Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

ТАРАКАНЫ НА ПРИЛАВКЕ [Неподтверждённая]

ТАРАКАНЫ НА ПРИЛАВКЕ Постоянный покупатель супермаркетов Виктория. Утром выбирала как обычно выпечку и увидела таракана, который ползал по неупакованным кексам. Я от сети Виктория такого не ожидала! Позор! Я больше не собираюсь покупать здесь изготавливаемую продукцию! Представляю что творится на кухне у вас! Фу! Роспотребнадзор плачет по Вам. Буду писать жалобы в организации, чтобы почаще проверяли вас.

Обман покупателей

Обман покупателей Сотрудники магазина начисляют баллы на свои Выручай-карты за счет покупателей, не имеющих этих карт. При этом, скидки на товары, действующие на момент покупки, покупателям без карт не предоставляют. Форма обратной связи на официальном сайте никогда не открывается. 08.06.17 г. обращалась с жалобой по телефону. Оператор оформляла обращение (№ 20777053) около 30 минут. Результат рассмотрения - нулевой. По чекам: от 13.03.17 время 10.56; 06.05.17 -10.44; 14.05.17-10.15; 30.05.17-14.49;...

Бардак [Неподтверждённая]

Бардак На Б.Черкизовской улице, д.26 магазин изменился в течении месяца: грязь, куча коробок в проходах, гнилые овощи и фрукты, ценников или нет на товары, или стоят не те, которые соответствуют данному товару, некомпетентный персонал. Из-за несоответствия ценников не хотят оформлять возврат на кассе, ссылаясь на постановление, что химию возвращать нельзя. Тогда кладите эту химию правильно в соответствии с ценой!

Дикси

27.11.2017 Vaviok
Несоответствие ценников, хамское отношение [Неподтверждённая]

Несоответствие ценников, хамское отношение 27 ноября 2017г. 11-30в магазине "ДИКСИ" г. Москва на улице Расплетина 2, мужчина восточной внешности стоящий за кассой без бейджика наотрез отказал пробивать товар по акции сосиски молочные 1+1 по цене 149-50 рублей! отказал представится, отказал пригласить директора или товароведа! Жаловался на свое руководство...что очень им тяжело уследить за ценниками! Хамское отношение к покупателям! Не соблюдение законов РФ о "Защите прав потребителей"! После разъяснения с моей стороны, о моих правах и...

Стройка под Магнит

Стройка под Магнит Наша бригада занимается строительством под открытие магазина Магнит. На данный момент там нет никаких условий для работы. Материал и инструмент не предоставляется,подрядчик ссылается на то,что незнает где что преобрести, что он не местный и ничего тут незнает. Стройматериал не предназначен для использования,сам мастер в работе ничего не понимает,и плотить как должен отказывается,даже не смотря на то,что там работыют матери-одиночки. Если кто может подсказать как связаться с заказчиком (руководство сети Магнит) пожалуйста оставьте номер телефона или электронный адрес.

Дикси

25.11.2017 milka11
Розничная торговля

Розничная торговля Складывается ощущение, что в акции выдаются не резиновые прилипалки, а кусок золота. Прилипалки выдаются только после того пока ты сам не спросишь. Товар-партнер на кассе в итоге не проходит в чеке. Кассир разговаривает на отвали.(магазин на рязанском проспекте) Что вы так жметесь с прилипалами. Ведь не все берут их.

Сеть магазинов «у дома» Бристоль

23.11.2017 Dmitr
Не работают компьютеры. Очередь в магазине. Хамоватое поведение продавцов.

22.11.2017. При посещении филиала-магазина Можайска в 22:50 остался без покупок так-как не работали компьютеры на кассе, или они зависли. Из за этой проблемы скопилась не большая очередь. Хочу добавить, что продавцы работающие 22.11.2017 хамоватые-вульгарные не приветливые с ( косой и кривой гримасой на лице) . При виде таких работников с магазина уходишь в плохом настроении. PS. Администрация сети Бристоль! Отремонтируйте компьютерную технику, и найдите хороших продавцов, чтобы покупка товаров была приятным. Спасибо за понимание!

Бардак

Бардак Я с женой купили продуктов в Пятёрочке на 518 р. На кассе нам предложили расплатится спасибо от сбербанка ( 517 балами и 1 р. деньгами) Когда пришло смс от сбербанка то оказалось что сняли и 517 балов и 518 рублей . На вопрос кассиру почему два раза взяли оплату за один товар мне сказали что это сбербанк виноват . Тогда я позвал старшего по магазину она ответила что это не её проблемы так как магазин не в чём не виноват. Когда я оставит жалобу по горячему номеру мне пришёл ответ что либо...

Испорченный продукт [Неподтверждённая]

Испорченный продукт Являемся постоянными покупателями супермаркета Виктория в городе Гурьевске . Сегодня 21.11.2017 приобрели испорченную малосолёную рыбу- горбушу. Запах отвратительный! Рыба прямо разлагается! На прошлой неделе купили испорченную курицу-гриль! Ценники в прикассовой зоне часто не совпадают! Купили ребёнку шоколадное яйцо. Указана цена 66 руб.- по чеку почему-то 74 ? Хочется обратить внимание руководства на ужасный запах в магазине. В отделе мясо-свежая солёная рыба- салаты-полуфабрикаты. Уже...

Мошенничество с ценниками

Мошенничество с ценниками В среду 15.11.17 приобрела в гипермаркете Магнит кофе "Paretto". На единственном ценнике стояла цена 318,40 рублей. Однако в чеке при оплате покупки обнаружила на кофе цену 399 рублей. Разбираться не стала, хотя много раз в данном же магазине мною было замечено мошенничество с ценниками. Спустя 3 дня, 18.11.17 в том же магазине обнаружила, что на данный кофе по-прежнему акционная цена - 318,4 руб, ценник по-прежнему один, хотя кофе марки "Paretto" представлено на полке двумя артикулами -...

Lenta supermarket total shit

Lenta supermarket total shit Lenta supermarket is an extremely rude place with mean stuff with hideous behaviour especially towards women, it`s just sickening nothing else. After saying hello to shop there couple of years before, now I`m done with their impossible rudeness, which they practice in a different but strange ridiculous ways, but really successfully. That`s my answer to them. Go to... Saint-Petersburg citizen, Russia.

Хамство кассиров

Хамство кассиров Я сотрудник тц, в котором расположен гипермаркет. Пришла за покупками для себя. На кассе услышала как на меня бурчит кассирша "ходите деньги меняете, опять с тысячей и тд", ни карту окея не спросила, ни слов ваша сдача. Сложилось впечатление, что деньги в кассе её личные... После меня человек лицемерно заулыбался другим в очереди, хамство и грубость это ок для сотрудников конкретно этого гипермаркета.

Невыплата расчета

Невыплата расчета Проработав в магазине 2,5 месяца уволилась 30.10.2017, но расчет не получила до сих пор, хотя уже 17.11. В магазин приходила уже 3раза, заявление с предоставлением расчетного счета из банка предоставляла 2раза! Но расчета так и нет! В самом магазине 5857 есть значительные нарушения и в трудовом и санитарном плане.

Бардак в магазине (с акциями) и некомпетентный персонал

Бардак в магазине (с акциями) и некомпетентный персонал Сегодня были с ребенком в этом магазине. Всюду пестрят акции с "прилипалами", взяла ребенку соки по данной акции, набрала чек более 500 рублей. Очень долго стояли в очереди, кассир где то гуляла в часы наибольшей нагрузки. Подошла наша очередь на кассе, нам пробили чек и тут выяснилось, что липучка нам полагается всего одна (? !) . Сок, под которым красуется табличка с акцией, якобы в нее не входит. Извините, но это уже проблема магазина, для этого существует закон о защите прав потребителей...

Атак

16.11.2017 Dmitr
Хамство охранников. Проверка после покупки личных вещей.

Хамство охранников. Проверка после покупки личных вещей. 14.11.2017. Зашёл в Атак по адресу Моск обл, город Можайск,ул.1-я Железнодорожная, 43 А, за покупками, после оплаты товара в 19:13 к кассе подошёл охранник и в приказном - хамском поведении, потребовал от меня показать ему пакет с моими личными вещами получился конфликт, но после я всё же показал ему пакет со своими вещами, после охранник от меня отстал. При входе в магазин, я не стал оставлять в ячейках камеры хранения свои личные вещи, а именно сумку и пакет, так как в них находились ценные...

Хамское отношение к персоналу

Хамское отношение к персоналу Директор хамка обзывает всех как хочет матом, заставляет выходить в выходные, выкупать просрочку. Не увожает персонал, холодильники все вонючие, работают либо ее подружки либо родцтвенники, новеньких выживают, продают просрочку населению два по цене одного, в охложденки тортах, сладостях много просрочки, работники зала выполняют всю работу замов. Столовая рахдивалка хакрыта на ключ воды не попить, разговор только в матах. Зарплату не отдали в день увольнения, сказав что ни чего мне не должны. Завтра иду в прокуратуру. Вечная текучка. Все уходят из за директора

Неправильная сумма по чеку

Неправильная сумма по чеку Сумма в чеке не совпадает с суммой товаров, если считать отдельно на калькуляторе:) сумма в чеке на 22,54 р. больше. Чек прикладываю (p.s. не обращайте внимания на скидку - это оплата баллами в сумме 316 руб.). Если считать сумму по каждой покупке в отдельности получается 868,75, а в чеке - 891,29.

Обман

Обман Обманывают покупателя не настоящими ценами и скидками, и т.д. Заметил как один из работников магазина просто долго стоял и смотрел на цены когда я зашел в отдел где он был один. В итоге он ушел в другой отдел. Я по случайности пошел туда же. Он моментально вернулся обратно в отдел с чипсами. Проходя мимо я заметил что он работает с ценниками. Еще минут через 5 я вернулся посмотреть что он с ними сделал. В итоге вот. Понятно почему он так долго стоял и ничего не делал пока я не ушел. Чипсы...

Лучше даже не заходить

Лучше даже не заходить Не было такого дня, чтобы в этом филиале ада не было бы очереди на кассе. Которая работает на весь магазин одна! Бесполезно звонить и жаловаться а горячую линию - менеджеры ничего не решают. Несколько раз показывал просроченный товар продавцам и администраторам - забирали и возвращали на место. Даже если это плесневые овощи. Так нашел несколько лотков с плесневыми огурцами, принес на кассу, а вечером они лежали там же. Постоянно пахнет испорченными продуктами. И постоянно "веселые" лица на кассах. Хоть переезжай из этого района.

Постоянные очереди и запах просрочки в магазине

Постоянные очереди и запах просрочки в магазине В моем районе Царицыно несколько магазинов данной сети. Так вот, каждый раз, входя в магазин, чувствуешь запах протухших продуктов - и причем не понятно откуда именно доносятся благоухания. Сотрудники не убирают просроченные продукты с полок, когда им показываешь на них пальцем строят недовольные "литса" и просто уходят. Во время обеда вечная очередь, касса работает ОДНА. В очереди стоят человек по 10, звоним на горячую линию - все бесполезно. Менеджер с того конца трубки обещает разобраться, а...