Такси Жалобы

Водитель хам [Неподтверждённая]

Водитель хам Машина белая киа 231! Водитель хам и в общей сложности не мужик. Отказал беременной вести по нормальной дороге и по короткому пути, как водитель хотел повезти через весь город и поехать по бездорожью, на просьбу, что меня может стошнить все равно отказал, грубость и невоспитанность! Компания и операторы с менеджерами проблему решить не могут, набирают нищебродов и гадов, которым все равно на морали! Буду распространять инфу о данном водителе во все соцсети и инстанции!

Наглый водитель [Неподтверждённая]

Наглый водитель Вызвала такси, ездила в ветеринарную клинику с кошкой в переноске.Оператор не спросил ни о животных ни о детях! Благополучно съездила туда и обратно! День второй, вызвала такси на тот же маршрут, оператор не спросил о детях и животных! Водитель увидев меня с переноской, во первых наехала ,что я не правильно сделала заказ и не сообщила о животном. На мой аргумент,что разговоры записываются и оператор не спросил о доп.услугах, мне сказали что за 100 рублей меня с животным не повезут, либо я...

Оплатитила лишнее [Неподтверждённая]

Оплатитила лишнее Добрый день! 25 мая нас обслуживал водитель Алексей Геннадьевич О. номер телефона 89149890700, приехал не по заявке. Стоимость поездки стоило 200 р. 00 к., при оплате случайно дала 1000 р. и 100 р., в место 2-х ста рублей, обнаружила только днем свою ошибку. Позвонила ему, в ответ мне сказал что все остальное чаевые! И заблокировал меня. Денежные средства не вернул! Прошу принять меры!

Хамское отношение [Неподтверждённая]

Хамское отношение По ошибке поставили оплату наличными вместо безналичного расчета. По приезде выяснилось, что оплата наличными. На вопрос, можно ли перевести на карту, водитель сказал, что таковой не имеет, добавив, что ожидание не бесплатное, ищите деньги. Через некоторое время у водителя появляется карта. В итоге опоздание и проблемы. Водитель Хабиб Хамитович. услугами такси максим более не воспользуюсь

Не знания правил дорожного движения, несоблюдение дорожных знаков

Не знания правил дорожного движения, несоблюдение дорожных знаков Сегодня ехала по второстепенной дороге, остановилась у знака уступите дорогу, (там перекрёсток, который можно было проехать прямо и дальше идёт одностороннее движение) ждала когда по главной проедет автомобиль, как резко меня с права объезжает такси и встаёт прямо перед автомобилем по главной дороге ему в морду, мужчина который был за рулем находился в полном шоке, он был разгневан, тем самым я поехала по правилам прямо, так он ещё обогнал справа его и меня? ‍♀️ а вдруг дети? Как можно доверять таким? Кто вообще его за руль пустил?

Побои [Неподтверждённая]

Побои Добрый вечер! Прошу провести проверку и отстранить от работы водителя skoda rapid, гос. номер к377ру, 196 регион. Сегодня 19 мая 2019 года, примерно в 11:15, высадив меня, маму (62 года) и моего ребёнка 2 года 10 месяцев на остановке Стадион, водитель выбежала из машины, вцепилась мне в волосы и начала наносить побои по голове и ногами в живот, я за руку держала ребёнка, после замечания моей мамы, она тоже схватила её за волосы, выдернула клок волос, потом стукнула её кулаком по щеке и толкнула...

Водитель требовала деньги перед поездкой [Неподтверждённая]

Водитель требовала деньги перед поездкой Водитель kia rio гос номер 902 требовала деньги перед поездкой, разговаривала по хамски. Своим неадекватным поведением заставила нервничать ребенка и вообще создала конфликтную ситуацию, проявив ненависть и высокомерия. Разберитесь в компетенции такого водителя.

Конфликтный и нудный водитель [Неподтверждённая]

Конфликтный и нудный водитель Сегодня, 17.05.19 в 13.06 мною было вызвано такси по адресу Ломоносова - А. Такси приехало через 30 мин. Водитель стал требовать деньги вперёд. ! И приставать с разговорами, напрашивался на конфликт. Машина синяя киа, 822. От перевода денег на карту отказывался. Сдачи у него не было. В итоге пришлось заезжать в банкомат и тратить дополнительное время. В ходе всей поездки данный водитель, только убедившись в том, что меня уже трясет-начал улыбаться и успокоился. Также сообщил, что в случае...

Хамство [Решена]

Хамство Ужасное отношение к клиенту! Таксист 10 минут специально кружил вокруг дома в поисках подъезда во время дождя, что привело к платному простою! Когда он проехал мимо и ему позвонили с просьбой сдать назад он начал нести несусветную чушь! В машине ужасный запах сигарет, про манеру вождения вообще молчу, да и язык хоть чуть-чуть не мешало бы выучить! Оператор просто не отвечает на звонок, на сайте нет поддержки клиента, а через приложение нельзя оставить жалобу или отменить из-за некомпетентности водителя !

Заказ такси [Неподтверждённая]

Заказ такси Не знаю, чем так не нравится некоторым это такси. Как по мне, так ребятки молодцы. Машины, когда ни закажу приезжают быстро. Водители нормальные. Ценник адекватный. Даже как-то Липецк - Грязи на поезд катался на утренний, боялся опоздать. Так даже минут 15 запаса осталось. Зонт забывал, забрал на сл. день в офисе. Короче, хорошее такси.

Хам на дороге!

Хам на дороге! На борту машины был номер 19272, гос. номер машины АМ 010 99. В 21:40 10 мая 2019 года водитель данного такси встал не в свой ряд выезжая с улицы Крылатская на поворот на Рублевское шоссе. Пытался меня подрезать, я не дала этого ему сделать. После чего, он находясь на встречной полосе, обогнал меня, подрезал на повороте, и начал вилять задом с торможением...! Убедительно прошу уволить данного сотрудника, иначе видио его "кульбитов" и нарушения правил (как минимум трех ПДД) окажутся в ГИБДД. Я...

Для директора

Для директора Я хочу чтобы этот отзыва прочитал ген. Директор или старший администратор. Я водитель, работаю, на данный момент, только с вашей компании вот уже почти 3 месяц. Два раза клиенты обманули по заявке, денег не заплатили, а недавно у меня украл деньги один клиент, я попросил вернуть эти деньги, писал письмо, оставил отзыв. В максиме все сотрудники, которые сидят возле компьютера, вы все бестолковой ерундой сидите занимаетесь. Лучше придумайте как избежать не оплаты клиентов или по-больше о...

Опоздала на поезд [Неподтверждённая]

Опоздала на поезд Всегда пользуюсь такси Максим. Мелкие недоразумения бывали, но в основном все было хорошо, привыкла говорить чётко, чтобы операторы улицы не путали (Белинского-Зелинского, Фрунзенский район - непременно это только проспект Фрунзе). Но сегодня я конкретно пострадала. Это тот случай, когда экстренно нуждаешься в такси, служба не только не сработала оперативно, но ещё и скрыла факт в пользу себя. Я опоздала на поезд. Был назначен автомобиль, который снялся с заказа. Сначала сказали, что "через...

Долгое ожидание, оба такси так и не приехали, опоздала в аэропорт

Долгое ожидание, оба такси так и не приехали, опоздала в аэропорт Ждала такси вместо 5 мин, 15... Позвонила оператору, сказала что долго едет я опаздываю в аэропорт, перекинули на другого водителя, который ещё как бы через 3 мин должен подъехать, в итоге прошло ещё 7 мин 2 водитель вообще приехал не по адресу, когда я с ним связалась по телефону второй раз, он скинул заказ вообще не стал разбираться куда подъехать. В итоге я прождала 25 мин 2 машины которые так и не приехали и опоздала в аэропорт.

После дтп, довезли до дома ещё дороже

После дтп, довезли до дома ещё дороже Заказала такси 3.05.19 в 21: 55 на улицу большая ордынка д 38с1 до ул Введенского д.23 стоимость вышла где то 330р. , по пути попали в дтп на улице Орджоникидзе 11. Мне позвонила оператор, спросила все ли со мной в порядке и сказала что через две минуты на а мной приедет машина! Машина приехала, водитель был не в курсе что он едет за пассажиром с места дтп, ему отправили обычный заказал, который вышел на 440 р, то есть ещё дороже чем было! Я звоню по номеру с которого мне звонила девушка...

Поднимают цены [Неподтверждённая]

Поднимают цены Знакомая заказала такси, что бы мне привезли пакет от адреса до адреса, он забрал у нее и поехал ко мне, когда таксист подъехал я спустился забрать пакет, но водитель назвал цену в 2 раза больше, объяснил это курьерской доставкой. На сайте компании ни что об этом не говорится, но водитель стоял на своем показывая левую переписку, что цена должна быть больше. Разводят людей как хотят.

Неисправные машины, не русские водители [Неподтверждённая]

Неисправные машины, не русские водители Со всеми машинами проблем нет, но когда назначают нексию это все... сначала уезжал с поликлиники с ребенком (1 месяц), приехал дитя гор и сказал "я фары не выключил, щас толкнем и поедем", машины вечно грязные, сегодня опять назначили нексию, через 5 минут уже ожидания назначили другую нексию 919 госномер, продали еще 10 минут приехал ара опять на грязной машине, открыли дверь - там автокресло, моей жене любезно предложил залезть с другой стороны и нормально поехать посередине (условие, что у...

Материться и оскорблять клиента в ответ на просьбу-норма?

Материться и оскорблять клиента в ответ на просьбу-норма? Вызвала такси. Поздоровалась, садясь в машину. Водитель что-то недовольно буркнул в ответ. Т. К у меня карта в приложении не читается, поинтересовалась, можно ли перевести деньги на карту. В ответ на это услышала «надо головой думать», «у тебя тут наличка указана» (хотя я объясняла ситуацию) , «откуда такие тупые берутся», «пошла вон» и много другой нецензурщины. В общем, я в глубочайшем шоке

Нет машин с детским креслом

Нет машин с детским креслом Подруга порекомендовала это такси из-за быстрой подачи машины, но я к сожалению не смогла уехать с ребенком на этом такси, так как при заказе через приложение сразу всплывает окно, с информацией об отсутствии подходящих машин. Я считаю, что у такого крупного перевозчика не должно быть таких проблем. До этого всегда пользовались такси "максим" и там всегда приезжали машины с детским креслом и таких проблем не возникало, буду продолжать пользоваться только им.

Ваши водители отказываются работать!

Ваши водители отказываются работать! Что толку? Каждый заказ - история. Что б первый водитель, что принял заказ, приехал без проблем, такого не припомню. А уж в последнее время - невозможно. Ваши водители отказываются работать! Зачем они принимают заказ, если не хотят ехать? ! В чем фокус? Написано, что машина приедет через 5 минут, 5 минут проходит, авто не двигается. На том же месте. Пишу в поддержку, молчат. Потом отписка, что сожалеют и всякое такое. Понятно, что их возможности ограничены. В чем проблема? Кризис управления...