Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Состояние фасада магазина

Состояние фасада магазина Неоднократно звонила на горячую линию но ответа так и не дождалась. От лица всех жителей нашего микрорайона просим привести внешний вид магазина в надлежащее состояние. Стыдно смотреть на здание магазина и нет желания его посетить. Плитка фасадная отвалилась торчат металлические балки по периметру. Лестница разрушена. В магазине с потолка бежит вода ручьем кругом стоят ведра и тазы. Убедительно просим сделать ремонт фасада и крыши и не портить репутацию вашей известной по всей россии компании. Спасибо.

Дикси

21.02.2017 serguv
Обман с жёлтыми ценниками [Неподтверждённая]

Обман с жёлтыми ценниками Недавно открылся после ремонта маг. Дикси на углу Наличной и Нахимова улиц. На днях решил зайти, вижу соус по Грузински с жёлтым ценником . Цена без скидки 90р , со скидкой -67р 90коп. Решил взять. на кассе пробивают 90р аппеляции не принимаются. Ладно, взял, может не так посмотрел. Соус понравился, думаю дай зайду сегодня. Захожу, опять жёлтый ценник 67р 90к.с припиской только сейчас! Иду на кассу и говорю, пока не пробивайте, не уверен в цене. Кассир- проверить не можем, только пробить...

Несоответствие цены на кассе и на прилавке

Несоответствие цены на кассе и на прилавке Сосиски сливочные на ценнике 350рублей за кг. , апробиваются на кассе 369руб. На вопрос почему так хомят и ссылаются на Сбои в компьютере. Мясо в отделе продается кусками по два с лишним кг. И резать отказываются. Я пенсионер и не могу себе позволить такие куски , да и незачем это в наше время. Но зато В этом магазине я как будто опять в Советские времена попал в Волховторг ! Похоже весь персонал оттуда .

Дикси

18.02.2017 Oleg Lapin
Обсчет клиентов [Неподтверждённая]

Обсчет клиентов Обсчет клиентов м-на Дикси по ул. Менжинского дом 23 СВАО г. Москвы по предложенным "акциям "для сотрудников магазина становятся нормой жизни. Так покупатель отбирает товар с предоставленными скидками, отраженные на ценниках, но на кассе эти скидки не учитываются и товар мошеннически оплачивается по тем ценам за которые клиент его не купит ,маржа "оседает" в карманах жуликов. Не все люди изучают чеки ,вызывают администратора , ругаются,волнуются ,неприятно видеть пожилых людей в этой...

Хамство продавцов это норма?

Хамство продавцов это норма? Моск. область город Егорьевск 17.02.2017года примерно 15 часов в супермарке Пятёрочка по адресу 2 микрорайон (около Кометы)кассирша грубо высказывалась в сторону меня, всячески оскарбляла и хамила в мою сторону, я постояный покупатель, мать с ребёнком на коляске и тут мне всяческие грубости и оскабления...Кто отвечает за порядочность продавца в этот магазине? При чём эта же продавщица постоянно ведёт себя неодыкватно, пытаясь нахамить когда её спрашиваешь о каких-то акциях.Просто терпене лопнуло... сколько ещё можно терпеть? или просто не ходить туда больше?

Просроченные продукты

Просроченные продукты Рыба, колбасы, сыр заветренные. Рыба масляная засохла, но нам сказали, что свежая, хотя позавчера лежал тот же кусок в холодильнике. В холодильнике с молочкой присутствует просрочка на 1-2 дня. При всем этом цены не из дешёвых. Наглость продавцов, которые не реагируют на замечания и лгут в лицо переходит границы приличия. Прошу провести проверку данного магазина сети.

Невоспитанность и хамство кассиров

Невоспитанность и хамство кассиров Добрый день! Неоднократно сталкиваюсь с хамством, бестактностью и грубостью кассиров данного супермаркета. Если не пробивается товар, то есть штрих код не считывается, то виноват у них покупатель, который выбрал товар с плохо считывающимся штрих кодом. И они совершенно прямо могут сказать это покупателю с раздражением, что им надо теперь вручную вбивать. если сделать им замечание, делают вид, что вообще покупателя не существует, никогда не принесут извинения. Швыряют покупки, неважно, банки...

Мошенничество со стороны администрации

Мошенничество со стороны администрации Срочно. Буду подавать в суд на вашу компанию, основание-мошеннические действия сотрудника магазина "Пятерочка" расположенного в г. Невинномысске по улице Линейна я 19 Б, директора по свежести Елены Анатольевны. Предмет иска-мошенничество при приеме на работу, излагаю детальнее. Надя мое резюме сотрудник кадровой службы позвонил 26.01.2017 года с номера +74997501715 это легко проверить и предложил работу продавца в новом магазине "Пятерочка" моего города. Несколько позже я был перенаправлен на...

Изготовление торта на заказ!

Изготовление торта на заказ! Вчера хотела заказать ребенку торт на день рождения (на 11.02) делали в сети ежегодно.. Были довольны. Спросила у пекаря о том, можно ли заказать. Первое-приходите позже, у них обед (в 16.00) . Я терпеливо ждала. Через мин. 10 она мне объявила, что звонила кондитеру и мой заказ не примут.. Т. К один человек в отпуске.. У вас заявлено прием тортов на заказ! Минус один покупатель навсегда!

Обман покупателей [Неподтверждённая]

Обман покупателей В последнее время столкнулся с систематическим обманом и введением в заблуждение покупателей этого магазина, к примеру цена на ценнике указана одна "жёлтый ценник", а пробивают по совершенно другой, ценник на товар заявлен со скидкой, однако товар лежит не тот который скидка, а аналогичный, от другого производителя. Широко практикуются так называемые "фальшивые скидки", когда вы ценнике зачеркнута цена никогда на этот товар не существовавшая, да и просто невозможная, а его текущая стоимость...

Окей

05.02.2017 brigantinka33
Требуют паспорт у родителей детей

Требуют паспорт у родителей детей Добрый день. А вопрос вот в чем. Имеют ли права сотрудники магазина требовать паспорт у родителей и вписывать его в свою книгу при посещении детской площадки ребенком? Я думаю что нет! Пришли мы в магазин (причем это не первый раз) на дмитровском шоссе. И что же произошло? А произошло вот что - мы не возьмем вашего ребенка на детскую площадку если вы не предоставите нам паспорт! Как так спрашиваю я? До этого мы всегда к вам ходили и без паспорта. А теперь зачем? На основании закона- мне в...

Окей

04.02.2017 ИгорьR
Испорченный продукт (тухлая рыба)

Испорченный продукт (тухлая рыба) Добрый день! Сегодня, 04.02.17по адресу: Пулковское ш., д.17, корп. 2, купил в магазине Окей рыбу сибас за 550 рублей! Дома оказалось, что эта рыба тухлая, жутко пахнет, пришлось выкинуть... Спрашивается как следят за просрочкой в магазине?

Уборщица возомнила себя руководством

Уборщица возомнила себя руководством Добрый день! Решила работать в магазине пятерочка, и вместо помощи на первых парах и ознокамлении с процессом работы в магазине, так как везде все по разному, получила унижение и оскорбления со стороны, внимание, Уборщицы! Которую поощряет в этом дм таранкевич м. В. Уборщица с первых дней сказала нам, что она тоже директор и только она все тут знает! Ну да ладно это, но когда она начала перегибать палку, позволяя себе в зале, при покупателях учить нас на повышенных тонах, тут, извините...

Хамство старшего кассира

Хамство старшего кассира Садова Татьяна единственная хамка в гипермаркете карусель. За покупками в приезжаем часто все хорошо и акции разные и большой выбор разного товара, но если по какой нибудь причине приходится общаться с Садовой Татьяной, то хамству нет предела. наглое и безнравственное отношение к покупателям просто ужасное. Заходить не хочется в гипермаркет после общения с таким сотрудником. Компетентность должна быть у сотрудника который общается в сфере обслуживания клиентов.

Поинт Инвентаризация

30.01.2017 Анна Швец
Не заплатили деньги и не отвечают на телефон

Ходила на инвентаризацию 9 января в магазин "Перекресток", по адресу: г.Самара, ул. Георгия Димитрова, д.1А, работала с 9.00 до 21.00 практически без перерыва, но денег до сих пор не увидела. Если я что-то ни так указала из своих данных, то всё равно не могу не до кого дозвониться. И как они могли меня с неверными данными допустить до работы? Я студентка, ищу любую подработку, но как можно верить после этого?

Ужасно пахнет клеем и жженой резиной!!! [Неподтверждённая]

Ужасно пахнет клеем и жженой резиной!!! Ужасно воняет у входа жженой резиной. Это не возможно! Администрация магазина не принимает ни каких мер. Мы ходим туда за продуктами, с детьми. Воняет клеем и резиной от мастерской.

Дикси

29.01.2017 Анна
Дисконтные карты [Неподтверждённая]

Дисконтные карты Продавцы отказываются считывать дисконтную карту с приложения Стокард. Видимо в сети забыли, дисконтная карта - не для того, чтобы мне дать скидку, а для того, чтобы финансово мотивировать меня пойти именно в ваш магазин. Сложно представить сколько потратила в сети более чем за 10 лет, теперь из-за этой мелочи буду ездить в субботу в гипермаркет закупаться на всю неделю. Надоело хамское отношение к постоянным клиентам

Персонал "я Королёва, а покупатели было" [Неподтверждённая]

Персонал 'я Королёва, а покупатели было' 28.01.2017 года, я зашла в Дикси по адресу: г. Москва, ул. Академика Пилюгина, дом 26 Б, вашла я от туда с испорченным настроением. Начну с того, что кассир Рахматуллаева создала очередь благодаря своей некомпетентности и безграмотности. Далее, пробив товар предыдущему покупателю, она молча (не поздоровавшись и не предложив пакет, что уже противоречит правилам кассира), стала пробивать мой товар, пихая его в товар предыдущего покупателя, (т.е. мы должны были ещё и разгреь где чьё). Делала она...

В новый год - с выгодой

В новый год - с выгодой Сегодня совершил покупку в гипермаркете о, кей на 4978 руб. Имея купон 50% на весь чек, предъявил его кассиру безруковой марии, на что получил ответ, что купон нужно было сразу отдать и что скидку получите в другой раз. Обратился к администратору, сделали возврат. Тот же кассир стала заново все пробивать и тут оказалось, чтобы воспользоваться этим купоном нужно совершить покупку на 2500 рублей и не больше, хотя на купоне написано скидка на весь чек 50 % (но не более 2500 руб.) так почему кассир...

Стыд

Стыд Добрый день! Хочу рассказать как я с бабушкой, живущей рядом с магнитом в двухэтажном доме вечером в 7 часу вышла в магазин. Увидела как директрису в пьяном состоянии под ручку из заднего выхода вытаскивали два милиционера и тоже в неадекватном состоянии, очень громко смеялись. Тискали ее и сажали в машину. Вот докатилась молодежь. Никокого стыда нет ! Хочу обратится к директору магнита карылгашь калиевна: как вы народу в глаза смотрите. Смотрю зарплата позволяет там упиваться в рабочее время! Совести нет у вас!