Сервисный Центр Жалобы

Стал перегреваться ноутбук, обратилась к этим ребятам сделать чистку. На сайте все очень заманчиво: бесплатный выезд в день обращения, диагностика включена в ремонт. Приехал совсем молодой парень, воткнул флешку в ноут и завис: нестандартный биос. Стал звонить куратору, куратор сказал забрать ноутбук в сервис, я отказалась. Мне нужна была только чистка, и все, больше ничего. Окей, разобрал, почистил, собрал. Включаем: вентилятор не крутится, виндоус выдает предупреждение. Разбирает и показывает...

Вызвал мастера на ремонт швейной машинке "Чайка". Предварительно по телефону сообщили цены на виды работ от 500 руб. Сразу после диагностики (которая бесплатно) мастер обещал назвать стоимость работ и только после этого, с моего согласия начать работу. Чистый обман. Диагностика незаметно перешла в ремонт (регулировка). На все, с приготовлениями и сборами, ушло 30-40 мин. Никакой замены деталей, только регулировки. В конце мастер предъявил прайс, в котором цены были от 1500 руб. Итоговая цена...

Не тратьте свое время на эту компанию. Отзывы удивительно похожи друг на друга, а схема «диагностика > замена детали > не работает» встречается в компании слишком часто. Пример с составленным иском и выигранным делом по порче планшета в сервисе. В ноябре был сдан ноутбук (г.Москва, ул. Барклая 8, ТЦ "Горбушка", этаж 2, павильон 217) с проблемой зависания и самопроизвольной перезагрузки. Перед ремонтом ноутбук взяли на полную диагностику, по итогам которой было предложено заменить материнскую...

Резюме: мутная контора, сломали технику, мастера/инженеры общаются по-хамски Подробности: Оставлял в ремонт ноутбук Lenovo y50-70. 22.01.2018 позвонил по телефону 8(495)374-75-71, указанному на этом сайте (телефон в правом верхнем углу постоянно меняется). Приехал курьер, забрал ноутбук. При отдаче в сервис у ноутбука не включалась подсветка экрана, хотя само изображение на матрице присутствовало, что было видно под внешним источником света. Через пару дней позвонили из сервиса (с уже...

16.01.2018 обратился по телефону - разбил стекло на Nubia 17s. Пообещали, что на Белорусской заменят дисплейный модуль за несколько часов и за 3,5 тыс.руб. По приезду на Белорусскую ремонт стал стоить уже 4,5 тыс.руб. Вписали стоимость ремонта в "договор". Стоимость ремонта отобразилась на сайте. После нескольких длительных дозвонов и приездов 17.01.2018 приемщик сообщил, что установка оригинального (?!) модуля будет стоить 8 тыс. руб. а до этого оказывается пытались установить "реплику"!...

Купила морозильный ларь. В первый же день обнаружила что кнопка термостата не прокручивается по назначенным режимам. Тут же звоню в сервис, объясняюсь. Девушка оператор советует не крутить, чтоб не сломать и оформляет заявку на мастера. Я послушно жду, больше не кручу. Приходи мастер через 10 дней после заявки. Начинает ехидно учить меня как читать инструкцию. Упрекает в неумении крутить кнопочки. А потом заявляет, что сделала ложный вызов. Так что это не ремонт по гарантии, платите 2000 руб...

Позвонила по поводу ремонта моно блока SONY VGC-LV3SPJ, сразу спросила о стоимости ремонта и сроках исполнения, чтобы оценить порядок цен с другими поставщиками, сказали, что стоимость всего ремонта обойдется примерно в 6000 рублей с учетом самого ремонта и срок ремонта 2 дня. Объяснила причину поломки, т.к. знала ее сама (разбита матрица), т.е. диагностика как таковая не нужна., необходимо только произвести замену матрицы, п.2 договора сумма первичной диагностики составляет 550 руб.(но причина...

Компьютерный сервис Kompom, это компания которая берет деньги и не малые, но свои услуги выполняют не качественно. Мне осуществляли настройку сети, на следующий день сеть перестала работать, я обратилась с этой проблемой в компанию Kompom, а мне ответили что гарантии они никаких не дают и послали меня с моей сетью. Не обращайтесь за услугами в компьютерный сервис Kompom есть огромное количество порядочных фирм, а главное с гарантией.

Обманщики. Зазказ 34418554. Сервис отвратительный. Цены не маленькие. Отдали на ремонт посудомоечную машинку, теперь не можем получить ее обратно. Звонки и письма никакого толка не дают. Остается только надеяться на получение машинки обратно.

Здравствуйте люди! Не видитесь на это! Обман и развод денег! Мы с мужем позвонили в эту компанию и ответила секретарша, объяснили свою проблему, на что она ответила что вызов мастера и диагностика ноутбука бесплатная. В итоге спустя 4 часов приехал мастер, такой весь радостный и довольный, мой муж показал и объяснил проблему, после этого он начал ковыряются в ноутбуке, сказал что сгорел жёсткий диск, спросили цену сколько будет стоить жёсткий диск он сказал 3000 тыс руб, на то что мы ответили...

В субботу, 2 дек. текущего года, сделал огромную и непростительную глупость, сдав свои наручные часы в этот, с позволения сказать, "сервис-центр" часов ORIENT. Обещали перезвонить в понедельник для согласования возможности и сроков ремонта и определения конечной оплаты за ремонт. В понед. никто не перезвонил, до середины дня вторника тоже - тишина... Звоню сам : в первый раз дозвониться удалось, но всё что мне удалось узнать, то это только то, что мастера по часам сейчас нет и когда он появится...

В офис на днях вызывали мастера из этой компании. Возникли проблемы с несколькими компьютерами. Как оказалось впоследствии, после того как мастер провел диагностику, поймали какой то вирус, пришлось переустанавливать Windows. Также установили на наши компьютеры новые антивирусные программы. Хочу отметить, неплохо налаженный сервис компании. Отреагировали на нашу заявку своевременно и оперативно приехал мастер. Работу выполнил хорошо, не затягивая, всё сделал в этот же день. Это для нас было...

Надо было починить швейную машинку. Летом попросила мужа найти в интернете сервисный центр Бразер, но муж позвонил почему-то в немецкий мастер (потому что они на первой строчке поисковика, у них много ботов и сайт хороший), там сказали, что они и есть сервисный центр Бразер. Забрали машинку из дома, наврав, что ремонт будет стоить 1500. В итоге запросили 6800, но потом "сделали скидку", договорились на 5900, потом стали требовать ещё 500 руб за то, что привезут обратно. Я возмутилась и написала...

Принес телефон-кичпич, заплатил 1000 рублей, три дня пролежал, сказали нужна замена материнской платы за 9000. Забрал без ремонта, 1000 осталась у них. Домой пришёл, перепрошил за 2 часаПо инструкции с сайта 4pda. Возникают серьезные сомнения в компетентности специалистов и адекватности менеджеров, которые за отсутствие диагностики взяли 1000 рублей. Они сказали, что неисправна flash-память. Какие адреса - не сказали, какие ноги - тоже не сказали. На деле неисправности не было совсем.

Самая отвратительная компания на свете. Хамское поведение сотрудников, отсутствие какой-либо информации в целом, незнание и некомпетентность сдавала телефон по страховке, подтвердили замену аппарата. Обещали сначала 2-3 дня, потом 2-3 недели, потом доставка должна была быть до начала ноября, потом до начала декабря. В итоге мне сказали, что телефон может идти дольше и надо ждать срока истечения по договору и ждать выплату за телефон. Самый ужасный сервис, зачем создавать компанию, где люди не...

22.11.2017года обратился в сервисный центр Самсунг, она же фирма ООО Горизонт позвонив по телефону 84951503342 через пол часа приехал курьер и отметив у меня множество неполадок на что я сразу не обратил внимание попросил оставить контактный номер для связи оставил 89852703117номер моей девушки. В заказе первоначально был указан мой неработающий номер телефона 89104945978(так как телефон я отдал в ремонт, то остался без связи). Быстро что-то написав и не объяснив. а так же не сказав, что есть...

Отвратительный сервис, вымогание денег. Операторы колл-центра СПЕЦИАЛЬНО говорят, что ремонт будет точно (!) незначительным и обойдется в 1000-1500 р. и клиент, если будет не удовлетворен стоимостью ремонта, может отказаться. Когда пришел мастер, то все оказалось ровно наоборот. Оказалось, что я уже НЕ МОГУ отказаться от ремонта, диагностика мастера в двух предложениях стоит 900 р. и каждая услуга вписана в прайс. В колл-центре нагло-обманывают, говоря, что чистка ноутбука стоит около 1500 р...

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в редакции от 13.07.2015) возврат денежных средств при возврате товара в соответствующем виде осуществляется не позднее трех дней с момента приема заявления. Однако в Сервисном центре Самсунг по адресу. ул. Ленинградская 63, без объяснения причин, сообщили, что только заявление будут рассматривать до 10 дней, а денежные средства ВОЗМОЖНО вернут, как правило, после реализации товара.

Это просто ужас. Купила я абсолютно новый игровой ноутбук, который по каким-то причинам тормозил при загрузке. Обратилась в этот центр. Самой завезти ноутбук в центр мне не позволили, настояв на выезде человека на дом, хотя мне это было не удобно. Этот человек опоздал на 1.5 часа. Осмотрел ноутбук, сказал что возможно требуется в моем случае обновление биоса, а еще заодно переустановить ОС. Я сама могу сделать эти процедуры, и теперь понимаю, что стоило ограничиться диагностикой. Он мне далее...

Заказала модуль памяти для ноутбука so-dimm ddr3l, 8 гб, pc3-12800,1600мгц, crucial cn102464bf160b за 4760, 0 руб. Заказ № 0053081003 самовывозом в юлмарте по адресу: ленинградское ш. , д.25. Заказ получила в воскресенье 12 ноября 2017 г. , привезла с собой ноутбук и обратилась к специалисту сервисной службы с тем, чтобы мне у них установили данный модуль памяти. Специалист сервисной службы сказал, что работа по установке займет 1 час и будет стоить 6000, 0 руб. , выписал мне чек, который я...