Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Дикси

07.10.2016 zelenka1504
Несоответствие цен на кассе и в торговом зале [Неподтверждённая]

Несоответствие цен на кассе и в торговом зале В поселке городского типа Зеленоградском, в Дикси, постоянное несоответствие цен в торговом зале и на кассе, мало того висят листы с надписью скидка на какой-либо товар, но срок действия скидки окончен. Писать жалобу в книгу бесполезно, никакой реакции. Постоянно бардак в отделе хозтоваров, невозможно разобраться опять таки с ценами, что к чему. Достало уже!

Хамство персонала

Хамство персонала Хамство покупателям – новый фирменный почерк «Пятерочки»? При расчете на кассе 06.10.16 г. в 12 час. 38 мин. за покупки в «Пятерочке» по адресу: г.Ростов на Дону, ул. 2-ая Краснодарская, 145 на мою просьбу кассиру уточнить пробитую в чеке стоимость товара получил ответ: «Очки носить надо!». Я ответил, что сам знаю, что мне носить, а как Ваша фамилия (бейджик у кассира отсутствовал)? Кассир отказалась представиться. Попросил вызвать администратора, которого вызвала не с первого требования кассир...

Фуршет

07.10.2016 Irina
Хамство кассира Иваничко

Хамство кассира Иваничко Кассир обзывает покупателя " Ты брехуха-ты брешеш мені в очі, не заважай мені працювати!" Когда правда была на моей стороне то данный кассир: отказалась вернуть мне деньги, принести извинения и утверждала что она права-хотя видео камеры доказали обратное! Эта так называемая женщина Иваничко-безкультурная, необразованная,хамовитая и полностью невменяемая, вместо одного пробивает два товара в чеке, будьте внимательны! Таких даже на рынок торговать нельзя допускать!!! Позор сети ФУРШЕТ в которой...

Окей

06.10.2016 Елена N
Нелюбезный администратор

Нелюбезный администратор На стойке информации в гипермаркете Окей на пр.Просвещения работает очень нелюбезная девушка, видимо администратор. Ей нельзя общаться с клиентами. Говорит она невнятно, а если ей задать более одного вопроса или попытаться что-то уточнить, то она может укусить.

Тухлые продукты

Тухлые продукты По адресу улица тёплый стан, 10 на витринах магазина лежат тухлые продукты и это только часть фото. Практически все овощи тухлые, основа тухлятины лежит снизуи к вечеру оказывается тухлятина сверху, везде летают мухи, периодически можно увидеть тараканов!!! Прошу разобраться в данном случае магазина и впредь не допускать подобных моментов, в противном случае буду писать в роспотребнадзор!

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Сегодня была в пятерочке на науки 10. Я разговаривала по телефону, достаточно не громко. Выложила покупки, а кассир выдает фразу, не ори тут. Я опешила сначала, попросила на том конце ребенка подождать, кассир исаева, не предложила пакет. Элементарно пакет, на что я спросила а пакеты предлагают. В ответ услышала, что тем кто разговаривает по телефону пакет не нужен. Я не то что в шоке, а в ужасе. Буду ходить в окей, там мне не скажут чего орешь здесь, и пакет предложат. В этом магазине не первый раз хамят. Думали после ремонта измениться что то, стало только хуже.

Дикси

04.10.2016 Юлия
Хамство кассира, отсутствие книги жалоб [Неподтверждённая]

Хамство кассира, отсутствие книги жалоб Кассир Залбекова К. (касса 2) отказалась принимать к оплате мою карту, сказав, что она ошибочно активировала наличный расчет. При этом, не извинившись, хамским тоном потребовала оплатить наличными, раз уж она так ошиблась. Я отказалась, так как у меня были крупные деньги, и мелочь мне была не нужна. В результате мне было отказано в обслуживании, и кассир продолжила обслуживать основную очередь. Я подождала немного, но ничего не происходило. Вынуждена была самостоятельно пойти в служебное...

Окей

04.10.2016 Lioneer
Коррупция

Коррупция Как так: "Акция, акция, акция", приходишь в магазин а там болт на 32....... Прячете товар за прилавками, от директоров, или сами директора потом после акции выставляете или рассовываете по другим магазинам... Нехорошо.. Вы сами то верите в то что говорите? Напродавали людям карт и теперь акции проводите.... Раньше ваша карта (она у меня с самого начала) вообще никому не упала.. Спрашивает продавец на кассе: "Карта нашего магазина у вас есть???"-" А вам зачем она нужна? Персональную скидку...

Дикси разносчик крыс, клопов и тараканов [Неподтверждённая]

Дикси разносчик крыс, клопов и тараканов В магазине Дикси по адресу Ташкентская ул., д.25, корп. 1 полнейшая антисанитария. Мне жутко представить, как хранятся продукты, которые они продают. Имею несчастье жить в доме над этим магазином В доме расплодились крысы, клопы и тараканы, они лезут в квартиры и жильцы испытывают полное бессилие и ужас.

Магнит

02.10.2016 axs 2010
Порченный продукт.

Порченный продукт. Родители, пенсионеры. В магазине, магнит, который находится в городе жуков калужской области. Купили три десятка яиц, дома обнаружили, что они тухлые из каждого десятка по шесть штук выбросили. Чек по дороге выбросили. Придя к ним в выходные обнаружила, что просроченный товар который списывается снова поступает в продажу. Сеть этих магазинов отстой.

Акции

Акции Отвратительная организации акций. Особенно запомнились Angry birds. Три (!!) раза спрашивали про брелок за собранные наклейки, и каждый раз слышали - "Они только что закончились". Ощущение неприятное и унизительное, как будто выпрашиваешь. А ребенок вообще не понимает, за что его так провели. Лучше вообще не проводить никаких акций, чем так, ниже самого отстойного уровня. Тем более ассортимент ничем не примечательный, кассиры часто не компетентны. В итоге стараюсь обходить его стороной вовсе, благо недостатка в магазинах нет.

Вольность руководителей отделов и начальника службы безопасности

Вольность руководителей отделов и начальника службы безопасности Добрый день! У нас в Иркутском Метро, твориться ужас что!! Руководители отделов выживают мерчендайзеров через службу безопасности, а подработки раздают по своим сотрудникам!! А начальник службы безопасности в курсе этих побочных заработков в рабочее время?? Насколько я знаю сотрудникам подрабатывать запрещено...Перед готовящейся проверкой собирают собрание и в принудительном порядке заставляют сотрудников сторонних организаций выходить на работу с 6, хотя по закону это запрещено!(но если вас...

Неоказание помощи, шантаж, оговор, хамство, равнодушие, наглость сотрудников.

Неоказание помощи, шантаж, оговор, хамство, равнодушие, наглость сотрудников. Здравствуйте, хочу пожаловаться на магазин пятерочка в городе перми, по адресу чкалова, 10. Пожаловаться на ужасное, равнодушное отношение сотрудников этого конкретного магазина, а в особенности на администратора в тот злополучный день - 28 сентября 2016 года, когда это все произошло. Теперь суть - в этот самый день примерно в 13: 30, я с дочерью пошла в этот магазин кое что купить, ходили выбирали продукты, дело в том, что я засмотрелась на прилавок, повернув не много голову, не заметив...

Много очереди и кассиры уходят с кассы

Много очереди и кассиры уходят с кассы Постоянно очередь. Кассиры уходят с касс и еще хамят, что я ухожу-мне надо. А когда охраннику говорят позвать кассира, он отвечает где их взять. Предоставляю фото каждый кассы

Дикси

26.09.2016 Vera8Mpp
Охранник [Неподтверждённая]

Охранник Вчера зашла в магазин Дикси и после того как оплатила покупки на кассе, бросила все обратно в корзину, чтобы не мешать остальным покупателям. Я немного отошла от кассы и начала все перекладывать в сумку. Я всегда так делаю и никогда ранее из-за этого у меня проблем не возникало. Однако и тут Дикси как всегда отличился. Ко мне тут же подбежал охранник и сказал, что за пределы магазина выносить корзинки запрещено. Я вежливо намекнула на то, что я все еще нахожусь в магазине и корзинку уносить не...

Аннулирование баллов по карте

Аннулирование баллов по карте По карте гипермаркета Карусель 7789 0011 1991 0610 у меня 3.09.2016 было аннулировано 16000 баллов (1 600 рублей). Позвонив по телефону 8-800-200-5665, я узнала, что аннулированы они по программе их неиспользования в течение года. О такой программе меня никто не предупреждал. Карты была приобретена в 2014, и заменена на новую в 2016. То есть о каком годе идет речь мне затруднились ответить и бросили трубку. Объясните мне , пожалуйста, можно ли восстановить баллы, и если нет, то почему. С уважением, Полетаева О.В.

Мльникофф

Мука с жуками

Мука с жуками Ну конечно, из-за муки стоимостью в 42 рубля я не пойду возвращать товар, тем более я взяла эту муку с собой на дачу, сделать праздничный торт. Где я возьму нормальную муку в 7 утра, когда начинала делать бисквит? Спасибо за испорченный праздник!

Хамство персонала

Хамство персонала Ужасный магазин, на ряде товаров постоянно нет ценников, товар разбросан по полкам, например вина одного типа (красное сухое грузинское) может находиться в совершенно разных местах, узкий ассортимент, кассирша, работающая 18.09 с 20.30 до 22.00 позволяет себе хамство по отношению к покупателям, огрызается в ответ на замечание, требую уволить данного сотрудника или принять дисциплинарные меры

Отвратительное обслуживание [Неподтверждённая]

Отвратительное обслуживание Здравствуйте! Мы живем по адресу: Московская область, г. Люберцы, гарадок-а,3-тье почтовое отделение. Так как мы рядом живем ближе магазина дикси нет. Очень возмущена постоянным отходом кассиров в час пик. И не только!!! Отговорки одни "отошли на обед", при этом вместо кассиров 8-касс без кассиров!!! Обеды у сотрудников даже вечернее время! На рабочем месте присутствуют 1-2 кассира но народа у каждой кассы больше 10-ти человек!!! Неужели нельзя указать на кассах от скольких до скольких обед у...

Окей

15.09.2016 Полина
Оплата покупки 2 раза

Оплата покупки 2 раза Непрофессионализм административных работников окей на пр. Космонавтов не имеет границ. Я совершила покупку 09.09.2016, оплатив картой. После того как я отошла от кассы, я обнаружила, что некоторые товары (шоколад милка) я оплатила по более высокой цене, чем та, что заявлена в каталоге. Я вернула товар чрез информационный пункт, т. К. Они отказались продавать товар по цене из каталога. Мне сделали возврат через кассу на банковскую карту. Слава богу, возврат пришёл в тот же день. Но!!! 13.09.2016...