Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Дикси

20.08.2016 irishka13
Несоответствие цены на ценнике [Неподтверждённая]

Несоответствие цены на ценнике 18.08.2016 года мой муж ходил за продуктами в магазин Дикси. В чеке я заметила что цена на пиво, которое он купил, не соответствует цене на ценнике. Так как я (жена) в этот день была до вечера на работе, соответственно я на следующий день пришла в магазин для того чтобы разобраться в цене, которая была завышена. На что мне зам.директора магазина сказала, что вчера на это самое пиво была другая цена, а сегодня она резко упала. У меня имеется чек. Прошу разобраться в этой ситуации

Дикси

16.08.2016 Алиса
Агрессивный сотрудник [Неподтверждённая]

Агрессивный сотрудник Добрый день. Долго не хотела писать жалобу, но уже просто накипело. В магазине Дикси есть сотрудник, который постоянно пристает к молодым девушкам и ко мне в том числе. Мужчина этот не русский, а какой-то кавказской национальности, говорит с соответствующим акцентом, ходит без бейджика, основное его место пребывания это касса, но иногда встречается и в торговом зале. Сначала он просто приставал с расспросами и пытался якобы познакомиться, но однажды дело дошло до того, что он уже начал руки...

Грубое обращение директора с покупателями

Грубое обращение директора с покупателями Я частый покупатель этого магазина. Не найдя на прилавках товара, решила обратиться к сотруднику в форме. В ответ громко и грубо услышала: "Я вам не продавец, а директор магазина, спросите у сотрудников про товар". Прежнего директора знала очень хорошо, ни одного нарекания, всегда поможет и подскажет. А с новым считаю, что нужно провести беседу о вежливости с покупателями. Было очень неприятно, что мне нагрубили за такую мелочь. После её прихода магазин пошёл на спад, прилавки практически...

Хамство [Неподтверждённая]

Хамство Была на этой недели в магазине дикси по адресу борисовские пруды дом 10, на кассе сидела кассир по имени Диана и всем грубила, одной девушки недодала сдачи. Подошла моя очередь: во-первых нет приветствия, спросив пакет, она мне его не дала, я спросила-что вы такая грубая, она мне ответила-тебе какая разница. Забрав продукты и сдачу я отошла от кассы, стала проверять чек, в чеке не было пробито пакета и сигарет парламент, я подошла к ней узнать почему так. Я спросила, - а если меня проверит...

Магнит

10.08.2016 Люда
Сотрудники магазина

Сотрудники магазина Посетила на днях магазин Магнит и очень разочаровалась, столкнувшись с хамством сотрудников. Хотела купить крупу, но нужная мне крупа была на верхней полке, куда я сама никак не могла достать. Я сама низкого роста и часто сталкиваюсь с подобными проблемами, но никогда прежде, ни один сотрудник не отказывал мне в помощи. Я пошла искать сотрудников магазина и наткнулась на охранника, ну, по крайней мере, он выглядел как охранник, но бейджика с именем на нем не было. Я попросила его о помощи, на...

Хамство и лень персонала [Неподтверждённая]

Хамство и лень персонала К величайшему сожалению данный магазин самый близкий к дому! О чем очень сильно жалею. До ужаса грубый персонал. Кассиры, которые возмущаются любому телодвижению, да и сам магазин больше похож на склад. Немного дальше от дома есть 2 магазина "Пятёрочка" которые по сравнению с Дикси кажутся просто идеальными, хотя по ценовой категории немного дешевле. Публика в магазине в целом соответствует персоналу. Вся публика состоит из бабушек, которые не успели устроить скандал на почте. Однозначно хуже магазина нет!

Несоответствие цены на акционный товар

Несоответствие цены на акционный товар 6.08.2016г. Взяв акционный товар, на кассе пробили его по полной стоимости. После выяснения, почему так произошло, мне нахамили. Зайдя в магазин второй раз, убедившись, что висит желтый ценник, с перечеркнутой ценой, обратившись к кассиру мне сказали, что вы уже не первый. Попросив вернуть разницу - мне в грубой форме отказали. Убедительная просьба администрации следить за правильностью установления ценников. И научить своих сотрудников не хамить покупателям! Следующее обращение будет в...

Готовая кухня Окей

Готовая кухня Окей 06.08.2016 в 19:43 (по чеку) заехал прикупить готовой еды в гипермаркет О’КЕЙ «Уфа Планета», ул.Энтузиастов, 18. После дачи, в +27’C и на ночь глядя, готовить дома особого желания не возникало. В итоге купил: салат «Метелка», картофель «Пушкин», куриную отбивную и сырников. Каково же было моё удивление (разочарование —> возмущение), после того, как я ЭТИМ попытался поужинать. На вкус — всё одинаково и мко. Запах и жесткий привкус окисленного масла отбил (убил) все качества, традиционно присущие...

Грубое обращение персонала

Грубое обращение персонала При оплате товара на кассе магазина случилась перепалка с кассиром и другим покупателем. Кассир начал пробивать в мой чек покупки следующего покупателя, пока я отвечала на срочный телефонный звонок. Я, заметив лишние покупки , попросила их отменить, на что услышала грубое высказывание кассира, что я не имею права и не должна говорить по телефону при оплате товара и должна следить за тем, что мне пробивают. Я и следила, а вот следующий покупатель - нет) Я попросила со мной так не разговаривать и...

Нарушение реализации фруктов и овощей

Нарушение реализации фруктов и овощей 31июля 2016 года посетив супермаркет Карусель увидела нарушение реализации фруктов и овощей, т. е. реализуют разрезанные арбузы и дыни без зазрения совести

Доступ в торговый зал

Доступ в торговый зал Запрет на вход с рюкзаком. Рюкзак в отделения для хранения не помещается, в нем находились оборудование и документы. Официальных уведомлений о запрете на рюкзаки на входе отсутствуют. Ценники на товары перепутаны или находятся в стороне от товара.

Хамство и бардак [Неподтверждённая]

Хамство и бардак Это ужас. Продавцы хамят, не умеют обращаться к покупателям, набирают в качестве продавца молодежи не воспитанные. На витрине всегда бардак, рядом с бытовой химии лежат конфеты и продукты. Цена которая на витрине не совпадает с той который пробивают на кассе.

Дикси

27.07.2016 Жанна
Просрочка [Неподтверждённая]

Просрочка Два дня назад купила в магазине «Дикси» два десятка яиц по скидке. Сегодня утром хотела приготовить мужу завтрак и обнаружила испорченное яйцо. Взяла еще несколько и такая же история. Потом уже просто интереса ради проверила все остальные яйца и оказалось, что все они были непригодны для использования. Теперь понятно, почему была такая скидка. С каждым днем «Дикси» становится все хуже и хуже, вот уже и условия хранения продуктов не соблюдают и пытаются избавиться от просроченного товара, обманывая покупателей скидками.

Дикси

26.07.2016 anna258789
Несоответствие акции [Неподтверждённая]

Несоответствие акции Добрый вечер, хочу оставить жалобу на магазин дикси который находится по адресу город москва ул Энергетическая дом 13. Делают акции которых нет в действительности, корм для собак с акцией 20 рублей за три упаковки третью в подарок, в итоге на ценнике цена 26 рублей за одну упаковку акция идет с 25 июля по 31 июля, прошу произвести проверку

Несоответствие цен по акции к ценникам, отсутствие ценников

Несоответствие цен по акции к ценникам, отсутствие ценников Доброго времени суток. Я редко хожу по магазинам, но так уж довелось, что выбрался. Был удивлен ряду несоответствий или частичному отсутствию ценников. У лотков с овощами и фруктами, цены были раскиданы хаотично. К примеру картофель стоит 33 рубля. В лотках находится два вида картофеля. Фасованный по 1,5 кг приблизительно, а с другой стороны тоже картофель, но низкосортный. Ценник один и и тот на находится со стороны низкосортного картофеля. Я в замешательстве. Холодильник с мясом, сосисками...

Ужасающее поведение персонала

Ужасающее поведение персонала Сегодня (26.07.2016) посетила этот кошмарный магазин "Пятерочка" по ул. Южнобутовская д.81, в последний раз. И всем уважающим себя людям, рекомендую сделать то же самое. Пройдя в зал, дабы выбрать покупку, я взяла пару шоколадных яиц на кассе(киндер- сюрприз) своему ребенку, и двинулась далее по залу, в это время внимательно изучив срок годности данной продукции, который меня не устроил, в связи с чем я вернула их обратно на полку, в это время за мной пристально наблюдал контролер зала Темиев...

Окей

25.07.2016 nota
Неадекватный руководящий состав

Неадекватный руководящий состав Неадекватный персонал, особенно заместители директоров, откуда набрали из какой деревни ни образования ни ума, особенно заместитель по имени оксана. В магазине на комсомольской площади персонал вежливый и приветственный. Смените персонал на советской площади - неадекваты!!!

Торгуют испорченной рыбой

Торгуют испорченной рыбой Пару недель назад проезжал мимо магазина Метро и решил заскочить посмотреть, чем хорошим торгуют. Очень понравилось специальное предложение на рыбу, вот я и взял несколько кг. Говорю сразу, что рыба изначально была замороженная и после того как я вернулся домой сразу же отправил ее в морозилку. Вчера жена решила приготовить рыбу. Когда рыба разморозилась, мы сразу почувствовали ужасный запах тухлятины, который исходил от рыбы. Оправили ее сразу в мусорное ведро и решили разморозить все...

Дикси

19.07.2016 r123
Неуважительное отношение охранника к персоналу и покупателям

Неуважительное отношение охранника к персоналу и покупателям В воскресенье 17 июля в 15 часов была в магазине Дикси по адресу 2-ая Владимирская 42,охранник Залим кидался скомканными бумажками от чеков в женщину-кассира намного старше его,ему сделали замечание,потом начал кидаться яблоками в работницу зала Залю,видимо с ней заигрывал подобным образом

Дикси

19.07.2016 Ирина_
Мошенничество

Мошенничество Столкнулась с откровенным мошенничеством в магазине Дикси (Калужский переулок, д.7). 7 июля оплачивала покупки банковской картой на сумму 1026,65 руб. Кассир заявила, что произошел сбой операции и позвала на помощь управляющего. Я предложила оплатить наличными, поскольку в кассу стояла длинная очередь (при этом работала одна касса). Оплату у меня приняли, управляющий любезно вложил чек в пакет. Придя домой, я решила проверить чек, и оказалось, что никакого сбоя операции не было, и операция по...