Супермаркет Пятёрочка - Хамство продавцов это норма?



17.02.2017 Татьяна Иванова-Николаева

Моск. область город Егорьевск 17.02.2017года примерно 15 часов в супермарке Пятёрочка по адресу 2 микрорайон (около Кометы)кассирша грубо высказывалась в сторону меня, всячески оскарбляла и хамила в мою сторону, я постояный покупатель, мать с ребёнком на коляске и тут мне всяческие грубости и оскабления...Кто отвечает за порядочность продавца в этот магазине? При чём эта же продавщица постоянно ведёт себя неодыкватно, пытаясь нахамить когда её спрашиваешь о каких-то акциях.Просто терпене лопнуло... сколько ещё можно терпеть? или просто не ходить туда больше?

2 мкрорайон

Россия, Московская обл., Егорьевск

Ответить на жалобу



Адрес
Средняя Калитниковская д.28 стр.4
Москва
Московская обл.
Россия - 109029



8-800-555-55-05
(495) 662-88-88

5ka.ru



Розничная торговля •
Супермаркет / Гипермаркет

Сортировать Дата

Татьяна, полностью Вас поддерживаю. Тоже столкнулась с хамством в Пятерочке 6 мик-он. Оставила запись в книге -жалоб и позвонила на телефон претензий Пятерочки. На следующий день-пришла смс и почта, что рассмотрели и приняли меры. Я специально хожу и улыбаюсь, а девочки только лучше стали:)))Мы тоже не идеальные, бывает плохое настроение и т.д., но если идешь работать с людьми надо все проблемы оставлять дома... Жаловаться мне не нравиться, но по -другому это никак не искоренишь.

07.10.2019 Juliya888

Так и есть. Клиентоориентрованности никакой. Не грубость, а откровенное хамство. Одного раза было настолько достаточно, что отбило желание посещать не то, что конкретный магазин (г. Дзержинск, Гайдара 59Е), а любой магазин данной сети. И руководству абсолютно наплевать на подобные ситуации. Звонки и письма на горячую линию, в x5 retail group безрезультативны.

Супермаркет Пятёрочка - Хамство продавцов это норма?

Комментарии