Компания МТС - Необоснованно высокие счета за услуги

Мой тариф безлимитище 350 руб в месяц. Я не выхожу за рамки тарифа и по звонкам и по интернету, еще и остается. В основном звоню по вайберу, ватсапу.
Однако, каждый месяц мне приходят очень большие счета за услуги МТС. В этом месяце опять откуда то образовался долг - 526 руб.? Стала разбираться, зашла в личный кабинет, никаких платных подключенных услуг нет. Кроме лимит -751 ру. Хотя я помню, что просила чтобы был лимит 0. Пыталась сама его убрать, не убирается, хотя написано, что можно его уменьшать самостоятельно. По факту функция не работает. Попросила детализацию за последний месяц. Оказалось что услуги связи за месяц только на 182 ру. А откуда тогда долг в 526 руб.? Трафик интернета не использован. Стала копать дальше, запросила данные сколько я оплатила за 9 мес. использования. И опять ШОК! Оказывается за 9 месяцев пользования услугами МТС я внесла сумму 5330 руб.! А если взять по тарифу 350 Х9 мес. = 3150 ру. Я переплатила за услуги 2180 руб.! При этом делала всего несколько звонков в мес.в основном на телефоны МТС. Стала копать дальше запросила счета за год и опять в шоке! Получается что я регулярно наговариваю на 900, 800 руб, ну а уж 400 так это вообще норма жизни. Такая же ситуация у моего сына тел. +7 988 404 26 37 Положит деньги на счет, а у него опять долг. Стала читать в интернете и наткнулась на многочисленные похожие жалобы. Только суммы поменьше. Так это ж получается что компания МТС просто грабитель! С более миллиона пользователей по 150-200 руб в месяц вот и доход! Я требую вернуть мне украденные деньги 2 180 руб. Иначе я буду обращаться в Контрольно-ревизионное управление (КРУ) с просьбой провести проверку вашей компании. Думаю, что они много накопают!