Магазин Хофф - Некомплект фурнитуры для мебели



10.02.2017 Евгений Алферин

Вчера собирали мебель из магазина Хофф Набор мебели Венера и шкаф-купе 3-дверный у мебели венера оказались не те петли и двери не закрываются, у шкафа одна дверь собрана криво и не закрывается. Сборщик собирал больше шести часов да еще и претензии предъявлял, что ему мало места, хотя под сборку шкафа я освободил половину комнаты.
Очень не доволен сборкой, видимо сборщик хотел, чтобы ему доплатили за итак оплаченную сборку. Никому не советую что то покупать в магазине Хофф

ул планерная 22 1 210

Россия, Московская обл., Москва



Ответить на жалобу



Адрес
1-й Магистральный проезд, д.11, стр.1, пом. II, этаж 2, ком. 54
Москва
Московская обл.
Россия



+7 (495) 407-72-71

new.hoff.ru



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Добрый день, уважаемый Евгений.
Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению.

С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

14.02.2017 Евгений Алферин

номер заказа 711D277793

24.03.2017 Хофф Представитель компании

Добрый день, уважаемый Евгений.
Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Информация направлена в подрядную организацию, со сборщиком проведена разъяснительная беседа.
Что касается петель, то они были Вам доставлены 20.03, досборка назначена на 25.03.
Мы понимаем, что наше сотрудничество доставляет Вам дополнительные трудности. Постараемся разрешить вопрос в кратчайшие сроки. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35

24.03.2017 Евгений Алферин

уже все исправил сам

Магазин Хофф - Некомплект фурнитуры для мебели

Комментарии