Мобильный оператор Жалобы

23.06.2019 года мне пришло уведомление об отрицательном балансе моего лицевого счета (-43 руб.). После запроса выписки и проверки оказалось, что 31.05.2019 года в 21.15 час. мне на телефонный номер за 1 минуту пришло (якобы) куча СМС, сделан заказ платной услуги и совершен разговор продолжительностью 6 мин. "развлечения для взрослых", а именно "сс по телефону"! А так же с 03.06.2019 года мне была подключена еще одна постоянная платная услуга "Голосовая почта", которую я так же не подключал! Это...

Когда у меня неожиданно закончились деньги и мне заблокировали телефон, в личном кабинете обнаружила, что у меня подключена услуга "автопродление скорости 100мб. " я пенсионерка и мобильным интернетом не пользуюсь вообще! Как такое может быть? Мало того, что нет тарифа без интернета, которым многие пенсионеры не пользуются, а оплачивать мб приходится, так еще и дополнительные деньги снимают! Вроде, приличная компания, нельзя же так по мелочам воровать у пенсионеров!

17.06.2019г. Я хотел приобрести в кредит самсунг а50 реклама прошла по интернету. У меня до этого был смартфон, но месяца три назад он сломался и починить его не смогли. Ваш сотрудник Лепихин Александр Олегович взялся оформлять заказ и дал мне новый номер, хотя старый меня устраивал. Но банк в кредите мне отказал. Я попросил вернуть мне деньги, но ваш сотрудник Лепихин Александр Олегович мне отказал. Я требую чтобы мне вернули деньги или я обращусь в суд. Не надо принимать на работу не компетентных людей.

История Московской городской сети - это история не только Москвы, но и страны. Превратившись в ООО и раскрутившись на не принадлежавшем ей бренде, компания ООО МГТС погрязла в мошенничестве и коррупции. Это был фактически рейдерский захват исторического бренда. Она фактически похоронила память о тех временах, когда московские телефоны были пульсаром жизни. То, что творит нынешний захватчик исторического имени МГТС, иначе как мошенничеством, увы, не назовешь. И это не метафора. Ни одного...

1. Подавали свои учредительные документы в офис ооо "мегафон" на пр. Славы (угол бухарестской ул.) для внесения в компьютерную базу. , дело было в середине 2018 г. Через несколько месяцев в этом же офисе весёлые ребята-продавцы нам тупо отрапортовали, что никаких следов наших документов в их базе нет. Мы более полугода ведем переписку с менеджерами ооо "мегафон" о восстановлении документов, но те умело, как в интермедии известного артиста а. Райкина, - "запустили дурочку" с предоставлением им...

Пропадають мегабайти немає швидкості. Якщо зимою я дзвонив за кордон і діти сиділи цілий день в інтернеті, то сьогодні оператор говорить що в мене за чотири години один телефон з'їдає 1.5тисячі мегабайт. Зробіть щось.

Незаконное подключение услуг на мой номер Я, СЕА, номер телефона . Пользуюсь услугами оператора Билайн более 20 лет. Одни и тем же номером. С 19 марта 2019 года по 5 апреля 2019 года в пользу ООО "СМС Капитал" с моего счета были списаны денежные средства в размере 360 рублей. Никаких услуг в интернете, ни на сайте контент-провайдеров, ни на каком другом интернет-ресурсе я не подключала. Никаких sms-сообщений на короткие номера не отправляла, заявки на платную подписку и предоставления...

Девять месяцев назад, 19 августа 2108 года, подал в салон МТС по адресу: г. Москва Осенний бульвар д.12, заявление №13116335. на возврат купленного телефона, в течении 14 дней после покупки. Ответа не до сих пор. На сайте МТС жалобу может подать только абонент МТС. Другим гражданам запрещено. Будьте осторожны.

Скорость на модеме при покупке как мне сказали до 14,7 Мбит. В реальной жизни такого нет... Даже при установке антенны скорость максимум 3 Мбит. Вечером даже половины с 3-их Мбит нет. Буквально вчера звонил разобраться что может быть, удостоверился что операторы у них не образованные. На мой вопрос, почему у меня такая плохая скорость интернета они ответили, мол программа модема была завершена не корректно. Попросили меня отключить модем и подождать мин 10-15, а затем включить опять и скорость...

10.04.2019 я купила Мобильный телефон Samsung Galaxy A8 2018 в салоне Билайн по адресу г. Челябинск, ул. Российская 194. Продавец салона Гребенникова Дарья уверяла меня, что телефон абсолютно новый и к нему никто не прикасался. На деле оказалось, что в телефоне много различных настроек, даже создан аккаунт с паролем. При обращении в салон, руководитель офиса Денис мне посоветовал обратиться в сервисную службу, где за определенную плату разблокируют чужой аккаунт. Полное безобразие! Не ожидала...

У меня подключена услуга ЕДИНЫЙ ИНТЕРНЕТ и подключена группа для раздачи интернета на три номера.Мне из группы исключили два номера под предлогом того что регион номера донора и двумя другими разный.Но регион номера донора Новоросийск а двух других КУБАНЬ.На минуточку это все Краснодарский край.Все номера покупались в салоне одного города.Хочу что бы мне восстановили группу или дал возможность для перевода всех номеров в единый регион для восстановления группы.Я пользуюсь услугами МТС давно и плачу за услуги МТС всегда.А меня тупо скинули с тарифа потому что вам стало не выгодно.

В салоне мегафон (славы ,43) несколько месяце назад потеряли в компьютере данные нашей фирмы. Искать и не собирались. Наше предприятие несколько месяце не может переоформит новую сим - карту. Получили от мегафона только пару пустых дежурных извинений. А веселые ребята из офиса также продолжают веселиться и танцевать в зале. Бардак! Хорошо устроились, т. К. Прямой связи с руководством мегафона нет!

Являюсь пользователем тарифа «смарт для своих» по цене 200 рублей в месяц по условию перехода с другого оператора. Данное предложение было привлекательно тем что всё оплачиваю одним счетом: телевидение + интернет + мобильный номер. Однако в последнем счете цена по данному тарифу составила 250 рублей! Узнал я об этом, когда зашел в ЛК для оплаты ежемесячного счета. Никаких смс, либо писем на персональный электронный адрес об изменении стоимости услуг по уже заключенному договору мне не...

Здравствуйте! Ответ на претензию 1-641594223922 от 14.03.2019г. касательно правомерности списания денежных средств в роуминге за звонки, которых фактически не было (в журнале звонков в телефоне отмечены как пропущенные), категорически не устраивает. Объяснить это тем, что оборудование сертифицировано и звонки были - не профессионально. Я уверен, что на звонки я не отвечал, подтверждением чему является наличие соответствующей информации в "Журнале звонков". Прошу сообщить какие действия вы планируете для решение этой проблемы без привлечения надзорных органов и судебных разбирательств.

Пожилая женщина 79 лет, сдала тв. Приставку, акт сдачи на руках, звонят из офиса, просят погасить долги. Еще раз ехать на другой конец города нет физической возможности.. Плачет второй день. Куда жаловаться? Номер договора 30302228839.

Обращение в службу безопасности. Считаю, что она полностью бездействует по вопросам отслеживания клиентов- мошенников. В частности они звонят по телефонам и представляются работниками сбербанка, хотят: номера карт и прочие реквизиты. Весь интернет пестрит этими номерами мошенников, которые являются вашими абонентами. Почему не обращаете внимания? Откуда утечка номеров и кто звонит? На этой неделе было на указанный мной телефон 2 таких звонка! Мониторте такие номера, сохраняйте престиж Вымпел-Телекома.

Чистый развод. Теперь и для B2B. Заказали интернет на мероприятие на 2 дня. По адресу на который заказывали у нас ни офиса, ничего нет. Это была просто конференция в гостинице на 2 дня. А нам подключили тариф с абонентской платой и стали начислять каждый месяц. Через полгода передали наш номер своим хамоватым коллекторам, которые названивают, но не на один вопрос ответить не могут, даже на почту документы скинуть не могут, только хамят и ужают. То ли менеджеры так план продаж выполняют, то ли компания специально ведет такую политику.

25.02.19 купила номер в салоне компании Мегафон. В этот же вечер начались звонки с узами от банков. Позвонила оператору. Обещали номер поменять. На следующий день позвонила опять операторам, узнать, почему номер не поменян. Ответ:" ваши паспортные данные устарели" поверг меня в шок. Но добилась, и номер все таки поменяли. В 12 часов ночи уже на новый номер начали звонить алкаши, ужать и требовать Володю. Обратилась вновь к операторам, они послали уже в салон. В салоне поменяли номер, но при...

Управлять номером не могу, так как уровень доступа просмотр. Ездил в город с паспортом, дабы подтвердить данные и специалист уверил, что все хорошо. Щас выяснятся что уровень доступа не изменился. Мне уже дорога обошлась почти в 1000 рублей. Что за дурдом?

Зао ртк и мтс уже давно используют "хорошо отработанную схему" из лихих 90-х, когда покупатель якобы покупает товар в одной фирме, а на самом деле ему подсовывают чек другой фирмы. По факту получается "продавец" не отвечает ни за качество товара, ни за возврат товара, ни за гарантию. 9 августа 2018 года я заказал смартфон в интернет-магазине мтс (!) , получил подтверждение мтс (!) выбрал салон-магазин мтс (!) , и 12 августа в салоне магазине мтс (!) по адресу: г. Москва улица осенний бульвар...