Новая Почта - Обманным путем завладели моими деньгами

Хочу, пожаловаться на ваш сервис, и подать заявление в суд. Дело в том, что я заказал деталь к мобильному телефону через сервис олх, налложенным платежём. Пришёл получать в отделение номер 6 в городе павлоград, и сказал что мне нужно проверить посылку перед получением, оператор согласилась и дала 10мин. На проверку при этом сказав мол давайте деньги в перёд проверяйте, а потом скажете забираете или нет. Я уложился с проверкой на отведённом доля этого месте в 5мин. И выявил что деталь не исправна, сообщил что отказываюсь от посылки, на что оператор ответила что деньги не вернёт потому что она их уже провела. Вызвал милицыю, работники отказались возвращать деньги даже по требованию милиции. После этого я написал заявление в милицию, а завтра утром нвпишу в прокуратуру и в суд, дело в том что я даже не подписывался в накладных. В общем действие ваших работников считаю на правомерными и нарушающими закон о правах потребителей. Деньги у меня забрали обманным путём, при чём не получив от меня ни согласия ни подписи. Так что до встречи в суде, дорогой перевозчик. Ко всему приложу документы о нервном срыве с городской поликлинники и затребую моральный ущерб. Так что можете готовиться к судебному розберательству. Моя фамилия устименко и. В. Будьте здоровы, я хотел решения ситуации по мирному, но теперь я на принцып обойду все инстанции по защите прав потребителя и докажу свою правоту. Я не давал согласия чтобы вы проводили слелку, а просто по требованию вашей работници оставил залог на время отведённое ей же и вашими правилами. После мне не вернули денег ещё и обругали в присутствии посторонних людей.