Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Работа кассира

Работа кассира Мишутова Маргарита на кассе отказывалась пробить и сделать возврат на товар в случае моего отказа от товара, если цена будет не по акции. Не вызывала старшего продавца, хамила и пробила товар 2 раза.Прошу принять меры и лишить премии за месяц. Плюс в магазине просроченное молоко Красная цена. Конфликт и просрочка 11.12.2017

Грибы с червями

Грибы с червями Купила маринованные грибы маслята на вес, один оказался с белыми червями. Очень неприятно !

Обман покупателя

Обман покупателя Прошу обратить внимание руководство магазина расположенного на дмитровском шоссе 165 б ! 10.03.17 покупала в магазине сигареты Гламур "синий" на пачке стоимость 100р , продавец пробивает блок по цене 1059,88 .При замечании продавцу ( кассир- 769) отвечает что все вопросы к администрации . Обратившись к администратору , мне предложили оплатить еще раз , но теперь по цене в 1000 р. а 1059,88 мне вернется на карту в течении 2-х недель, в нормальных магазинах возвращают разницу и не заставляют...

Директора жулики!!!

Директора жулики!!! Моя жена предпочитает дезодорант Леди Спитстик спрей. В Пятёрочке он сейчас по акции продаётся. В нашем городке две пятёрочки, а спрей заказываем в Москве. У нас он под разными предлогами не выставляется,думаю появится только после завершения акции,когда цена подскочит почти в двое.

Просрочка [Неподтверждённая]

Просрочка В магазине в Санкт-Петербурге на ПС ул. Рыбацкая, д. 5 -огромное количество просрока - чек.( № 9324 , пробит 07.03.17 в 18-01) Хочу спросить - что за САМОУПРАВСТВО Управляющего и Регионального менеджера? В магазине отсутствуют телефоны регионального управляющего, нет вообще объявления о качестве продуктов и графика проверки свежести... В магазине находилась только зам. Управляющего – она сказала, что никакой программы по качеству у них – нет! (со слов Управляющей). После настойчивых просьб...

Взяли двойную оплату за товар

Взяли двойную оплату за товар Сегодня вечером пошла в Окей за продуктами. Хочу туда каждый день. Часть товаров со вчерашнего дня осталась внизу коляски (я хожу туда с грудным ребенок он), и вот меня отстанавливают, утверждают, что я не первый раз замечена за этим делом (хотя не было никаких остановок на кассе и ничего не заверенно). Я говорю, что этот товар лежит со вчерашнего дня, меня ведут на стойку информации где девушка говорит охраннику: "Она же к нам каждый день ходит" Но его это не впечатлило. И ладно бы он попросил...

Карусель

05.03.2017
Нарушают права потребителей

Нарушают права потребителей Привет всем! Хочу поделиться впечатлением о супермаркете «Карусель» (Шоссе Космонавтов 59) г. Пермь 5 февраля взяли по акции тушку курицы, а на кассе её пробили по полной цене, окорок задний по акции -219 р, а на кассе пробили по 239 р и т. д. И кассир в курсе, что все товары, которые идут по акции, нужно пробивать отдельным чеком. Когда мы попросили сделать нам товар по акции, кассир любезно согласилась, НО… вначале сделали возврат товара, забрали чек, а деньги, сказали, вернут в течении 3х...

Подмена ценника.

Подмена ценника. Много мне не нравится в гипермаркете Глобус. Конкретно Пушкино, в который мы частенько заезжаем.Но вот эта наглая обдираловка путём подмены ценника, ну вообще, ни в какие ворота не едут! На весах , нажав указанную клавишу, выезжает чек с суммой , в полтора раза завышенной! За товар, который дороже намного! Так и не выяснив, какую же нужно нажать клавишу на весах, мне пришлось на кассе объяснять ситуацию, чтобы выбили правильный чек. А сколько народу покупает , взвешивая на весах, и не догадываясь даже проверить! Во , дополнительный доход к зарплате придумали! Браво!

Беспредел

Беспредел В городе Москва,на улице ясеневая 31 к1,моя бабушка пенсионерка пришла в пятерочку с пакетом покупок: колбаса 3 вида,печенье,хлеб и т.п. Положила пакет в так называемую камеру "хранения",пока отаваривалась в магазине пятёрочка,при открытии своего ящика обнаружила,что её пакета НЕТ! И стоит банка пива и сухарики! Представьте шок пенсионерки! Когда вызвали администратора,и то Которого ждала час! Она сказала что не несут ответственности за личные вещи которые лежат в камере хранения! Тогда...

АБК

26.02.2017 Denisiuk2017
Хамское обращение администратора

Хамское обращение администратора Магазин АВК Стартовая д.9 Прошу Вас разобраться по поводу хамского поведения вашего администратора Андрея. 05.02.2017г моя жена пришла в указанный магазин и после выбора покупок стала расплачиваться на кассе. Находившийся возле кассы в этот момент администратор ((Андрей) не знаю его фамилии) стал требовать чтобы она побыстрей рассчиталась причем делал это в хамской форме , а так же стал нецензурно оскорблять её. Так же 18.02.2017г тот же администратор просто отказался пробить товар в магазине...

Состояние фасада магазина

Состояние фасада магазина Неоднократно звонила на горячую линию но ответа так и не дождалась. От лица всех жителей нашего микрорайона просим привести внешний вид магазина в надлежащее состояние. Стыдно смотреть на здание магазина и нет желания его посетить. Плитка фасадная отвалилась торчат металлические балки по периметру. Лестница разрушена. В магазине с потолка бежит вода ручьем кругом стоят ведра и тазы. Убедительно просим сделать ремонт фасада и крыши и не портить репутацию вашей известной по всей россии компании. Спасибо.

Дикси

21.02.2017 serguv
Обман с жёлтыми ценниками [Неподтверждённая]

Обман с жёлтыми ценниками Недавно открылся после ремонта маг. Дикси на углу Наличной и Нахимова улиц. На днях решил зайти, вижу соус по Грузински с жёлтым ценником . Цена без скидки 90р , со скидкой -67р 90коп. Решил взять. на кассе пробивают 90р аппеляции не принимаются. Ладно, взял, может не так посмотрел. Соус понравился, думаю дай зайду сегодня. Захожу, опять жёлтый ценник 67р 90к.с припиской только сейчас! Иду на кассу и говорю, пока не пробивайте, не уверен в цене. Кассир- проверить не можем, только пробить...

Несоответствие цены на кассе и на прилавке

Несоответствие цены на кассе и на прилавке Сосиски сливочные на ценнике 350рублей за кг. , апробиваются на кассе 369руб. На вопрос почему так хомят и ссылаются на Сбои в компьютере. Мясо в отделе продается кусками по два с лишним кг. И резать отказываются. Я пенсионер и не могу себе позволить такие куски , да и незачем это в наше время. Но зато В этом магазине я как будто опять в Советские времена попал в Волховторг ! Похоже весь персонал оттуда .

Дикси

18.02.2017 Oleg Lapin
Обсчет клиентов [Неподтверждённая]

Обсчет клиентов Обсчет клиентов м-на Дикси по ул. Менжинского дом 23 СВАО г. Москвы по предложенным "акциям "для сотрудников магазина становятся нормой жизни. Так покупатель отбирает товар с предоставленными скидками, отраженные на ценниках, но на кассе эти скидки не учитываются и товар мошеннически оплачивается по тем ценам за которые клиент его не купит ,маржа "оседает" в карманах жуликов. Не все люди изучают чеки ,вызывают администратора , ругаются,волнуются ,неприятно видеть пожилых людей в этой...

Хамство продавцов это норма?

Хамство продавцов это норма? Моск. область город Егорьевск 17.02.2017года примерно 15 часов в супермарке Пятёрочка по адресу 2 микрорайон (около Кометы)кассирша грубо высказывалась в сторону меня, всячески оскарбляла и хамила в мою сторону, я постояный покупатель, мать с ребёнком на коляске и тут мне всяческие грубости и оскабления...Кто отвечает за порядочность продавца в этот магазине? При чём эта же продавщица постоянно ведёт себя неодыкватно, пытаясь нахамить когда её спрашиваешь о каких-то акциях.Просто терпене лопнуло... сколько ещё можно терпеть? или просто не ходить туда больше?

Просроченные продукты

Просроченные продукты Рыба, колбасы, сыр заветренные. Рыба масляная засохла, но нам сказали, что свежая, хотя позавчера лежал тот же кусок в холодильнике. В холодильнике с молочкой присутствует просрочка на 1-2 дня. При всем этом цены не из дешёвых. Наглость продавцов, которые не реагируют на замечания и лгут в лицо переходит границы приличия. Прошу провести проверку данного магазина сети.

Невоспитанность и хамство кассиров

Невоспитанность и хамство кассиров Добрый день! Неоднократно сталкиваюсь с хамством, бестактностью и грубостью кассиров данного супермаркета. Если не пробивается товар, то есть штрих код не считывается, то виноват у них покупатель, который выбрал товар с плохо считывающимся штрих кодом. И они совершенно прямо могут сказать это покупателю с раздражением, что им надо теперь вручную вбивать. если сделать им замечание, делают вид, что вообще покупателя не существует, никогда не принесут извинения. Швыряют покупки, неважно, банки...

Мошенничество со стороны администрации

Мошенничество со стороны администрации Срочно. Буду подавать в суд на вашу компанию, основание-мошеннические действия сотрудника магазина "Пятерочка" расположенного в г. Невинномысске по улице Линейна я 19 Б, директора по свежести Елены Анатольевны. Предмет иска-мошенничество при приеме на работу, излагаю детальнее. Надя мое резюме сотрудник кадровой службы позвонил 26.01.2017 года с номера +74997501715 это легко проверить и предложил работу продавца в новом магазине "Пятерочка" моего города. Несколько позже я был перенаправлен на...

Изготовление торта на заказ!

Изготовление торта на заказ! Вчера хотела заказать ребенку торт на день рождения (на 11.02) делали в сети ежегодно.. Были довольны. Спросила у пекаря о том, можно ли заказать. Первое-приходите позже, у них обед (в 16.00) . Я терпеливо ждала. Через мин. 10 она мне объявила, что звонила кондитеру и мой заказ не примут.. Т. К один человек в отпуске.. У вас заявлено прием тортов на заказ! Минус один покупатель навсегда!

Обман покупателей [Неподтверждённая]

Обман покупателей В последнее время столкнулся с систематическим обманом и введением в заблуждение покупателей этого магазина, к примеру цена на ценнике указана одна "жёлтый ценник", а пробивают по совершенно другой, ценник на товар заявлен со скидкой, однако товар лежит не тот который скидка, а аналогичный, от другого производителя. Широко практикуются так называемые "фальшивые скидки", когда вы ценнике зачеркнута цена никогда на этот товар не существовавшая, да и просто невозможная, а его текущая стоимость...