Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Хамство кассира

Хамство кассира Добрый вечер!Недопустимое хамство кассира Абраменко Аллы другому кассиру в присутствии покупателей.Я покупала сигареты,на кассе нужной мне марки не оказалось,и кассир попросила сигарет у работника другой кассы(Абраменко А. в это время считала их). В итоге,мы вместе с кассиром слушали очень недовольные сентенции Абраменко А.,прервать ее было невозможно.Правда,недовольство было направлено,в основном,именно на кассира:как она могла себе позволить отвлечь Абраменко А. от пересчета сигарет!!!!!И...

Оскорбления, угрозы и неадекватное поведение кассирши!

Оскорбления, угрозы и неадекватное поведение кассирши! Столкнулся с отвратительным поведением кассира в магазине «Перекресток». Я взял все необходимое и пошел на кассу. Ни с того ни с сего, кассирша потребовала открыть сумку и вывернуть карманы. Я спросил, в чем дело, а она начала на меня орать, что я что-то там украл и никуда не пойду, пока не верну товар. Я отказался показывать сумку и потребовал доказательств ее слов, но женщина продолжала оскорблять меня на глазах у всего магазина. Я поинтересовался, каким это образом она поняла, что я украл...

Грубость и нежелание идти на встречу

Грубость и нежелание идти на встречу Сотрудники магазина «Пятёрочка» очень плохо работают и, похоже, что вообще не следят за тем, что творится у них в магазинах. Пару раз я покупка просроченный товар. Кассиры на встречу идти не любят, и деньги мне удавалось возвращать только после разговора с директором. В этот раз я столкнулась с тем, что цена на кассе отличалась от той, которая была на ценнике. Я увидела сосиски по очень хорошей цене, да и срок годности у них был большой, взяла сразу несколько пачек и пошла на кассу. Товар мне...

Нарушение прав потребителей

Нарушение прав потребителей Отвратительный персонал, очень неадекватный, в чем вчера я убедилась. Санкт-Птеребург, Энгельса пр 154, ТК Гранд-Каньон. 02.05.2016 вечером, около 23 часов, немного раньше, покупала туфли женские, подошла на инфостойку, с целью, чтобы мне написали, что гарантия 30 дней, наименование товара, дата покупки, подпись сотрудника гипермаркета, чтобы поставили штамп. В результате, получилось много шума из ничего. Казалось бы, сотрудник мог бы без проблем поставить все выше перечисленное мною, однако...

Гнилое мясо

Гнилое мясо Я был в шоке, когда наткнулся на просроченные продукты в магазине «Пятёрочка». Жена попросила купить мясо к ужину и по дороге домой, я заскочил в магазин. Прямиком пошел в мясной отдел и стал думать, что взять. Решил остановить свой выбор на курице и наткнулся на акцию. Однако я и представить себе не мог в каком состоянии было мясо, пока не рассмотрел его ближе. Мясо было желто-зеленого цвета, и внутри все было в какой-то слизи. Даже через пленку чувствовался запах гнили! Как такое можно...

Плохо обученные кассиры [Неподтверждённая]

Плохо обученные кассиры После того как кассирша пробила продукты, она не назвала общую сумму покупки. Я привыкла к тому, что в нормальных магазинах обычно называют итоговую сумму, но видимо, Дикси это исключение. Я вежливо попросила назвать сумму, на что получила только непонятное мне возмущение и грубость. Дама за кассой сказала, что все видно на экране и я сама могу посмотреть. Я сказала, что это ее прямая обязанность как кассира, но в ответ получила очередную порцию хамства. Я сама раньше работала кассиром и такого...

Хамское руководство

Хамское руководство Добрый день. Убедительная просьба к региональному директору Магазина Перекресток на Вавилова . Сафрыгину С..Обратите внимание на сотрудницу Зейналову. Она злоупотребляет своими полномочиями. За март и апрель этого года уволились из магазина 15 человек, и всех к этому подвела она! Хотя сотрудники были с большим стажем, опытом, умеющие работать! Она вынесла уже пол магазине в сговоре с охраной, не действующей. Такая не должна работать в сети, она не честна, как минимум, к компании! Сотрудник этого же магазина.

Обман покупателей [Неподтверждённая]

Обман покупателей ЗДРАВСТВУЙТЕ.Я ИЗ г.НЕРЕХТА.ВЧЕРА В МАГАЗИНЕ ДИКСИ МНОЮ БЫЛИ КУПЛЕНЫ ГРЕЦКИЕ ОРЕХИ В УПАКОВКЕ 150гр. по цене 225 руб вторую упаковку можно было взять бесплатно(срок годности выходит через 3 дня).Вообщем 300гр. за 225 руб.прикинула в уме купила.думаю порадую деток.Через несколько минут в другом магазине вижу а орехи то стоят 500руб. с небольшим.И это нормальные не с исходящим сроком годности.Вернувшись в магазин Дикси я попросила вернуть мне деньги за товар по столь завышенной цене.На что мне...

Испорченный товар с истекающим сроком годности [Неподтверждённая]

Испорченный товар с истекающим сроком годности Купила пудинг, не обратив внимания на срок годности. Дома ребёнок почти сразу открыл упаковку. Внутри толстый слой плесени на слое подозрительной жидкости поверх пудинга (видимо расслоился). Тут только рассмотрела срок годности. Дата производства 30.01.16, дата реализации 30.04.16. Сегодня 28.04.16. Цена не снижена. Отнесла сразу же в магазин. Вызвала администратора. Вышла девушка, представилась заместителем заведующей. Я предъявила испорченный товар, спросила, почему не предупреждают о...

Отказ в продаже

Отказ в продаже Отказались в продаже энергетического напитка Flash, напиток не алкогольный, подойдя к кассе сказали, что не продадут мне его, т.к. напиток энергетически, отказа в продаже не вижу, напиток безалкогольный. Что можно с этим сделать? Имеют ли право отказать в продаже? Как доказать не правоту кассира? Куда жаловаться? Мне 16 лет и я вправе сама выбирать, что мне делать.

Дикси

27.04.2016 Женя
Большие очереди, а работает только одна касса [Неподтверждённая]

Большие очереди, а работает только одна касса Недавно посетил магазин Дикси, который находится по адресу улица Антонова-Овсеенко, 20а. Был в том районе по делам и решил заскочить в магазин купить что-то перекусить. Магазин самый обычный, ничего примечательного там нет. Прошелся по магазину, взял пару шоколадок и пошел к кассе. Касса работала только одна, и очередь была километровая. Ради двух шоколадок я простоял там 27 минут! Кассирша работала очень медленно, несколько раз ошибалась, и делала все заново. Мимо проходили другие кассиры, но...

Хамское отношение к покупателям, не соблюдения прав потребителя, в магазине бардак

Хамское отношение к покупателям, не соблюдения прав потребителя, в магазине бардак Хамское отношение к покупателям, ценны на ценниках отличаются от цен на кассовом чеке. Когда начинаешь про цены говорить, то что на ценнике одна цена, а на чеке другая начинают хамски отвечать. Товар на прилавке могут вытирать тухлой тряпкой. Телеги с коробками стоят в торговом зале и так на каждом ряду, то есть уже с коляской не пройдешь. Товар на срок годности такое впечатление, что не проверяют. Можно легко найти просроченный продукт. И так во всех сетях Дикси в п. Коммунарка. ул. Лазурная...

Кассирша отказалась брать крупные деньги

Кассирша отказалась брать крупные деньги Вчера я делала покупки в магазине Пятерочка, и у меня произошел очень неприятный инцидент с одним из сотрудников магазина, а точнее с кассиршей. У меня с собой не было мелких денег и я хотела расплатиться крупной купюрой. Кассирша отказалась принимать у меня деньги и сказала, чтобы я куда-то шла и разменяла их. Я сказала, что никуда не пойду и потребовала объяснений. Женщина повела себя нетактично и повысив голос сказала, что ничего объяснять не обязана. Если бы она вежливо сказала, что у нее...

Очень большая переработка

Очень большая переработка Я устроился на работу в магазин Пятерочка честно скажу отношение отвратительное. У меня рабочий день с 7:30 до 19:30. Директор уходит раньше всех и заставляет работать на 2 часа больше. Директор и зам. директора нарушают трудовой закон. Я знаю имя зам.директора: Татьяна Германовна она некомпетентная ужасно относится к сотрудникам. Грузчики должны разгружать машины и прессовать бумагу, но при этом Директор и зам. директора заставляют ходить в зал и смотреть за товаром это не обязанность...

Отравленные продукты в кулинарии

Отравленные продукты в кулинарии Купила шаверму в ОКей на Большевиков. Через десять минут после употребления начались жуткие боли в желудке. Пришлось делать неоднократное промывание желудка, боли не проходили. Потратила много денег на лекарства, на такси, все планы на день рухнули. Хорошо, что удалось обойтись без скорой.

Хамство сотрудников [Неподтверждённая]

Хамство сотрудников 19.04.2016 в период с 18.25 до 18.45 я столкнулась с хамством и полным отсутствием уважения и тем более профессионализма сотрудников Дикси, Онежская, д. 13. Я хотела приобрести сок и расплатится картой, кассир ошибочно пробила круассаны следующего покупателя. Мне было предложено купить и их, но т.к. на моей карте было не достаточно денег, я отказалась. Далее девушка-кассир, которая не захотела или "забыла" свои фамилию и имя, стала насмехаться и утверждать что на возврат товара уйдет не менее...

Окей

19.04.2016 Valentina
Невоспитанная кассирша

Невоспитанная кассирша В этом магазине я бываю достаточно часто и не могу назвать какие-то конкретные недостатки. Сам магазин вполне нормальный, помещение поддерживается в чистоте, продукты свежие, выбор большой. Однако на днях произошла неприятная история. Я набрала полную корзину продуктов и пошла на кассу. Уже около кассы я начала замечать, что рыбу упаковали не очень хорошо, и она уже начала протекать. Я взяла несколько одноразовых пакетиков, чтобы завернуть рыбу, но кассирша повысила на меня голос и начала...

Дикси

19.04.2016 Ольга
Не выполняют условия акций [Неподтверждённая]

Не выполняют условия акций В магазине Дикси часто проводят различные акции, но условия акций не соблюдаются. Суть в том, что когда в магазине продают товары по скидкам, большая часть этих товаров просто напросто отсутствует. Акциями они заманивают покупателей, но покупать там на самом деле нечего, и такое случается постоянно. Я не говорю, что подобное происходит во всех магазинах, наверное, все зависит от порядочности администрации. Я просто не вижу смысла в проведении акций, если магазин не способен предоставить полный ассортимент продуктов!

Нет связи с магазинами Ярославль

Нет связи с магазинами Ярославль Для чего работают люди по телефону горячей линии магазинов пятерочка? Ни одного правильного телефона, ни одного соединения с магазином! Информации о товаре нет, никто ничего не знает! Руководство компании наверно ждёт результатов, продаж? А откуда они будут, если все так запущено

Некачественная крупа

Некачественная крупа Добрый день. Купила в Дикси крупу пшеничную в пакетах стм ДИКСИ на коробке указано номер помола 3, но по факту упакована крупа с помолом номер 1. Качество крупы мне не понравилось, очень темная. Посылаю вам фото. На фото можно сравнить пакет из другой коробки. С уважением Светлана.