать то зачем людям портите настроение, не работайте тогда. Прошу принять меры по этому вопросу, все мы работаем, но должны к людям относиться по людски.

Каждый день я заказываю предварительно такси на утро, так как у меня автобус. Вечером водитель принимает заказ и в итоге он утром не приезжает. Пытаюсь связаться с водителем, а он на звонки не отвечает. Либо вообще водитель заказ не принимает. Так было не один раз.

Добрый день, а как вы боритесь с нерадивыми клиентами, которые заказывают такси. я работаю водителем в максиме в Уссурийске. у меня была заявка Уссурийск-Степное, проехав половину пути, произошла отмена, бензин потраченный кто мне должен возмещать?

Сегодня заказала ваше такси, первый раз ко мне приехала такая грязная машина! Можно подумать что перед тем как забрать клиента он возил мешки с картошкой! Вся одежда грязная! Позвонила в службу мне сказали только извините! А мне от этого не тепло не холодно одежда чище не станет! Я больше не буду пользоваться этим такси и не кому не советую! Отношение к клиентам отвратительное!

Не жалоба, а похвала заказал такси (не буду рекламировать), ждал около 30 минут, заказал в максим - приехали сразу, теперь буду только вами пользоваться и всем друзьям советовать, спасибо! Раньше не пользовался, думал дорогое и начитался отзывов, но как только помогли в трудную минуту сразу понял что отзывы от недовольных людей жизнью ну или попадают так.

Ужас какой то! Потеряла час своего драгоценного времени, водитель даже не позвонил, заказ отменён был без моего ведома. По причине якобы конфликта водителя и пассажира! Абсурд человек даже не позвонил, не уведомил! Обслуживание даже 10 рублей не стоит!

30.03.2019 года вызвали такси Максим, чтобы доехать до дома с юбилея. Водитель такси повез нас по дальнему маршруту, я спросила его об этом на, что он ответил какая вам разница на сумму не повлияет, при этом сильно был раздражён, кричал. Сослался, что у нас 5 минут ожидания и если вам не нравится выходите и вызывайте другое такси. Там мы с криками доехали до остановки 40 маршрута Яковлевская, там он остановил машину открыл дверь и пытался взять меня за руку, чтобы высадить из машины при этом...

Ехали по безналичному расчету. Стоимость поездки 180 рублей. По приезду когда пришли домой звонит оператор деньги не были оплачены заплатите таксисту. Снятие средств произошло примерно за километр до приезда. Хотя в Сбербанк онлайн показывает снятие Максим оказание услуг 180 рублей. В итоге операторы уже пол часа звонят.

26.03.19 вызвала такси везёт через приложение в 7.47 позвонили что машина подъезжает на адрес микрохирургии глаза к остановке синий хендай. Ехали с водителем на ул. Есенина 135. Сумма поездки была 265р. Я отсчитала водителю и по ошибке то что отсчитала положила в карман а остальную сумму дала ему около 700₽ и мелочь. Дома когда обнаружила примерно через час как привёз водитель, начала звонить в службу качеств, ждала пока перезвонят мне, в итоге сказали что водитель сказал о том что я дала ему...

Хотел бы оставить положительный отзыв о данной компании. Являюсь постоянным клиентом и пользуюсь услугами более 5 лет, могу сказать, что наше сотрудничество было в основном положительное, были конечно отрицательные моменты, но компания всегда их своевременно решала. Пользуюсь фирменным приложением, которое кстати очень удобное, можно заказывать авто ко времени, оплачивать по карте. В общем 5 звезд.

Заказала ред такси, нужно было срочно с ребенком в поликлинику, порождала 20 минут,так машина в 8.40 так и не нашлась.(опоздали в поликлинику). Но зато оператор предлагала услугу срочное такси(а тариф там в 2 раза дороже)а я не хочу платить в два раза больше. Я конечно понимаю что ни кто не хочет возить за копейки. Но такое хамское отношения к пассажирам! Ещё и по хамски общаются с клиентами.

Добрый день. Г. Сочи. Являюсь водителем сервиса заказов максим. Позвонил в сл. Поддержки водителей по возникшим вопросам. Со мной разговаривал очень грубо и на повышенном тоне менеджер Андрей, фамилию назвать отказался. Настоящий хам, которому наплевать на водителя, которые делает первые шаги в вашем сервисе, зарабатывающий всем деньги. Возникающие вопросы вполне логичным, мне кажется задача менеджеров разъяснять в пределах своей компетенции, а не относиться по-хамски к людям. И этот человек, менеджер, который фактически представляет лицо компании,... Слов нет...

Добрый день. Прошу вас разобраться с работай местных менеджеров. Цены на заявки очень маленькие от 55 р. За все снимают, ввели какие-то операторские, если клиент вызвал такси через оператора, то им автоматически идет 5р. вот и посчитайте 55-5,5 процент, -5 водителям, остается 40. многие ушли в другие службы и уходят. машин мал,о заявок много, но по таким ценам никто не ездит. Им говоришь, а они-не нравиться не работай- просто скотское отношения к водителям. Вот так они и работают.

Водитель мазда белого цвета номер 998 не подъехал к месту назначения- Ашан Химки выход к ленинградке, а ждал пока ему позвонят, а отличие от другого водителя, работающего по другому заказу. Далее сказал показывать ему дорогу (ехать 5минут), в ответ спросила не желает ли он воспользоваться навигатором, ответил, что этот Гугл нас сейчас заведет неизвестно куда. Едем дальше, сказала повернуть за магазином направо, услышал, сказал хорошо, но всё равно не повернул и проехал мимо. Указала ему на это...

Я вызвала такси, был назначен таксист, который должен был приехать через 4 минуты, потом он начал кататься с места на место, на мои смс не отвечал! Происходило в Караваево, думаю развозил друзей. Я считаю, это не приемлемым. Я опаздываю, мог бы не брать заказ, раз шляется где попало! Что за хамское поведение? Ведь существует чат и кнопка отмены заказа. Зачем брать на работу таких людей?!

Диспетчеры откровенные хамы! 11 минут пыталась вызвать такси в провинции! Операторы откровенно посылали и бросали трубку. В итоге- приехал водитель на машине с лого Такси Максим! Это как?! Рядом с местом заказа было 2 машины, котраые заказ не видят, со слов оператора

Наши менеджеры сливают заявки другим таксопарком, обычном водителям с приоритетом работы не остаётся, в час пик кроме таксопарком никто из водителей на личном авто не работает а просто стоят по три часа и жду заказ хотя бы на 40 рублей, все водители собираться устроить бойкот, и уйти в другие службы заказов такси, примите меры и пожалуйста поменяйте менеджеров которые так плохо относятся к своей работе