Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Хамское поведение управляющей магазина [Неподтверждённая]

Хамское поведение управляющей магазина На товары ценник отсутствуют. При обращении к продавцу, мне позвали заведующую на вопрос сколько стоит товар она ответила что ценик там был, а если нету его то я не виновата, и послала меня на кассу. Внешний вид у нее просто не понятен. Каблуки, без бейджика, без формы, выглядила как обычный покупатель. Прошу принять меры и дисциплинаарное взыскание. Спасибо большое!!!

Хамство персонала

Хамство персонала 13.09.16 примерно в 16.00. моя жена совершила покупку в Пятёрочке по адресу: г. Москва, ул. Б-р Дм. Донского, д.9. После чего кассир Аношкина публично оскорбила её, обвинив, во всеуслышание, в воровстве. После того как факт кражи не подтвердился, извинений не последовало. Вместо этого последовали новые оскорбления в хамской форме на повышенных тонах. Такое отношение недопустимо. Считаю необходимым привлечь к ответственности кассира Аношкину, директора магазина Письменову, заместителя директора магазина Поморину, а также ответственное лицо по работе с персоналом сети Пятёрочка.

хамство охранника

хамство охранника 11.09.2016 в день города в 22-53 не продали товар, сказав что закрыты, сделал это бородатый охранник без бейджа, фамилию свою не назвал и просто вытолкал по-хамски из дверей в рабочее время. я понимаю, что уже близко было закрытие, но обещал совершить покупку быстро, так как нужна была одна бутылка алкоголя, который стоял у кассы. в итоге у вас нет продажи и мои деньги ушли в другой магазин. удачных продаж вам с такими охранниками.

Взвесили одно, выбили другое

Взвесили одно, выбили другое Покупал форель карельскую по цене 400 с лишним рублей, пробили семгу филе по цене 849 рублей, пришли домой пожарили, посмотрели чек и ахнули, дельта в цене 400 рублей за кг. Было это в районе 18.00 10.09.2016 мужичок взвешивал. Чек конечно выкинули. Форель вкусная, но по этой цене могли 2 кг купить вместо одного. Ну и настроение испортилось конечно.

Окей

10.09.2016 Veronika1985
Тухлятина под вывеской "охлажденка"

Тухлятина под вывеской 'охлажденка' 09.09.2016 в магазине Окей (Н.Новгород, пр. Ленина 113) я приобрела говядину охлажденную по 400 р за кг. Мясо на прилавке красивое и свежее, продавец упаковала в двойной пакет, заклеила его стикером с ценой. Когда я пришла домой, развернула пакет, я ужаснулась- красивое на вид «свежее» мясо воняет тухлятиной! Как я его не мыла, если уж оно тухлое- это никуда не уйдет…. А красить и придавать симпатичный вид видимо в магазине научились хорошо. Если бы магазин был рядом с домом, вернулась бы. Но поскольку сделать этого не могу, возмущена до предела! Почти 800 ₽ за 2 кг тухлого мяса- в мусорку!

Потеря карты покупателя и невозможность зайти в личный кабинет

Потеря карты покупателя и невозможность зайти в личный кабинет Была утеряна карта покупателя, звонок на горячую линию не принес ожидаемого эффекта, лебедева карина не захотела помочь! Связать со своим руководством отказалась, сказала что не владеет информацией. С личным кабинетом не помогла. Карту заказала через 2 недели, до этого времени воспользуюсь другими магазинчиками, благо их много, может и карта не понадобится

Не продали товар

Не продали товар 1 сентября 2016г в 20 часов вечера ,уставшая после работы ,с больными ногами зашла в магазин пятёрочка (не хочу даже писать с заглавной буквы),который должен работать до 22 часов, купить хлеб , корм котам и средства гигиены ,половина отделов оказалась закрыта -они ,т.е. работники магазина уже посчитали остатки .Продать корм коту отказались, а вышедший директор предложил сходить в другой магазин. Это такое отношение к покупателям ? Я всегда считала ,что магазин должен быть заинтересован в...

Хамское отношение

Хамское отношение В магазине "перекресток"на ленинградском ш. Ст. 4 07. 09. 2016г. Произошел инцидент. На кассе №19 в 14. 55 кассир обвинила покупателя в том что он пробил грунтовой перец по низкой цене. Отобрала пакеты (их было 2шт.) оскорбив (обозвав покупателя воровкой) . На самом деле в зал привезли перец покупатели выбрали сложили в пакеты и ждали когда повесят ценник, не однократно подходи в к работникам зала. Ценник вынесли 39р90к. Только после этого перец взвесили и пошли на кассу. После того как кассир...

Окей

07.09.2016 DFCBKBQdcz
Самая худшая сеть гипермаркетов

Самая худшая сеть гипермаркетов Окей этол не окей а полное дмо самая худшая сеть в мире, охрана отбросы общества, персонал, товар всё самое наихудшее, приёмка товара просто нет слов всем на всё наплевать одни делетанты, машины по 8 - 10часов стоят в очереди что - бы сдать скоро - порт. Эта сеть могла - бы занять первое место на помойке. Там - бы роспотребнадзору поработать. Но поскольку наши законы не работают, поэтому и появляются такие дмовые сети.

Нежелание вернуть деньги

Нежелание вернуть деньги Продали сестре энергосберегающие лампы с неправильным указанием патрона на упаковке, что выяснилось только дома. Лампы дорогие, около 500 р. Отказываются принимать их назад, якобы мотивируя это тем, что у них возврат только с 9 до 21. Правила, где это зафиксировано в письменном виде, показывать отказываются. Ко всему прочему в, магазине нет администратора. Когда он будет - хз. Без него, как я понял, делать возврат не хотят.

Хитрые акции [Неподтверждённая]

Хитрые акции На ценнике йогурта "даниссимо" крупным шрифтом написано "возьмите ещё один бесплатно". Я взяла два, думая, что второй б / пл. На кассе выяснилось, что на ценнике мелкими буквами было написано "при покупке двух..." я говорю: "два я оплатила, значит, мне положен третий бесплатно?" мне ответили, что надо делать возврат, чтобы третий пробить по акции и это очень долго... В нашем "дикси" это действительно долго. Сегодня специально прочитала весь ценник: при покупке 4 йогурта актива, возьмите ещё 2...

Несоответствие цен в магазине и на кассе [Неподтверждённая]

Несоответствие цен в магазине и на кассе Магазин дикси на академика виноградова просто безобразно работает. Постоянно несоответствие цен в зале и на кассе. Когда приводишь доказательства, просто убирают товар и чек, хотя по правилам торговли обязаны пробить по цене, указанной на ценнике в зале. Кашиев нурик в этом деле первый мошенник. Ведет себя нагло, в полной уверенности в своей безнаказанности. Требую его увольнения - наведите порядок в этом магазине. Если не уволите, проверки пойдут одна за другой.

Акционные товары [Неподтверждённая]

Акционные товары 1 сентября 2016 года купила по акции (4шт + 2 в подарок) 6 йогуртов активиа. Акционная активиа шла с вишневым вкусом и злаками. Купила по 3 каждого вкуса. В результате на кассе пробили по полной стоимости и сказали, что это потому, что вкусы разные. Но в прошлом месяце с акционным Даниссимо (разного вида) таких вопросом не возникало. Крайне неприятный осадок теперь. Чек сохранила.

Расчёт с покупателем.

Расчёт с покупателем. При расчёте за приобретённый товар кассир магазина отказался принимать металлические деньги достоинством в 10коп, мотивируя свой отказ тем, что деньги достоинством в 10коп. Они не принимают, вопрос? Что разве деньги этого достоинства уже отменены? Если их не принимают при расчёте за товар? Тогда почему сдачу кассир может выдавать этим же номиналом?

Жалоба на директора магазина

Жалоба на директора магазина Директор магазина в лице Зубкевич Валентина Михайловна судя по её поведению была в не адекватном состояние и вела себя очень грубо с покупателями устроила самопроизвольный досмотр покупателя по её словам продавец не имеет право отпускать покупателя если тот является каким либо родственником на этот момент в магазине находился всего один продавец

Беспредел в магазине

Беспредел в магазине 26.08.2016 делала покупки в магазине Пятерочка на проезде Дежнева-13, в итоге пришлось вызывать полицию. Оплата по карте за товар прошла, пришло смс, произошло списание по моей карте, а у них там не распечатался чек. Вызвала администратора, а пришла почему-то директор по качеству Егорова Елена Анатольевна, которая препятствовала моему выходу из магазина и кричала, что товар я не оплатила и пытаюсь его украсть. Я вызвала полицию. При появлении полиции все сотрудники магазина тут же заулыбались и...

Сотрудники и служба безопасности

Сотрудники и служба безопасности Куда смотрит руководство и служба безопасности магазина Окей ТЦ "Июнь" Мытищи ул Мира 51? В магазине работают сотрудники, которые живут вместе в одной квартире (два товароведа и старшая смены охраны) Они по всем организациям работают вместе. На сколько мне известно, это нарушени правил компании и магазина. Может это кому-то выгодно?

Незаконное обвинение в кражи [Неподтверждённая]

Незаконное обвинение в кражи 89153194596 Здравствуйте, столкнулась сегодня с ситуацией в магазине Дикси, я с ребенком который сидел в коляске зашла в магазин Дикси чтобы совершить покупку, (перед магазином я сходила на молочную кухню и забрала творог и соки которые нам выдают для детей) и все это положила вниз коляски, покупку я не сделала так как данного товара я не увидела, вышла из магазина, за мной выбежали два сотрудника магазина -продавцы , и стали меня обвинять в краже, они кричали и говорили что я должна была сдать...

Мошенничество на кассе

Мошенничество на кассе В чек был вбит два раза несуществующий товар яблоки "ГОЛДЕН" 0.465 кг x 99.90, сумма мошенничества составляет 93 рубля. Номер чека: ККМ 00114923 20.08.16 19:33, кассир Дана Эркенова. Во время совершения мошенничества, преступница подозвала сообщницу (старшего кассира) якобы для исправления "неправильного ввода". Молодцы. Спасибо за внимание! ПЯТЁРОЧКА ВЫРУЧАЕТ!

Дикси

20.08.2016 Vob
Тухлятина в Дикси [Неподтверждённая]

Тухлятина в Дикси Покупал куриные окорочка в упаковке в Дикси Стрельбищенский пер., 26/9, дома после вскрытия вонь от них до блевоты, ясно что не один день там тухли, вернулся к ним через пять минут, не стал ругаться у входа, молча с этим чудо продуктом к администратору, моя ошибка не взял чек, на что администратор отказалась возвращать деньги, я предложил ей посмотреть запись с камер, она сказала без чека ничего не получишь, отвернулась и ушла. Администратор етого магазина Елена ... . Негатив от общения с...