Почтовые услуги Жалобы

Здравствуйте! Мне сегодня позвонила дама которой я посылала посылку из Пскова в Апатиты Мурманской обл. Отправлена из ПСкова 18 февраля ПЕРВЫМ КЛАССОМ. Пришла 27 февраля в Апатиты. Посылка со сломанной пополам тростью. Вторая погнутая. Посылалось все в узком тряпочном мешке как обычно. По правилам почты. В мешке со швами изнутри. протянутая нитью и с пломбами! Оценочная стоимость была всего 10 рублей в целях экономии. Хотя на самом деле стоимость содержимого в 1000р. Сама трость очень...

22 ноября 2011 года мне из Москвы во Владивосток была отправлена посылка ems-отправлением. Сегодня 25 февраля и я до сих пор я не получила! Что я только не делала-писала письма, претензии, заявления на розыск - все без толку! ни ответа ни привета! звоню в москву каждую неделю - они ничего не знают. говорят вашу посылку передали перевозчику - и все! больше никакой информации у них нет! и это не единственая потеря посылки! недавно снова потеряли! моему терпению пришел конец! больше никогда не воспользуюсь их услугами.

15 февраля 2012 года из города Пятигорска в Московскую область было отправлено письмом EA207978746RU свидетельство о рождении ребенка инвалида (3 месяца)для оформления госпитализации на лечение и реабилитацию. При отправке уверяли, что письмо придет 20 февраля, однако, уже 24.02.2012, а свидетельства нет. Требование доставить письмо 25.02.2012 г. в ОПС с. Красная Пахра, Подольский район, Московская область...

Здравствуйте ребята. Я не верил всему этому до сегодняшнего дня это просто отвратительно. Последние 3 года такого не было. Потеряли достоинство уже. 17.02.2012 отправил посылку сказали что 1-2 дня доставят из Санкт-Петербурга в Москву. т.е 20.02.2012 г. Сегодня 23.02.2012. еще не доставили, а когда звоню говорят "Прибыло в место вручения" но на доставку не поставили. Один оператор общалась со мной как будто она меня родила...тв...Я был любезным не грубил короче 23.02.2012 г. с 11-00 до 19-00...

Из-за отсутствия сотрудников в почтовых отделениях по ул.Ленина и ул.Черняховского в г.Реж от алапаевского почтамта работает только по 1 окну. люди в очередях по 2-3 часа выстаивают. Безобразие! Совершенно не могут организовать работу. Пожилые люди на таблетках. Если будут летальные случаи, то на совести руководителя алапаевского почтамта.

Два месяца назад была отправлена посылка из Турции в Россию, последние сведения, что посылка покинула тер-ию Турции 24.12.2011. И больше никакой информации нет. Обращались на почту в месте назначения посылки, ничем помочь не могут, говорят что за инфо должны обращаться на почту в Турции, они в свою очередь говорят что свою работу выполнили и искать нужно в России. Вот такой вот замкнутый круг получается. Что делать не знаю. Помогите!!!

Не могу получить свою посылку т.к. нахождение её неизвестно. Два дня назад обнаружила извещение EMS RUSSIAN POST о том что ко мне приезжал курьер ( 12:20 часов) и не застав меня дома оставил извещение о том, что я могу перезвонить по телефону 8 495 772 99 32 и договориться о повторной доставке или забрать самостоятельно посылку из пункта хранения. Дозвониться по данному телефону не смогла.Никто не берет трубку.Позвонила в единую справочную.Там попросила оформит самовывоз на 14.02.2012. Меня...

Претензия оператору почтовой связи о ненадлежащем исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи. Отсутствие мер EMS после получения от Вас денег по отправлению и доставке корреспонденции, полное отсутствие понятия качество обслуживания, игнорирование обращений, бездействие руководителей, ложная информация об оказании услуг. Не стоит считать EMS солидной компанией и пытаться воспользоваться ее услугами с очень сомнительной репутацией по оказанию услуг почтовой связи Судя по...

Не стоит считать EMS солидной компанией и пытаться воспользоваться ее услугами с очень сомнительной репутацией по оказанию услуг почтовой связи Судя по публичным высказываниям в интернете и из собственного опыта, судя по отсутствию реакции руководства и бездействия сотрудников, не возможно охарактеризовать EMS с положительной стороны. 12.02.2012г. я отправила почтой EMS письмо из Челябинска в Москву. С 13.02.2012 года письмо лежит без движения у перевозчика на сортировке в Челябинске. Сроки...

На почту в городе солнечногорск ул почтовая приходить крайне неприятно!!! Испытываешь личную неприязнь некоторых сотрудников лишь потому что им не нравится что люди вообще ходят на почту и пользуются услугами почты россии в частности я делаю часто заказ вещей из разных компаний иногда приходиться делать возврат. Так вот слушать недовольные охи, вздохи, закатывание глаз, и такие фразы цитирую "рубля это все не стоит и вообще нечего заказы эти делать", мне кажется это не ихнее дело что и кому...

Отвратительное обслуживание! Из двух окон работает только одно. Второе, если работает, то туда отправляют стажера, который не подготовлен и ничего не знает. Работники хамят, невозможно получить информацию об отправке письма или посылки. Кто принимает этих хамлюг на работу??? В конце дня отстояв километровую очередь в надежде получить свою посылку (заранее проверила на сайте, что она уже доставлена в наше отделение), тебе радостно сообщают, что сегоднешняя корреспонденция ЕЩЕ не разобрана!!!...

Почта России (читай - БЫДЛО России) - это архаический элемент советских времен. Бандероль с объявленной ценностью ( ID 61408747063165) так и не была доставлена. Извещения нет, бандероль "сделала ноги и показала всем кукиш". Мистика, да и только...Причем искать ее отказались, ссылаясь на БОЛЬШОЙ ОБЪЕМ РАБОТЫ. Мол, нечего вам тут, тараканам, нас от работы отвлекать)) Сами ищите))) Ну это не в какие ворота не лезет. И главное, жаловаться бесполезно... И стоя в этой непролазной очереди, охватывает тихая ярость и бессильное отчаяние... Страна длов(((

Заказала по интернету книги всего навсего на сумму 40грн. У меня двое маленьких детей, которые заболели как раз в тот период, когда на укрпочту отделение №45 в г. Севастополь (99045) 19 октября 2011 года пришла посылка! Бабушек и дедушек мои дети тоже успели заразить, поэтому возможность оставить с детьми кого-то из них и поехать получить посылку-отпала. Я попросила свою маму получить посылку, которая сама не здорова, с больным горлом и насморком, но не на больничном, т.к.температуры нет, но с...

ЖАЛОБА 06.02.2012. в очередной раз мне было отказано в отправлении писем от организации в почтовом отделении по адресу МО г.141407 Химки, Юбилейный проспект, д.41а. В причине отказа сослались на то, что работник, исполняющий эти обязанности, заболел. На вопрос когда будут принимать письма, мне ответили - «НЕ ЗНАЮ!!!» Такого рода отказ наша организация получала не однократно: 01.12.2011г. отказали, сославшись на то, что у сотрудников много работы и им некогда отправлять письма от организаций...

у нас работники вроде и ничего, но! Регулярно отправляю с пометкой «хрупкое». Однажды коробка пришла в таком состоянии, будто ней в футбол играли, и это не смотря на маркировки и мои дополнительные наклейки «осторожно хрупкое». Плюс я еще и за отправку заплатила, чтоб получатель не заморачивался. Итог - эти идиоты разбили мой груз, а я еще им за это и заплатила. Более того, не просто за доставку, а и страховку выше минимальной. Итог- ни страховки, ни банального возврата денег которые я платила чтоб эти уды разбили груз ни банального «извините».

Уважаемые!До Вас я обращался уже во все инстанции и потерял всякую надежду на положительное разрешение проблемы... Речь идет о почтовой службе России EMS.В Москве живет моя бывшая учительница (профессор). К Дню ее рождения отправил ей небольшую посылку через вышеупомянутую службу.Отправил 15 января с.г. Посылку она до сих пор не получила, несмотря на мои и ее обращения в это учреждение.Не хочу занимать время пересказом многочисленных звонков и переговоров.Выйдя и задав в поисковике информацию о...

16 сентября текущего года получил извещение на посылку. 17 утром пошёл за ней в 44-е отделение связи по адресу Семинарская 1/2. Сотрудник почтового отделения сообщила, что я должен заплатить за хранение. Чтобы получить посылку мне пришлось заплатить 18 грн. 60 копеек. Прошу Вас разобраться. Почему хранение "посылки" - компьютерной веб-камеры, весом 50-60 граммов, на протяжение суток стоит так дорого?!

Сделала покупку на ebay.com. Товар везли из Америки, через 6 дней он был в Москве. Еще через 6 дней без всякого предупреждения курьер приехал, в понедельник в 15-00, конечно же нас не было дома. Если бы этот упырь хотя бы за час позвонил, муж работает недалеко и смог бы подъехать, принять. Звоню во вторник в контору, раза с 15 удалось дозвониться до оператора по отправлениям, милая девушка заверила что на следующий день в среду после 14-00 приедет курьер. По удачному стечению обстоятельств у...

На почтовом отделении по адресу СПб, Петергофское ш.д.3, происходят постоянные пропажи писем и посылок.Уведомления приходят через раз, при чем и письма и посылки "пропадают"загадочным образом на самом отделении, а если уж видимо посылка им не понравилась, так они отдают ее разбитой, говоря о том что они не виноваты, мол плохо было упаковано внутри коробки.Тогда откуда они об этом знают и на каком основании на распечатывают коробки.Так же на этой почте пропала и письмо и поздравительной...

Новая почта в Харькове постоянно портит груз не обращая ни какого внимания на наклейки типо Хрупкое Не давить и т.д. А в последний раз вообще пришла разорванная коробка и естественно пропало часть товара. Воровство на Новой почте становится нормой если Вы отправляете из Харькова. Самая дльная служба именно в Харькове. К другим городам претензий пока не было. На все вопросы отвечают ВАМ НАДО БЫЛО СТРАХОВАТЬ ГРУЗ... то есть они еще хотят чтобы мы платили им за то что они не будут у нас воровать!...