Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Хитрые акции [Неподтверждённая]

Хитрые акции На ценнике йогурта "даниссимо" крупным шрифтом написано "возьмите ещё один бесплатно". Я взяла два, думая, что второй б / пл. На кассе выяснилось, что на ценнике мелкими буквами было написано "при покупке двух..." я говорю: "два я оплатила, значит, мне положен третий бесплатно?" мне ответили, что надо делать возврат, чтобы третий пробить по акции и это очень долго... В нашем "дикси" это действительно долго. Сегодня специально прочитала весь ценник: при покупке 4 йогурта актива, возьмите ещё 2...

Несоответствие цен в магазине и на кассе [Неподтверждённая]

Несоответствие цен в магазине и на кассе Магазин дикси на академика виноградова просто безобразно работает. Постоянно несоответствие цен в зале и на кассе. Когда приводишь доказательства, просто убирают товар и чек, хотя по правилам торговли обязаны пробить по цене, указанной на ценнике в зале. Кашиев нурик в этом деле первый мошенник. Ведет себя нагло, в полной уверенности в своей безнаказанности. Требую его увольнения - наведите порядок в этом магазине. Если не уволите, проверки пойдут одна за другой.

Акционные товары [Неподтверждённая]

Акционные товары 1 сентября 2016 года купила по акции (4шт + 2 в подарок) 6 йогуртов активиа. Акционная активиа шла с вишневым вкусом и злаками. Купила по 3 каждого вкуса. В результате на кассе пробили по полной стоимости и сказали, что это потому, что вкусы разные. Но в прошлом месяце с акционным Даниссимо (разного вида) таких вопросом не возникало. Крайне неприятный осадок теперь. Чек сохранила.

Расчёт с покупателем.

Расчёт с покупателем. При расчёте за приобретённый товар кассир магазина отказался принимать металлические деньги достоинством в 10коп, мотивируя свой отказ тем, что деньги достоинством в 10коп. Они не принимают, вопрос? Что разве деньги этого достоинства уже отменены? Если их не принимают при расчёте за товар? Тогда почему сдачу кассир может выдавать этим же номиналом?

Жалоба на директора магазина

Жалоба на директора магазина Директор магазина в лице Зубкевич Валентина Михайловна судя по её поведению была в не адекватном состояние и вела себя очень грубо с покупателями устроила самопроизвольный досмотр покупателя по её словам продавец не имеет право отпускать покупателя если тот является каким либо родственником на этот момент в магазине находился всего один продавец

Беспредел в магазине

Беспредел в магазине 26.08.2016 делала покупки в магазине Пятерочка на проезде Дежнева-13, в итоге пришлось вызывать полицию. Оплата по карте за товар прошла, пришло смс, произошло списание по моей карте, а у них там не распечатался чек. Вызвала администратора, а пришла почему-то директор по качеству Егорова Елена Анатольевна, которая препятствовала моему выходу из магазина и кричала, что товар я не оплатила и пытаюсь его украсть. Я вызвала полицию. При появлении полиции все сотрудники магазина тут же заулыбались и...

Сотрудники и служба безопасности

Сотрудники и служба безопасности Куда смотрит руководство и служба безопасности магазина Окей ТЦ "Июнь" Мытищи ул Мира 51? В магазине работают сотрудники, которые живут вместе в одной квартире (два товароведа и старшая смены охраны) Они по всем организациям работают вместе. На сколько мне известно, это нарушени правил компании и магазина. Может это кому-то выгодно?

Незаконное обвинение в кражи [Неподтверждённая]

Незаконное обвинение в кражи 89153194596 Здравствуйте, столкнулась сегодня с ситуацией в магазине Дикси, я с ребенком который сидел в коляске зашла в магазин Дикси чтобы совершить покупку, (перед магазином я сходила на молочную кухню и забрала творог и соки которые нам выдают для детей) и все это положила вниз коляски, покупку я не сделала так как данного товара я не увидела, вышла из магазина, за мной выбежали два сотрудника магазина -продавцы , и стали меня обвинять в краже, они кричали и говорили что я должна была сдать...

Мошенничество на кассе

Мошенничество на кассе В чек был вбит два раза несуществующий товар яблоки "ГОЛДЕН" 0.465 кг x 99.90, сумма мошенничества составляет 93 рубля. Номер чека: ККМ 00114923 20.08.16 19:33, кассир Дана Эркенова. Во время совершения мошенничества, преступница подозвала сообщницу (старшего кассира) якобы для исправления "неправильного ввода". Молодцы. Спасибо за внимание! ПЯТЁРОЧКА ВЫРУЧАЕТ!

Дикси

20.08.2016 Vob
Тухлятина в Дикси [Неподтверждённая]

Тухлятина в Дикси Покупал куриные окорочка в упаковке в Дикси Стрельбищенский пер., 26/9, дома после вскрытия вонь от них до блевоты, ясно что не один день там тухли, вернулся к ним через пять минут, не стал ругаться у входа, молча с этим чудо продуктом к администратору, моя ошибка не взял чек, на что администратор отказалась возвращать деньги, я предложил ей посмотреть запись с камер, она сказала без чека ничего не получишь, отвернулась и ушла. Администратор етого магазина Елена ... . Негатив от общения с...

Дикси

20.08.2016 irishka13
Несоответствие цены на ценнике [Неподтверждённая]

Несоответствие цены на ценнике 18.08.2016 года мой муж ходил за продуктами в магазин Дикси. В чеке я заметила что цена на пиво, которое он купил, не соответствует цене на ценнике. Так как я (жена) в этот день была до вечера на работе, соответственно я на следующий день пришла в магазин для того чтобы разобраться в цене, которая была завышена. На что мне зам.директора магазина сказала, что вчера на это самое пиво была другая цена, а сегодня она резко упала. У меня имеется чек. Прошу разобраться в этой ситуации

Дикси

16.08.2016 Алиса
Агрессивный сотрудник [Неподтверждённая]

Агрессивный сотрудник Добрый день. Долго не хотела писать жалобу, но уже просто накипело. В магазине Дикси есть сотрудник, который постоянно пристает к молодым девушкам и ко мне в том числе. Мужчина этот не русский, а какой-то кавказской национальности, говорит с соответствующим акцентом, ходит без бейджика, основное его место пребывания это касса, но иногда встречается и в торговом зале. Сначала он просто приставал с расспросами и пытался якобы познакомиться, но однажды дело дошло до того, что он уже начал руки...

Грубое обращение директора с покупателями

Грубое обращение директора с покупателями Я частый покупатель этого магазина. Не найдя на прилавках товара, решила обратиться к сотруднику в форме. В ответ громко и грубо услышала: "Я вам не продавец, а директор магазина, спросите у сотрудников про товар". Прежнего директора знала очень хорошо, ни одного нарекания, всегда поможет и подскажет. А с новым считаю, что нужно провести беседу о вежливости с покупателями. Было очень неприятно, что мне нагрубили за такую мелочь. После её прихода магазин пошёл на спад, прилавки практически...

Хамство [Неподтверждённая]

Хамство Была на этой недели в магазине дикси по адресу борисовские пруды дом 10, на кассе сидела кассир по имени Диана и всем грубила, одной девушки недодала сдачи. Подошла моя очередь: во-первых нет приветствия, спросив пакет, она мне его не дала, я спросила-что вы такая грубая, она мне ответила-тебе какая разница. Забрав продукты и сдачу я отошла от кассы, стала проверять чек, в чеке не было пробито пакета и сигарет парламент, я подошла к ней узнать почему так. Я спросила, - а если меня проверит...

Магнит

10.08.2016 Люда
Сотрудники магазина

Сотрудники магазина Посетила на днях магазин Магнит и очень разочаровалась, столкнувшись с хамством сотрудников. Хотела купить крупу, но нужная мне крупа была на верхней полке, куда я сама никак не могла достать. Я сама низкого роста и часто сталкиваюсь с подобными проблемами, но никогда прежде, ни один сотрудник не отказывал мне в помощи. Я пошла искать сотрудников магазина и наткнулась на охранника, ну, по крайней мере, он выглядел как охранник, но бейджика с именем на нем не было. Я попросила его о помощи, на...

Хамство и лень персонала [Неподтверждённая]

Хамство и лень персонала К величайшему сожалению данный магазин самый близкий к дому! О чем очень сильно жалею. До ужаса грубый персонал. Кассиры, которые возмущаются любому телодвижению, да и сам магазин больше похож на склад. Немного дальше от дома есть 2 магазина "Пятёрочка" которые по сравнению с Дикси кажутся просто идеальными, хотя по ценовой категории немного дешевле. Публика в магазине в целом соответствует персоналу. Вся публика состоит из бабушек, которые не успели устроить скандал на почте. Однозначно хуже магазина нет!

Несоответствие цены на акционный товар

Несоответствие цены на акционный товар 6.08.2016г. Взяв акционный товар, на кассе пробили его по полной стоимости. После выяснения, почему так произошло, мне нахамили. Зайдя в магазин второй раз, убедившись, что висит желтый ценник, с перечеркнутой ценой, обратившись к кассиру мне сказали, что вы уже не первый. Попросив вернуть разницу - мне в грубой форме отказали. Убедительная просьба администрации следить за правильностью установления ценников. И научить своих сотрудников не хамить покупателям! Следующее обращение будет в...

Готовая кухня Окей

Готовая кухня Окей 06.08.2016 в 19:43 (по чеку) заехал прикупить готовой еды в гипермаркет О’КЕЙ «Уфа Планета», ул.Энтузиастов, 18. После дачи, в +27’C и на ночь глядя, готовить дома особого желания не возникало. В итоге купил: салат «Метелка», картофель «Пушкин», куриную отбивную и сырников. Каково же было моё удивление (разочарование —> возмущение), после того, как я ЭТИМ попытался поужинать. На вкус — всё одинаково и мко. Запах и жесткий привкус окисленного масла отбил (убил) все качества, традиционно присущие...

Грубое обращение персонала

Грубое обращение персонала При оплате товара на кассе магазина случилась перепалка с кассиром и другим покупателем. Кассир начал пробивать в мой чек покупки следующего покупателя, пока я отвечала на срочный телефонный звонок. Я, заметив лишние покупки , попросила их отменить, на что услышала грубое высказывание кассира, что я не имею права и не должна говорить по телефону при оплате товара и должна следить за тем, что мне пробивают. Я и следила, а вот следующий покупатель - нет) Я попросила со мной так не разговаривать и...

Нарушение реализации фруктов и овощей

Нарушение реализации фруктов и овощей 31июля 2016 года посетив супермаркет Карусель увидела нарушение реализации фруктов и овощей, т. е. реализуют разрезанные арбузы и дыни без зазрения совести