EMS Почта России - Доставка посылок емс

Дважды делала заказ на вызов курьера - не только не приехали, но даже не позвонили! Сидела два дня и ждала их, как дура, как -будто мне делать больше нечего! На третий день сама поехала в отделение чтобы отправить (4 апреля) номер ЕА209310504RU из Ярославля. В Москве посылка была 6 апреля, где и валяется до сих пор на сортировке. Сегодня уже 18 апреля!!! И это ускоренная доставка? За что, интересно такие деньги берут? Дурдом какой-то!