Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Несоответствие цен

Несоответствие цен Делал покупки в магазине Пятерочка и товар оплачивал карточкой, поэтому сразу не заметил, что некоторые продукты были пробиты по другой цене, а не той, которая была указана на ценниках. Несоответствие цен я заметил только тогда, когда вернулся домой и решил проверить чек. В тот вечер обратно в магазин я не возвращался, так как было уже поздно, поэтому я отложил все это дело на утро. Утром первым делом пошел с чеком в магазин, а так же захватил с собой те продукты, которые были пробиты по...

Хамское отношение к покупателям, обсчет на кассе

Хамское отношение к покупателям, обсчет на кассе Здравствуйте ! Крайне возмущена ХАМСКИМ отношением персонала магазина Пятеочка находящимся по адресу Ставрополь Октябрьская 249/1 ! 05.06.2016 заехала , чтобы купить детям сладости . Взяла коробку конфет по акции Птичья радость( птичье молоко) ассорти - был желтый ценник -119 р . После приобретения на кассе , я проверила чек и там уже цена была 249р . На что, я вежливо попросила проверить цену. На что мне стали хамить ! Попросили отойти и продолжала кассир обслуживать других покупателей. Вышла...

Нарушение прав потребителей, хамство сотрудников [Неподтверждённая]

Нарушение прав потребителей, хамство сотрудников Здравствуйте. В магазине Дикси по адресу СПБ ЭНГЕЛЬСА 150 кор 1 лит А творится полный беспредел. Сегодня, по ошибке взяла хлеб не той стоимости сказала на кассе, что пойду и поменяю на другой. Поменяла. Спокойно совершенно прошу вернуть мне деньги на банковскую карту, которой я сама лично и рассчитывалась с "Дикси". Кассир мне отказала в возврате денег на банковскую карту, сказала, что, согласно чеку, вернет только наличными. Я расплачиваюсь картой не первый год и везде в случае ошибки мне...

Хамство персонала [Неподтверждённая]

Хамство персонала Очень прошу руководство компании принять меры к сотрудникам магазина дикси по ул. Веселая д.33 . К заместителю управляющего магазином Гуревской Л.С. и управляющей магазином Абубакуровой Н.Н. за необоснованный отказ в возврате товара и хамское отношение к покупателю. Такие скандальные личности не должны работать в сфере торговли и занимать свои должности.

беспредел

беспредел хотим написать коллективную жалобу об окее на жукова в уфе. творится там полный беспредел! обращение с сотрудниками никакое. почему-то слишком дружеские отношения директора с руководителями отделов положительно сказываются только на самих руководителей. когда на руководителя поступают жалобы от сотрудников на единый номер поддержки, проводится внутреннее расследование о том кто звонил. после этого делают все,чтобы сотрудник написал заявление на увольнение по собственному желанию, при этом...

Разочарование

Разочарование Так как я являюсь клиентом магазина «Лента» мне иногда приходят смс оповещения о различных акциях и специальных предложениях. Недавно мне пришла очередная смс, в которой говорилось о больших скидках, вот я и подумала, что съезжу и куплю все необходимое. Сама я живу очень далеко от магазина «Лента» и бываю там крайне редко, но такую возможность я решила не упускать. В результате я проделала огромный путь только для того чтобы узнать, что в магазине нет акционного товара! Я сразу же обратилась к...

Дикси

03.06.2016 Рита
Несоответствие цен [Неподтверждённая]

Несоответствие цен Не люблю магазин Дикси, так как каждый поход туда это только трата времени и нервов, поэтому стараюсь не ходить в этот магазин, если нет такой необходимости. Но на днях все-таки решила зайти в Дикси и столкнулась с очередной неприятной ситуацией. Я заметила, то многие ценники просто отсутствуют или находятся не на своем месте. Кое-как я нашла нужный мне ценник (так мне показалось), взяла товар и пошла на кассу. На кассе уже была совершенно другая цена! Я сказала кассирше, что не буду покупать...

Стоимость товара не соответствует ценнику

Стоимость товара не соответствует ценнику Сегодня в магазине "Карусель" хотела купить чайник "Скарлет" , выставленный на распродаже по цене 799 руб, а на кассе сказали, что этот товар стоит 999 руб. После разговора с менеджером мне сказали, что продавцы "ошиблись" , ценник вообще прикреплен не к той корзине, быстро убрали все таблички с ценами . Убили слова менеджера :"Вы хотите купить хороший чайник по такой низкой цене?" По заявленной цене мне так чайник и не продали. Пришлось отказаться от покупки.

Дохлые мухи на продуктах

Дохлые мухи на продуктах На продуктах заморозки дохлая муха, зеленая большая именно от таких происходит заражение дизентерией, именно такие откладывают яйца из которых развиваются опарыши, белые такие. На вопрос сотруднику "Почему так происходит последовал ответ: Мне все равно пишите куда хотите"

Воры

Воры После того как я вернулась домой из магазина «Перекресток» я решила проверить чек, прежде чем его выбрасывать. В чеке я обнаружила товар, который не покупала. Видимо кассир магазина «Перекресток», решила нажиться за мой счет. Я решила в магазин не возвращаться, так как сумма была не сильно большая, но все же очень неприятно осознавать что на свете есть такие люди. Так что при покупке чего-либо проверяйте чек на месте, так как опыт показал, что в этом магазине работают не честные продавцы.

Нарушение ст.10 закона "О защите прав потребителей"

Нарушение ст.10 закона 'О защите прав потребителей' Часто ходим в магазин "Дикси" (ул. Сходненская, 25), каждый раз возникает проблема - ценники отсутствуют у половины товаров. Сканер штрих-кодов не имеется. Один раз пришлось, выслушав хамство, конечно, возвращать товар на кассе, из-за того, что стоимость товара на кассе не соответствовала, указанной на ценнике и была намного выше. Каждый раз тратим много лишнего времени. Сегодня не купили хлеб и булочки, из мелкоштучной выпечки ценник вообще был только у "Хачапури". Как можно выбрать товар?...

Дикси

30.05.2016 Илана
На рабочем месте не в трезвом состоянии

На рабочем месте не в трезвом состоянии Вчера зашла в магазин Дикси за продуктами. В данном магазине бываю не часто, поэтому очень плохо там ориентируюсь и дабы не тратить время на поиски нужного мне товара, я решила обратиться за помощью к работникам магазина. Подошла к первому попавшемуся сотруднику, молодой парень, имени его не знаю, так как бейджика при нем не было. Задала ему вопрос, но он меня полностью проигнорировал и даже не посмотрел в мою сторону. Я спросила еще раз и получила ответ в очень грубой форме. Он сказал, что это...

Дикси

30.05.2016 Анна
хамство

хамство Хамское поведение со стороны управляющей(Соловьёва Евгения Матвеевна),кричит неподабающими словами на продавцов(идиотки,тупые дуры,так же затрагивает семью, в том числе и детей).Её в психушку пора отправлять.Я считаю,что эта женщина не заслуживает такую работу,слишком она грубая и не умеет общаться с людьми.

О'кей

30.05.2016 csb
Хамское отношение охранника супермаркета

Хамское отношение охранника супермаркета 29.05.2016 примерно в 22:23 я со своей девушкой покупал продукты в супермаркете ОКЕЙ, находящийся по адресу Санкт-Петербург, Выборгское ш., 3/1. После того как были оплачены все покупки и после выхода из зоны кассы что-то стало пищать и нам в спину крикнул охранник (как он представился по должности - начальник охраны) - Вячеслав Геннадьевич Николаев с номером 9999 на бейдже (охранная фирма AN-Security). Он попросил нас чтобы мы остановились и чтобы прошли через рамки кассы ещё раз без вещей...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Пришли в магазин за пельменями, прикинули по цене, решили взять две пачки в сумме которые равны 240 рублям, на кассе пробили как 352, вызвали администратора, сказали, что они забыли сменить ценники, товар принимают обратно и оформили возврат, но спустя сутки, деньги не поступили на карту. Неприятная ситуация. Разочарована в магазине "Мегамарт"

Дикси

27.05.2016 Лера
Позор! [Неподтверждённая]

Позор! Недавно моего сына обманули в магазине «Дикси». Сыну 11 лет, но он уже довольно самостоятельный и часто сам ходит в магазин. Ребенку захотелось чего-то сладкого, и я дала ему деньги, чтобы сходил и купил себе шоколадку. Вскоре он вернулся домой и как обычно сразу отдал мне сдачу и чек. При проверке чека я обнаружила, что там было пробито две шоколадки, хотя ребенок взял только одну. Сам он этого знать не мог, просто дал кассирше деньги и забрал остаток. Сумма была небольшая, поэтому я решила...

Ужасный персонал

Ужасный персонал Здравствуйте меня зовут Анна я проживаю в я проживаю в городе Череповеце , огорчена персоналом в вашем гипермаркете в основном я говорю про девушку на стойке информации и зам директора магазина , девушка на стойке информации не справляется со своими обязанностями, зам директор магазина извиняюсь не знаю как зовут этого мужчину так как он не представился , дак вот ситуация заключается в следующем может я и капорукий человек но свежести купила триммер в гипермаркете окей который стоил 650 р , а...

Не предупреждают что не принимается оплата картами!!!

Не предупреждают что не принимается оплата картами!!! 24 мая пришла в магазин, набрала корзинку, подошла к кассе, пробили товар, и только когда я хотела оплатить покупки банковской картой, мне вдруг, как ни в чем не бывало, сообщают, что оплата только наличными. Я задаю логичный вопрос, почему нигде не весит предупреждение, что оплата по картам не проходит, мало того об этом не говорит кассир, когда покупатель подходит к кассе и пробивает покупки. Вразумительного ответа не последовало, а только спросили есть ли у меня наличные. Скажите, покупатель...

Агрессивная продавщица

Агрессивная продавщица На днях заходила в магазин «Пятёрочка» и столкнулась с очень неприятным и грубым отношением. В магазине «Пятёрочка» я бываю достаточно редко, поэтому очень плохо там ориентируюсь и не знаю, где что лежит. В тот день мне нужны были приправы, и я подошла к первой попавшейся сотруднице и спросила, где находится нужный мне отдел. Женщина отвернулась от меня, так ничего и не ответив. Я подумала, что она просто меня не услышала, поэтому я спросила еще раз, и в ответ получила кучу ругани и злости, что...

Дикси

24.05.2016 Yshakovo4ka
Ценники не соответствуют ценам в чеке! [Неподтверждённая]

Ценники не соответствуют ценам в чеке! Ценники не соответствуют ценам в чеке! Иногда стоят таблички с акциями, а на кассе совершенно другие цены! Каждый раз говорят, что исправят, но на деле это никак не проявляется! В следующий раз сначала подумаем, прежде чем идти туда! Надоело!