Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Нарушение ст.10 закона "О защите прав потребителей"

Нарушение ст.10 закона 'О защите прав потребителей' Часто ходим в магазин "Дикси" (ул. Сходненская, 25), каждый раз возникает проблема - ценники отсутствуют у половины товаров. Сканер штрих-кодов не имеется. Один раз пришлось, выслушав хамство, конечно, возвращать товар на кассе, из-за того, что стоимость товара на кассе не соответствовала, указанной на ценнике и была намного выше. Каждый раз тратим много лишнего времени. Сегодня не купили хлеб и булочки, из мелкоштучной выпечки ценник вообще был только у "Хачапури". Как можно выбрать товар?...

Дикси

30.05.2016 Илана
На рабочем месте не в трезвом состоянии

На рабочем месте не в трезвом состоянии Вчера зашла в магазин Дикси за продуктами. В данном магазине бываю не часто, поэтому очень плохо там ориентируюсь и дабы не тратить время на поиски нужного мне товара, я решила обратиться за помощью к работникам магазина. Подошла к первому попавшемуся сотруднику, молодой парень, имени его не знаю, так как бейджика при нем не было. Задала ему вопрос, но он меня полностью проигнорировал и даже не посмотрел в мою сторону. Я спросила еще раз и получила ответ в очень грубой форме. Он сказал, что это...

Дикси

30.05.2016 Анна
хамство

хамство Хамское поведение со стороны управляющей(Соловьёва Евгения Матвеевна),кричит неподабающими словами на продавцов(идиотки,тупые дуры,так же затрагивает семью, в том числе и детей).Её в психушку пора отправлять.Я считаю,что эта женщина не заслуживает такую работу,слишком она грубая и не умеет общаться с людьми.

О'кей

30.05.2016 csb
Хамское отношение охранника супермаркета

Хамское отношение охранника супермаркета 29.05.2016 примерно в 22:23 я со своей девушкой покупал продукты в супермаркете ОКЕЙ, находящийся по адресу Санкт-Петербург, Выборгское ш., 3/1. После того как были оплачены все покупки и после выхода из зоны кассы что-то стало пищать и нам в спину крикнул охранник (как он представился по должности - начальник охраны) - Вячеслав Геннадьевич Николаев с номером 9999 на бейдже (охранная фирма AN-Security). Он попросил нас чтобы мы остановились и чтобы прошли через рамки кассы ещё раз без вещей...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Пришли в магазин за пельменями, прикинули по цене, решили взять две пачки в сумме которые равны 240 рублям, на кассе пробили как 352, вызвали администратора, сказали, что они забыли сменить ценники, товар принимают обратно и оформили возврат, но спустя сутки, деньги не поступили на карту. Неприятная ситуация. Разочарована в магазине "Мегамарт"

Дикси

27.05.2016 Лера
Позор! [Неподтверждённая]

Позор! Недавно моего сына обманули в магазине «Дикси». Сыну 11 лет, но он уже довольно самостоятельный и часто сам ходит в магазин. Ребенку захотелось чего-то сладкого, и я дала ему деньги, чтобы сходил и купил себе шоколадку. Вскоре он вернулся домой и как обычно сразу отдал мне сдачу и чек. При проверке чека я обнаружила, что там было пробито две шоколадки, хотя ребенок взял только одну. Сам он этого знать не мог, просто дал кассирше деньги и забрал остаток. Сумма была небольшая, поэтому я решила...

Ужасный персонал

Ужасный персонал Здравствуйте меня зовут Анна я проживаю в я проживаю в городе Череповеце , огорчена персоналом в вашем гипермаркете в основном я говорю про девушку на стойке информации и зам директора магазина , девушка на стойке информации не справляется со своими обязанностями, зам директор магазина извиняюсь не знаю как зовут этого мужчину так как он не представился , дак вот ситуация заключается в следующем может я и капорукий человек но свежести купила триммер в гипермаркете окей который стоил 650 р , а...

Не предупреждают что не принимается оплата картами!!!

Не предупреждают что не принимается оплата картами!!! 24 мая пришла в магазин, набрала корзинку, подошла к кассе, пробили товар, и только когда я хотела оплатить покупки банковской картой, мне вдруг, как ни в чем не бывало, сообщают, что оплата только наличными. Я задаю логичный вопрос, почему нигде не весит предупреждение, что оплата по картам не проходит, мало того об этом не говорит кассир, когда покупатель подходит к кассе и пробивает покупки. Вразумительного ответа не последовало, а только спросили есть ли у меня наличные. Скажите, покупатель...

Агрессивная продавщица

Агрессивная продавщица На днях заходила в магазин «Пятёрочка» и столкнулась с очень неприятным и грубым отношением. В магазине «Пятёрочка» я бываю достаточно редко, поэтому очень плохо там ориентируюсь и не знаю, где что лежит. В тот день мне нужны были приправы, и я подошла к первой попавшейся сотруднице и спросила, где находится нужный мне отдел. Женщина отвернулась от меня, так ничего и не ответив. Я подумала, что она просто меня не услышала, поэтому я спросила еще раз, и в ответ получила кучу ругани и злости, что...

Дикси

24.05.2016 Yshakovo4ka
Ценники не соответствуют ценам в чеке! [Неподтверждённая]

Ценники не соответствуют ценам в чеке! Ценники не соответствуют ценам в чеке! Иногда стоят таблички с акциями, а на кассе совершенно другие цены! Каждый раз говорят, что исправят, но на деле это никак не проявляется! В следующий раз сначала подумаем, прежде чем идти туда! Надоело!

Хамство кассира

Хамство кассира После работы зашла в "Пятёрочку" по адресу город Нижний Новгород, ул.Зайцева, д.15а. Взяла туалетную бумагу под которой на полке стоял ценник 51 рубль. На кассе кассир озвучила цену 65 рублей. Я сказала, что такую не надо. Сходила взяла другую. Подошла к кассе, стою в очереди. Администратор сходила в зал, посмотрела ценник, подошла к кассиру и говорит, что бумага стоит 65 руб., просто ценник съехал. И всё бы на этом. Но кассир бесцеремонно тычет в меня рукой и говорит администратору: - Вон. Я...

Нарушение закона РФ

Нарушение закона РФ Добрый день! 21 мая этого года, в магазине "Пятёрочка" по адресу Ново-Садовая 24, Самара, мне не продали пиво по водительскому удостоверению, где указана дата моего рождения. Кассир сослался на распоряжение директора. И сказал, что руководство велело, дословно - "отпускать спиртное только по паспорту". Спорить, конечно, я не стала. Но на заметку взяла. Ведь, как известно, в России нет закона о реализации алкогольной продукции только по паспорту! В России есть закон, который гласит: если у...

Обман

Обман Доброго времени суток, хотел пожаловаться на работу магазина дикси по адресу тульсая область ленинский район пос, обидимо улица школьная дом 2, постоянное хамство со стороны работников данного магазина, цены на витрине и цены по чеку разные, постоянно обманывают детей продавая шоколадки в 2 раза дороже от заявленной цены на витрине, ссылаясь на то, что ценники старые и шоколадки подорожали, ,. Позор!

Хамство [Неподтверждённая]

Хамство 20.05.2016 столкнулась с хамством на кассе,после оплаты покупки заметила в чеке,что стоимость продукта отличается от стоимости,заявленной на витрине. Мы с кассиром Гасановой К. пошли к витрине,проверить цену.Она при мне убрала ценник и начала обвинять меня в том,что я из дома этот ценник принесла!Называла меня лгуньей!отвратительно!

Продукты со вскрытой упаковкой

Продукты со вскрытой упаковкой Заказываем уже не первый раз продукты в Окей с доставкой так как я - молодая мама, а муж работает и времени ходить за продуктами нет (точнее на это тратить не хочется). Сегодня - 17.05.2016 - курьер побил все рекорды по хамству и доставка самая жуткая за весь период пользования услугами. Вскрытые упаковки йогурта, продукты на грани сроков годности,... Ужас в общем, с таким отношением они потеряют всех клиентов. Проще заказать в другом месте - конкуренция в Мск огромна в данной сфере бизнеса.

Обман с ценниками

Обман с ценниками Традиционная схема обмана: масса однотипного товара (в моем случае - кошачий корм) -- ценники все с одной ценой 20.95, но имеющиеся в наличии наименования товара с ценниками не совпадают. В чеке получаете все по 21.25. Все это проворачивается с завидной регулярностью.

Хамство кассирши

Хамство кассирши Вчера 15 мая 2016г,примерно в 14-14.30 в тц монарх наЛенинградский пр., 31А, стр. 1, Москва было хамское обслуживание кассиром Зинаидой Сычевой(возможно ошибка в фамилии) и старшим кассиром, Верой Полежаевой,которая пришла,когда я просила позвать управляющую залом. Зинаида действовала в лучших традициях совдепа где-нибудь в деревенском сельпо, унижала меня, пока она пробивала на кассе мои покупки и далее, пока я писала жалобу в жалобную книгу. Когда я включала камеру,Зинаида переходила на...

Некачественный товар

Некачественный товар Частенько покупаю в этом Магните морскую капусту. Решила попробовать с кальмарами. Купила вечером, утром решила открыть и увидела там то, что представлено на фотографиях. Вернуть не удалось, увы - выкинула чек. Но ходить туда я больше не буду. И другим не советую.

Неработающие кассы, хамство сотрудников

Неработающие кассы, хамство сотрудников Такое впечатление, что сеть магазинов "Дикси", создана для того, что бы Москвичи не забывали своё совковское прошлое. Именно совковское ,в её наихудшим варианте. Постоянные очереди в кассу это визитная карточка магазинов "Дикси". Сегодня 12.05.2016 г. Примерно в 19:30 зашли в магазин " Дикси" по ул. Вешняковская д.2. Было открыто 2 кассы, очереди составляли по 6 человек в каждую. На мою просьбу открыть ещё одну кассу никто из персонала не отреагировал.На мою повторную просьбу , кассир ,сидящая...

Окей

11.05.2016 DarkBird
Продукты

Продукты Купила сегодня в 12 часов курицу по-французски. Она оказалась настолько соленой ,как будто ее специально вымачивали,чтобы запахи не чувствовались...((( Да еще под сырной корочкой даже перья не удосужились ободрать. Пипец,с каждым разом ,впечатление от Окея все хуже и хуже...((