Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Впечатление после покупки [Неподтверждённая]

Впечатление после покупки Меня поражает отношение к покупателям в "Дикси". И сейчас объясню почему. Уже на протяжении трех месяцев становлюсь свидетелем ситуаций, когда у людей, выходящих с покупками, лопаются пакеты и все покупки летят на землю, стеклянная тара разбивается. В первый раз столкнулся с этим в начале лета - на кассе скандалили люди, у которых лопнули пакеты с покупками, причем у троих сразу. В тот день пакет лопнул и у меня. Покупками пакет был не перегружен, просто "поехал" шов на дне. Продукты я донёс...

Несоответствие цен и хамство [Неподтверждённая]

Несоответствие цен и хамство Прошу принять жалобу на магазин 77186 Рублевское шоссе 38к1 02. 08. 2017 года я купила шоколад, на который на ценнике была скидка 50%. На кассе мне пробили полную стоимость. 88р40. Я хотела вернуть, пришла ст. кассир Семенова Ирина Николаевна( так она потом себя назвала, бейджа у неё не было). Со словами : -А что акцию на них уже сняли?, ушла. Вернулась и заявляет,что это я не то смотрю, а я как раз внимательно смотрела на какой шоколад скидка. но сказала что деньги вернут , а мне надо писать...

Обман и хамское поведение

Обман и хамское поведение Заведомо обманывают покупателей. Устанавливают ценник с акционной ценой по карте, после того как чек пробит и акция не сработала, - отказываются вернуть деньги, утверждают что не испорченный товар не подлежит возврату. В информационном центре Екатерина ведет себя очень высокомерно и нарочито хамски. Проверяйте все цены в чеке до оплаты!

Скидка 45

Скидка 45 20.07,2017 купил в магазине пятерочка товаров на сумму 1238 руб-в чеке был купон на скидку в "45"...23.07.2017 зашел в магазин повторно и решил воспользоваться скидкой "45", купив товара на сумму 526 руб и вручив купон на "45" кассиру. Когда получил новый чек-спросил у кассира, а где указана скидка "45"? На что она мне ответила, что скидка "45" входит в общую скидку на сумму 63,27. (мои рассчеты 1,05+ 0,67+ 53,83 +2,25 +0,72 +2,75+2,00) . Я обратился к старшей смены-она немного подумав...

Неверные ценники и не готовность решать ситуацию

Неверные ценники и не готовность решать ситуацию По пути домой вышла из маршрутки для покупки необходимых предметов ( так как рядом с домом нет в магазинах шаговой доступности с нужными товарами).Подойдя к полке с необходимым для меня товаром, увидела необходимый и была приятно удивлена циником акции "дезодорант Nivea невидимая защита для черного и белого" за 89 руб. я с радостью взяла данный товар и пошла на кассу где оказалось, что этот товар стоит 167 руб.. Сказав кассиру, что я это товар брать не буду по этой цене и попросила позвать...

Некачественный товар

Некачественный товар Купили в магазине Лента сыр "Легкий" компании 365 дней. Вкус безобразный! Как будто ешь кулинарный жир. Сыр двухцветный - белый с оранжевым. Пришлось выкинуть всю упаковку, которая стоила 239 рублей. Подобный случай происходит второй раз.

Произвол и преступные действия сотрудников магазина

Произвол и преступные действия сотрудников магазина 14.07.2017 мой супруг был жестоко избит так называемыми охранниками Имангази Абдулазировым и Казбеком Зельдихаровым и директором магазина Акашкиным. наличие огромных гематом на теле супруга мы зафиксировали в травмпункте поликлиники №129 Басманного района г. Москвы. Это было в Москве на улице Бауманской д. 58 "А". Его обыскали, избили дубинками, отобрали паспорт, телефон и портфель, обвинив в краже водки, хотя этой водки не было при нем. При этом, когда муж потребовал вызвать полицию, его...

Пьяная кассирша ворует деньги покупателей и хамит

Пьяная кассирша ворует деньги покупателей и хамит Уже ни раз наблюдаю алкогольное состояние продавщиц в магазине (город подольск, ул. Подольская 2а) хамское обращение на кассе, чеки выдавать отказываються, но это были еще цветочки! Сегодня 17 июля 2017г, в 00: 26 по московскому времени продавец еле стаявшая на ногах от пьянства (это уже нас не удивило) выставила счет при этом мы оплатили его картой безналичным расчетом, информация о удачном прохождении оплаты поступила, но она стала хамить и спорить, что оплата не произошла, обманным путем...

Истекшие сроки

Истекшие сроки Попросил показать колбасу на её дату изготовления продавцу гастрономии, и увидел истекший срок как уже почти 2 недели на витрине лежат колбасы. Крайне не доволен и это опасно здоровью граждан нашего района. Беспридел. Незнание русского языка ужас один и больше в эти сети не ходу! Продавцы вообще неизвестно легально или нет там работают. По хорошему прошу исправить!

Лохотрон [Неподтверждённая]

Лохотрон Здравствуйте, хочу пожаловаться на сеть Викторию.Вечно с ней один ЛОХОТРОН! Покупали продукты в Виктории в Янтарном, дали нам наклейки что бы при следующей покупке клеить на товар скидку 30,25,15%.У нас было таких 2 вкладки. Мы были в Светлогорске в Виктории, накупили продуктов на 6 тыс рубл. Выбирали специально не аукционные, что бы действовала наклейка скидочная. Наклейки наклеили и поехали с тележкой на кассу.Думаем хоть раз акцию получим. Перед этим я спросила у продавца, будет ли...

Воровство сотрудников

Воровство сотрудников Хочу сообщить, о хищение товаров (списанного и не списанного) в магазине "пятерочка"-№6761 и вообще там творится что попало, в магазине бардак. Директор магазина Разуваев Н. Н, (он еще и делает возврат товара через главную кассу, деньги забирает себе, также ест товар, а затем вечером этот якобы товар списывает) , здм Кутырева А. Е (она же штукатур - маляр) свою работу вообще не знает. , и пк путилова м. В и её муж (все они грузят товар в машины, которые стоят уже готовые около деаркадера и...

Жалоба на зам. директора Кузнецову

Жалоба на зам. директора Кузнецову Проработала в магазине с 03. 06.2017. Г. По 08.07. 2017 г. Трудового договора на руках нет. Получила зарплату - 5925 рублей. Со стороны зам. Директора кузнецовой - постоянные оскорбления. Работать заставляют до закрытия магазина. Разменную мелочь кузнецова пересчитывать не позволяет, мотивируя это тем, что нужно обслуживать покупателей. Отсюда недостачи. Вчера 08.07.2017г. Вышла по графику на работу. Первый вопрос был - принесла я деньги на дни рождения начальству? ! Я неоднократно поясняла...

Конфликт интереса у менеджера и продавца мясного отдела

Конфликт интереса у менеджера и продавца мясного отдела Менеджер отдела мяса, вступив в сговор с продавцом, не производит уценки товаров отдела, а дождавшись истичения сроков годности списывается как просроченные, продовая продукцию сторонним организациям, тем самым нанося материальный ущерб системе Перекрестка, и подрывает уважение покупателей к сети, прошу провести проверку, с уважением Ваш покупатель

SPAR

29.06.2017 merani2010
Директор магазина нарушает закон [Решена]

Директор магазина нарушает закон 25 июня 2017 года в магазине « Спар» по адресу : г. Санкт- Петербург , пр. Королева д.7 , лит А , я приобрела пантолеты ( шлепки резиновые) на сумму 178 руб. за 2 пары, по 89 руб. каждая . Эта обувь не подошла по размеру , упаковка не вскрыта ( каждая пара была соединена между собой леской и ценником магазина). 28 июня 2017 года , я с чеком обратилась в вышеуказанный магазин с целью возврата товара . На это мне было заявлено , что товар они не возьмут , так как он был оплачен наличными , а они...

Обвешивание

Обвешивание 28.06.2017 по крайней мере до 14:00 на взвешивании овощей/фруктов одни весы показывали правильный вес, но не выдавали чек, а вторые весы чек выдавали, но были, по словам персонала "неоттарированы" - на них вес по умолчанию был выставлен на 230 грамм больше. При обращении деньги вернули, а неисправные весы были быстро выключены. Администрация неплохо наварилась - сколько пенсионеров было обмануто за пол дня? Кассовый чек 136 касса 0002.01 смена 159 кассир 84978

Отвратительное поведение сотрудников

Отвратительное поведение сотрудников Добрый вечер! Всю жизнь живу здесь и никогда не видела такого хамства! Мне 57 лет, я тоже всю жизнь в торговле! Но чтобы мне ответила девочка на кассе: "иди и сама посмотри" это слишком! На витрине нет ценников и в этом магазине это беда! Постоянно нет ценников и никто ничего не знает! Часто здесь бываю и очень неприятно, что 2 продавца между собой постоянно, не стесняясь разговаривают матными словами. И мимо проходит их руководитель, в зеленой жилетке и не делает им замечание, хотя она...

Хамство продавца

Хамство продавца 21:15 26.06.2017 в Пятерочке (Москва ул. Гастелло, 37), обслуживая покупателей за кассой, зам. глав. управляющего магазина Омара на глазах у большого количества покупателей без всякого основания вдруг стала орать на меня, одного из постоянных покупателей, обзывая вором. По ее диким воплям стало ясно, что за пару дней до происшествия кассовый терминал не обработал платеж в 128 рублей, но к тому времени, когда не обладающая резвым умом Омара осознала отсутствие платежа, естественно я уже ушел из...

Дикси

26.06.2017 Rasulova
Кто сидит на кассах в дикси, это позор магазинам! [Неподтверждённая]

Кто сидит на кассах в дикси, это позор магазинам! Как вы подбираете персонал? Это же просто кошмар, на кассе сидят одни пропитухи. Противно покупать у вас что то, потому что на кассе сидят грязнули с бодунища, грубые, напокупали мед. Книжек, сэс на вас нет... Романова анна владимировна, это же первая из алкашек, гулящая, и сидит на кассе, куда катится мир? Люди увидев такого кассира разворачиваются и уходят в др. Магазин!

Дикси

21.06.2017 Svetlana111
Помещение магазина в ужасном состоянии [Неподтверждённая]

Помещение магазина в ужасном состоянии Я живу недалеко от магазина "Дикси", который находится по ул. Композиторов 31 г. Санкт-Петербург. Магазин представляет собой одноэтажное здание выполненное из профлиста и теплоизоляции. я работаю в строительной компании, и мы такие здания используем на строительных площадках для временного пребывания рабочего персонала. Здание уже в таком состоянии, что даже не хочется туда заходить, мало места для товара, для прохода. Система обнаружения краж не работает, вместо этого работники стоят по углам...

На прилавке стоят продукты, на которых нет штрих-кода

На прилавке стоят продукты, на которых нет штрих-кода В очереди в кассу передо мной были две женщины (по униформе сотрудницы гипермаркета). Кассир их обслуживала минут десять. Вернее, не обслуживала, а просто трепалась. То они сигареты выбирали, то одна и них куда-то пошла, потом вернулась. Я пошла в соседнюю кассу. Вдруг откуда ни возьмись появилась тоже дама в униформе и сказала, что она тут мясо оставила и влезла вперед. А сегодня пришла, хотела купить творог. Оказалось, что я его купить не смогу, потому что он видите ли НОВЫЙ! Они не успели...