Руки из плеч - Развод на деньги
Внимание! Развод на деньги! 08.09.2017 года обратилась в компанию "немецкий мастер" по поводу ремонта кофеварки delongi. Телефон компании нашла на ее сайте в интернете. Девушка в колцентре подтвердила, что на сайте вся информация достоверна. Я, назвав модель кофеварки, рассказала, что порвалось уплотнительное кольцо, уточнила, возможно ли ее починить. Ирина заверила, меня что, кофеварку они починят. Приехал курьер, забрал кофеварку, вот только квитанцию я получила от компании "руки из плеч", мне объяснили, что это компания-партнер. 9.09.2017 позвонил мастер и сообщил, что ремонт кофеварки невозможен, т. К. Запчасти для нее не производятся и за диагностику (!) мы должны 990рублей. 11. 09. 2017 я связалась с менеджером и попросила объяснить, в чем заключалась диагностика и почему нельзя было сразу выяснить, что таких запчастей нет. Менеджер эрик ответил, что установить, какая запчасть нужна, можно только продиагностировав кофеварку (только я об этой детали сказала еще по телефону) . Курьер привез мне кофеварку обратно, но в ней не хватало фиксируещего винтика, я отказалась принять агрегат в таком виде и он уехал восвояси. 12.09. 2017 кофеварку мне вернули, только после нескольких звонков в коллцентр. Не обращайтесь в эти компании, зря потратите деньги, время и нервы. А руки, видимо, не из плеч, все-таки. P. S. 990 руб. Я заплатила... Мелочью: - ) , самой мелкой: - ) ) . Увесистый такой мешочек: - ) ) ) . Какова работа, такова и оплата!
