EMS Почта России - Безобразная доставка экспресс - почты

Просто нет слов! Прихожу домой 15 мая в 16-00, муж пришел в 16-30. Сын - 17-45. На двери квартиры сын обнаруживает извещение этой почтовой небесплатной и довольно дорогостоящей компании о том, что в 13-35 нас не застали дома. Но еще в 16-00 этой бумажки на двери не было, и с этого времени никто в квартиру не звонил. Мне предложено самой забрать посылку на ул.Комсомола, хотя срочная доставка уже оплачена!!! Звоню по указанному телефону. Выясняю у диспетчера Дениса, что курьер мне должен был предварительно позвонить и договориться о времени достаки. Предлагается мне самой созвониться с курьером, хотя на приклееной к дверям бумаге нет ни его имени, ни его телефона. Так как служба доставки работает до 19-00, прошу принести мне посылку до этого времени. Однако диспетчер заявляет, что они тоже не знают, кто курьер, поэтому связаться с ним не могут. Предлагают переоформить доставку. Говорю, что меня не будет, получить посылку может муж, но, оказывается, для этого я должна оформит у нотариуса доверенность, так как паспорта и свидетельства о браке недостаточно. Вот так за свои довольно приличные деньги получили приключение на голову. Зачем нужна такая служба "экстренной доставки"? Неужели никто не может проверить ее работу? Мой случай в нашей семье не первый, а уже третий. Так что, как видно, такая дрянная работа - это просто образ действий этой службы. Пока есть дураки, которые платят и надеются, что за их деньги рбота будет выполнена с высоким качеством, такие мошеннические фирмы будут плодиться.