asus-repair.ru - Отвратительный сервис, если его можно так назвать.

5

Обратилась в этот сервис по адресу г. Москва улица тверская д 12 строение 2, офис 304, треснул экран на Asus Transformer book T100HA. Вежливая и приветливая девушка ответила за 2 минуты на все мои вопросы а именно : сколько стоит замена, стоимость запчасти, а так же максимальная цена.

Девушка озвучила что просто поменять сенсорную рамку будет стоить 1500, если не получиться ее поменять то 5100(максимальная сумма) это я уточнила 2 раза, сама диагностика будет стоить 450 рублей и все это за 2-3 дня.
Мне вызвали курьера, курьер приехал в течении 2 часов, забрал, сфотографировал, оформил документы.
На этом положительные стороны "сервиса" http://asus-repair.ru/ заканчиваются а дальше начинается обычное мошенничество(юридически оформленное).

Прошло 4 РАБОЧИХ дня, я решила позвонить сама, ибо от сервиса никакой информации. Подошла девушка, сказала что у ней нет информации и она информацию передаст менеджеру и он перезвонит. И действительно в тот же вечер позвонил менеджер и объявил с легкой руки что стоимость запчасти 10600р и цена замены 1200р ИТОГО 11800, это при стоимости ноутбука 16000р.
Я удивилась, менеджер удивился еще больше когда услышал что мне ранее озвучивали цену в 5100р.
На мое "мне это не подходит" менеджер начал "уламывать" меня на ремонт и что это нормальная цена, так же пообещал в течении недели найти варианты подешевле и в течении 2 дней перезвонит.

Проходит еще 4 дня, звонка нет, я позвонила сама, опять девушка консультант ответила что вся информация у менеджера. Через пару часов менеджер перезванивает и с недовольным голосом заявляет что "зачем я ему звоню?" мне надо ждать звонка, на это я говорю что прошло уже 9 дней и я не считаю что поиск запчасти в таком городе как Москва может занимать так долго времени. Я отказалась от ремонта, на что мне заявляют цену диагностики в 1500р! Я переспросила а за что такая цена? ведь определить треснутый экран можно и без разборы детали, на что мне заявили что "Это очень сложная диагностика"

Я решила почитать отзывы в интернете после этого и ужаснулась http://asus-repair.ru/ они постоянно меняют физический адрес, с целью запутать простой народ и якобы уйти от плохих отзывов.

Итог 9 дней в пустую, минус 1500р.

Хочу отметить что проблема не в цене, я понимаю что все хотят заработать и сделать "навар" на нас :) Проблема что данный сервис заманивает дешевыми ценами, а потом начинает "делать мозги", а сервис в любом случае остается в плюс так как диагностика с 450 рублей увеличивается в 3-4 раза!

улица тверская дом 12 строение 2
asus-repair.ru

Комментарии

05.12.2017 Danilkk

А я в клан благодарных иду, ноутбук мне перекроили от и до. Я залил его, ну а за одно решил модернизировать! Все прошло хорошо и ноут работает лучше чем раньше в разы)

И я вполне доволен услугами этого заведения. Правда я планшет сдавал в ремонт, стекло поменяли и какой-то шлейф один. Все что делают - строго под гарантию, в общем достойно, даже очень.

15.01.2018 Anatt

Квалифицированные специалисты в этом сервисе есть, не знаю все или нет, мне встретился такой и мы вместе просчитали что мне нужно для полного обновления ноутбука и солько это будет стоить. Он же и занялся сборкой, я доволен

13.03.2018 Sergoh

Благодарю сервис за нормальные услуги по ремонту. Сдавал планшет на перепрошивку, отдали уже полностью настроенным на работу. Спасибо!

Ужасный сервис мой hp комп. стоит 15.000 руб. б.у. ремонт в этом сервисе 21.000 руб. если нет то 1500 руб. за проверку я в шоке развод на деньги люди не ходите туда в этот офис 304.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !