Новая Почта - Беспредел перевозчика

Заказала телефон, доставкой новая почта. Пришла забирать свою посылку, мне выдают коробочку запечатаную и не разрешают её открывать, говорят на коробке стоит наклейка и если вы сорвете её, то в любом случае, в каком состоянии не находился бы телефон, битый, сломан, новая почта не несёт никакой ответственности и вернуть отправителю они тоже не смогут. Это полная дичь. То есть я должна заплатить деньги за закрытую коробку, не зная что в ней находиться. Конченая новая почта