На 11день я писал претензию по возврату денежных средств или обмену на тот же товар. По фз ст18. Права потребителей я имел все основания на обмен товара в течении 15 дней. В итоге что я имею без телефона 34 дня, хотя в претензии было сказано мной на обмен товара или на возврат денежных средств, кстати проверку они должны были произвести в течении 20 дней вместо 33
21.03.2018г 20: 33 (по мск) в салоне "мтс"находящегося по адресу г. Киров ул. Ленина 205. Мной был приобретен телефон "samsung j330 galaxy j3 (2017 edition) lte dualsim black". Как только я пришел домой и начал использовать его, в нем был выявлен дефект, который заключается, в частом мерцании экрана (гаснет и ярко работает без настроек) , а так же в зависании программного обеспичения. Наследующий день я пришел, мог бы и в день покупки придти, но я покупал 20: 33, и в салон с просьбой выяснить...
|