Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Воровство сотрудников

Воровство сотрудников Хочу сообщить, о хищение товаров (списанного и не списанного) в магазине "пятерочка"-№6761 и вообще там творится что попало, в магазине бардак. Директор магазина Разуваев Н. Н, (он еще и делает возврат товара через главную кассу, деньги забирает себе, также ест товар, а затем вечером этот якобы товар списывает) , здм Кутырева А. Е (она же штукатур - маляр) свою работу вообще не знает. , и пк путилова м. В и её муж (все они грузят товар в машины, которые стоят уже готовые около деаркадера и...

Жалоба на зам. директора Кузнецову

Жалоба на зам. директора Кузнецову Проработала в магазине с 03. 06.2017. Г. По 08.07. 2017 г. Трудового договора на руках нет. Получила зарплату - 5925 рублей. Со стороны зам. Директора кузнецовой - постоянные оскорбления. Работать заставляют до закрытия магазина. Разменную мелочь кузнецова пересчитывать не позволяет, мотивируя это тем, что нужно обслуживать покупателей. Отсюда недостачи. Вчера 08.07.2017г. Вышла по графику на работу. Первый вопрос был - принесла я деньги на дни рождения начальству? ! Я неоднократно поясняла...

Конфликт интереса у менеджера и продавца мясного отдела

Конфликт интереса у менеджера и продавца мясного отдела Менеджер отдела мяса, вступив в сговор с продавцом, не производит уценки товаров отдела, а дождавшись истичения сроков годности списывается как просроченные, продовая продукцию сторонним организациям, тем самым нанося материальный ущерб системе Перекрестка, и подрывает уважение покупателей к сети, прошу провести проверку, с уважением Ваш покупатель

SPAR

29.06.2017 merani2010
Директор магазина нарушает закон [Решена]

Директор магазина нарушает закон 25 июня 2017 года в магазине « Спар» по адресу : г. Санкт- Петербург , пр. Королева д.7 , лит А , я приобрела пантолеты ( шлепки резиновые) на сумму 178 руб. за 2 пары, по 89 руб. каждая . Эта обувь не подошла по размеру , упаковка не вскрыта ( каждая пара была соединена между собой леской и ценником магазина). 28 июня 2017 года , я с чеком обратилась в вышеуказанный магазин с целью возврата товара . На это мне было заявлено , что товар они не возьмут , так как он был оплачен наличными , а они...

Обвешивание

Обвешивание 28.06.2017 по крайней мере до 14:00 на взвешивании овощей/фруктов одни весы показывали правильный вес, но не выдавали чек, а вторые весы чек выдавали, но были, по словам персонала "неоттарированы" - на них вес по умолчанию был выставлен на 230 грамм больше. При обращении деньги вернули, а неисправные весы были быстро выключены. Администрация неплохо наварилась - сколько пенсионеров было обмануто за пол дня? Кассовый чек 136 касса 0002.01 смена 159 кассир 84978

Отвратительное поведение сотрудников

Отвратительное поведение сотрудников Добрый вечер! Всю жизнь живу здесь и никогда не видела такого хамства! Мне 57 лет, я тоже всю жизнь в торговле! Но чтобы мне ответила девочка на кассе: "иди и сама посмотри" это слишком! На витрине нет ценников и в этом магазине это беда! Постоянно нет ценников и никто ничего не знает! Часто здесь бываю и очень неприятно, что 2 продавца между собой постоянно, не стесняясь разговаривают матными словами. И мимо проходит их руководитель, в зеленой жилетке и не делает им замечание, хотя она...

Хамство продавца

Хамство продавца 21:15 26.06.2017 в Пятерочке (Москва ул. Гастелло, 37), обслуживая покупателей за кассой, зам. глав. управляющего магазина Омара на глазах у большого количества покупателей без всякого основания вдруг стала орать на меня, одного из постоянных покупателей, обзывая вором. По ее диким воплям стало ясно, что за пару дней до происшествия кассовый терминал не обработал платеж в 128 рублей, но к тому времени, когда не обладающая резвым умом Омара осознала отсутствие платежа, естественно я уже ушел из...

Дикси

26.06.2017 Rasulova
Кто сидит на кассах в дикси, это позор магазинам! [Неподтверждённая]

Кто сидит на кассах в дикси, это позор магазинам! Как вы подбираете персонал? Это же просто кошмар, на кассе сидят одни пропитухи. Противно покупать у вас что то, потому что на кассе сидят грязнули с бодунища, грубые, напокупали мед. Книжек, сэс на вас нет... Романова анна владимировна, это же первая из алкашек, гулящая, и сидит на кассе, куда катится мир? Люди увидев такого кассира разворачиваются и уходят в др. Магазин!

Дикси

21.06.2017 Svetlana111
Помещение магазина в ужасном состоянии [Неподтверждённая]

Помещение магазина в ужасном состоянии Я живу недалеко от магазина "Дикси", который находится по ул. Композиторов 31 г. Санкт-Петербург. Магазин представляет собой одноэтажное здание выполненное из профлиста и теплоизоляции. я работаю в строительной компании, и мы такие здания используем на строительных площадках для временного пребывания рабочего персонала. Здание уже в таком состоянии, что даже не хочется туда заходить, мало места для товара, для прохода. Система обнаружения краж не работает, вместо этого работники стоят по углам...

На прилавке стоят продукты, на которых нет штрих-кода

На прилавке стоят продукты, на которых нет штрих-кода В очереди в кассу передо мной были две женщины (по униформе сотрудницы гипермаркета). Кассир их обслуживала минут десять. Вернее, не обслуживала, а просто трепалась. То они сигареты выбирали, то одна и них куда-то пошла, потом вернулась. Я пошла в соседнюю кассу. Вдруг откуда ни возьмись появилась тоже дама в униформе и сказала, что она тут мясо оставила и влезла вперед. А сегодня пришла, хотела купить творог. Оказалось, что я его купить не смогу, потому что он видите ли НОВЫЙ! Они не успели...

Некачественные продукты

Некачественные продукты Под видом молодой картошки, продали старую и гнилую, просто ее помыли и с виду не определить, к сожалению фотки нет, но в следующий раз обязательно приложу, это не первый раз, надоели!

Продаём что хотим и как хотим [Неподтверждённая]

Продаём что хотим и как хотим Сегодня (12.06.17) пришла в магазин в 21.40, хотела купить морковь. Продавцы обсмеяли и сказали, что овощи уже подсчитаны и их покупать нельзя. Инвентаризацию ночью делают! Это супермаркет, а не продуктовый-частный ларёк! Магазин работает до 22.00! Это что уже? По выбору? Что купить, а что нет? Продавцы и сотрудники зала самые натуральные хабалки! Постоянно матом ругаются в зале при покупателях. Им только на рынке семечками торговать! Один только парень там работает что на кассе, что в зале-вежливый и отзывчивый. Присмотритесь к персоналу, пожалуйста?

Скупают оптом дешевые фрукты и овощи

Скупают оптом дешевые фрукты и овощи В гип-те Карусель г.Набережные Челны дешевые овощи и фрукты (яблоки, груши , помидоры и т.д.) оптом скупают мелкие частники, чтобы потом втридорога продавать в своих ларьках - рядовому покупателю остаются только товары по высокой цене. Бананы - так вообще не успели завести - их уже нет...одни объедки валяются. Карусель - это магазин для покупателей или оптовая база?

Суррогат и хамское отношение продавцов

Суррогат и хамское отношение продавцов Под видом серьёзных винных брендов продают полёнку и суруга. Дорогое француское вино пахнет сивухой и оставляет на языке и губах бордового цвета краску. Одназначно химия. Продавец Оля (высокая девушка в очках) неадекватная. Хамит и оскорбляет покупателей. Собственникам магазина следует набирать свой менеджмент не в привокзальной закусочной!

Неприветливый кассир

Неприветливый кассир Являюсь постоянным клиентом,но отпадает желание приходить в магазин из-за кассира.Она постоянно грубит.На вопрос что за акция у вас проходит ответила что ничего не знает,мы ей сказали что на входной группе наклейка с цифрой 65%,на что она ответила, что через дверь не заходит эту и ничего не знает,если вам надо сказала, то читайте сами.Научите персонал помогать покупателям и ориентироваться в выгодных предложениях от вас.Это уже не первая грубость от этого кассира. Супермаргет находится по г.Гусев,Московская 65

Апельсины под названием Дор Блю!

Апельсины под названием Дор Блю! Заехала я вчера в Пятёрочку, которая находится возле Академии Экономической Безопасности МВД России, и увидела вот такой товар на ветрине! Чудо апельсины во всей своей красе! Не стесняясь ,плесенью к покупателям, будто демонстрируя новый гибридный Чудо-фрукт!

Закрывают магазин на 15-20 минут раньше

Закрывают магазин на 15-20 минут раньше Постоянно закрывают магазин за 15-20 минут до времени закрытия. Охранники хамят, с дльным (это предполагаемый диагноз) выражением лица стоят вдалеке во время работы, активируются только перед закрытием. По правилам, доступ в магазин до времени закрытия должен быть свободным. Прошу принять меры

Мусор в продаваемом товаре, товар ненадлежащего качества

Мусор в продаваемом товаре, товар ненадлежащего качества На прилавках магазина по ул. Краснодарская, д. 2 находится товар ненадлежащего качества. При ближайшем рассмотрении холодильника внутри обнаружилась помойка. Крышка в пыли, внутри отсутствует инструкция (фото прилагаю). И этот товар выставлен для продажи.

Обманывают на кассе

Обманывают на кассе Это был мой последний поход в эту мошенническую лавочку. Там и без того по 2-4 человека бродит лениво по магазину, и последних покупателей растеряют. Обманывают на кассе, пробивая 1кг, вместо веса овощей/фруктов. Сколько раз заходила, ровно столько раз обманывали. Ладно 1 раз сообразила вовремя, что сумма великовата, мне пересчитали тут же, но в следующий раз не уследила и снова обманули. Уж разбираться не пошла, но я туда больше ни ногой, всё то же самое можно в других магазинах купить.

Салаты

Салаты 25.05.17 две мои сотрудницы отравились салатом винегрет купленный в магазине окей ул. Танкистов,3, тк форум. Их пришлось отправить домой. В связи с этим компания выполнила работу не в полном объеме и понесла убытки. Жду ваши предложения. Пока готовим заявление в роспотребнадзор и санэпедемстанцию.