МТС - Связь 3G [Неподтверждённая]



28.07.2015 Morolf

Нет приема 3G уже четвертый день, пробовал на двух разных телефонах, оба в пределах помещения ловят лишь Edge, при выходе на улицу, еле ловят одно деление 3G связи, и то не везде, и не надолго. Вчера писал два раза на официальный сайт, в раздел жалоб на связь. Ответа, естественно, не последовало.

Почтовый

Россия, Ставропольский край, Дивное

Жалоба неподтверждённая Администратор 01.11.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

здравствуйте. Если у вас есть замечания по качеству связи, вы можете направить на [email protected] следующую информацию:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонковпопыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
*Ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.).
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"

МТС - Связь 3G [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 01.11.2016

Комментарии